|
Таблица 3.2 Основные виды и цели организационных преобразований_____________ Основные виды организационных преобразований Цели преобразований Изменение критерия эффективности 1. Освоение новых видов продукции (товаров, работ, услуг) Повышение доходности капитала Увеличение экономической добавленной стоимости (ЕУА) 2 Освоение новых рынков или сегментов рынка Повышение доходности капитала Увеличение экономической добавленной стоимости (ЕУА) 3 Освоение более прибыльных (рентабельных) смежных звеньев производственно-технологической цепочки Повышение доходности капитала Увеличение экономической добавленной стоимости (ЕУА) 4 Ликвидация убыточных или недостаточно прибыльных сфер деятельности предприятия (в т.ч. ликвидация предприятия) Уменьшение потребностей в капитале Увеличение экономической добавленной стоимости (ЕУА) 5 Изменение структуры капитала предприятия Снижение стоимости капитала Увеличение экономической добавленной стоимости (ЕУА) Понять, правильно ли сформулированы цели, можно, используя так называемый 8МАКТ-принцип. Цели должны быть: ❖ конкретными (зресШс). Другими словами, понятными всем, кто вовлечен в процесс их достижения; ❖ измеримыми (шеазигаЫе). Любую цель можно выразить в цифрах, это необходимо, чтобы понять, в какой момент ее можно считать достигнутой, и оценить результат; ❖ согласованными (ассогёагй) с миссией компании, между собой, а также с интересами тех, кому предстоит их выполнять; ❖ достижимыми (геаИзйс), то есть выполнимыми в течение планируемых сроков и с использованием отведенных для этого ресурсов; ❖ определенными во времени (йтеЪоипбес!). Чтобы установить стандарты контроля, должны быть намечены временные рамки, как для конечного результата, так и для промежуточного. Количественные характеристики целей необходимо формировать, используя методику индикативного планирования. Центральным понятием системы индикативного планирования является индикатор — интегральный показатель, количественно определяющий качественные характеристики процесса. Индикаторы определяются как параметры границ, в пределах которых система, |
ния эффективности деятельности предприятия по предварительно заданному критерию. В данном случае, в качестве критерия эффективности используется величина экономической добавленной стоимости. Таблица 2.3 Основные виды и цели организационных преобразований Основные виды организационных преобразований Цели преобразований Изменение критерия эффективности 1. Освоение новых видов продукции (товаров, работ, услуг) Повышение доходности капитала Увеличение экономической добавленной стоимости (EVA) 2 Освоение новых рынков или сегментов рынка Повышение доходности капитала Увеличение экономической добавленной стоимости (EVA) 3 Освоение более прибыльных (рентабельных) смежных звеньев производственно-технологической цепочки Повышение доходности капитала Увеличение экономической добавленной стоимости (EVA) 4 Ликвидация убыточных и л и недостаточно прибыльных сфер деятельности предприятия (в т.ч. ликвидация предприятия) Уменьшение потребностей в капитале Увеличение экономической добавленной стоимости (EVA) 5 Изменение структуры капитала предприятия Снижение стоимости капитала Увеличение эконо•мической добавленной стоимости (EVA) Па практике согласование целевых ориентиров различных социальных групп происходит, как правило, в процессе самоорганизации, часто приводящей, к подмене реальных целей официально декларируемыми, манипулированию целями, "рекламированию" целей и т.д. Классическими примерами подобных действий можно считать концепцию "миссии” предприятия, технологию "win win" ("победитель победитель"),.рефрейминг, стратегическое "видение" и др. (Дилтс [27], Минцберг, Альстрэнд, Лэмпел [54] и др.). Таким образом, говорить о реальности единой цели создания и функционирования предприятия можно лишь достаточно условно. Имеет место множество целей и приоритетов людей, пытающихся реализовать собственные интересы посредством предприятия. Учитывая этот факт, для формирования эффективной системы регулирования параметров бизнес-процессов предприятия необходимо из пространства целей перейти в пространство оценочных критериев, являющихся основой модели управления предприятием. Понять, правильно ли сформулированы цели, можно, используя так называемый SMART-принцип. Цели должны быть: • конкретными (specific). Другими словами, понятными всем, кто вовлечен в процесс их достижения; • измеримыми (measurable). Любую цель можно выразить в цифрах, это необходимо, чтобы понять, в какой момент сс можно считать достигнутой, и оценить результат; • согласованными (accordant) с миссией компании, между собой, а также с интересами тех, кому предстоит их выполнять; • достижимыми (realistic), то есть выполнимыми в течение планируемых сроков и с использованием отведенных для этого ресурсов; • определенными во времени (timebounded). Чтобы установить стандарты контроля, должны быть намечены временные рамки, как для конечного результата, так и для промежуточных. Количественные характеристики целей необходимо формировать используя методику индикативного планирования. Центральным понятием системы индикативного планирования является индикатор интегральный показатель, количественно определяющий качественные характеристики процесса. Индикаторы определяются как параметры границ, в пределах которых система, включающая организационные механизмы, технологические связи, материальные и финансовые потоки, может устойчиво функционировать и раз |