|
Пациенты, имеющие опыт приобретения за наличный расчет или через систему ДМС платных медицинских услуг, 83.8% относится положительно к их введению в повседневную практику многопрофильных стационаров. Выявлено, что наибольший удельный вес (67,1%) купленных медицинских услуг приходится на проведение диагностических обследований. 27,2% на лечебные и только 5,7% на профилактические мероприятия. Нужно отметить, что, по мнению опрошенных, наибольшим спросом пользуются услуги стоматолога, хирурга, кардиолога, гинеколога и уролога (таблица 4.3). Некоторые лица предпочитают платные медицинские услуги бесплатным чтобы: ♦ сократить очередь ожидания на обслуживание (82,5 случаев на 100 опрошенных); ♦ пройти курс современных лечебно-диагностических процедур, основанных на эффективных технологиях (78,3 случаев на 100 опрошенных); ♦ получить консультации и лечение у известных специалистов (66,7 случаев па 100 опрошенных); ♦ получить качественные сервисные услуги (52,1 случав на 100 опрошенных); ♦ иметь более внимательное и чуткое отношение со стороны медицинского персонала (45,9 случаев на 100 опрошенных); ♦ получить медицинскую помощь, основанную на применении фитотерапии, гомеопатии (32,5 случаев на 100 опрошенных). 72,3% респондентов убеждены, что наличие платных медицинских услуг повышает уровень качества медицинской помощи. 123 |
♦* современных лечебно-диагностических: процедур; основанных, на1 ( в ч эффективных технологиях (78,3 случаев:на:-100вопрошенных);► I 4 консультаций, илечения у известных специалистов (66,7 случаев на « < * • S 100 опрошенных); t 9 ь * * получить» качественные: сервисные услуги (52,1 случав на 100 \ ч > » «V * 1 d №а Ц ш 4 * ш . ^ * опрошенных); * * ,« * ** ♦ иметь более, внимательное и чуткое отношение со; стороны 4 медицинского персонала (45;9 случаев на 100 опрошенных); ♦ получить медицинскую помощь, основанную на применении 4 * фитотерапии, гомеопатии (32,5 случаевща;100опрошенных). Одним; из ведущих факторов; определяющих выбор платных медицинских услуг различного характера; (диагностических,, лечебных, профилактических, и оздоровительных), является материальный» фактор;Р ч ■ поэтому была проанализирована; платежеспособность пациентов; в основе которого; лежит доход на 1 человека. Полученные данные: показали; чтоt р платными медицинскими, услугами, в, большей мере пользуются; пациенты, с► ' I ► ъ I уровнем дохода.на одного члена семьи в месяц от 3000 до 5000 руб. (44,9%),4 ' Р ► f каждый третий с доходом выше 5000 руб. —36,4%, от 2000 руб. до ЗОООруб; ь ь ■Ч 16,9%, до 2000 руб. —1,8 %. Преобладание пациентов с уровнем дохода от 4 3000 до 5000 руб. связано с тем; что в медицинских страховых, компаниях,№ обеспечивающих медицинские услуги; по ДМ€, все более широкое I распространение приобретают договора с физическими лицами? на; оказание ь щ конкретных отдельных видов? медицинских услуг (по монополисам); Отмечено, что среди лиц с доходом менее 2000 руб. в месяц на 1 человека; 86,7% пациентов считают, что действующие цены на медицинские услуги неоправданно высоки. G увеличением дохода на 1 человека уменьшается число пациентов, отрицательно относящихся к существующей; стоимости В медицинских услуг. Установлена обратная корреляционная; зависимость ь между уровнем дохода; пациентов и степенью их неудовлетворенности |