43 ного достояния, перспективы экономического и социального роста. Инженеры нащупали принципиально новый источник богатства, подтвержденный послевоенным опытом развития Германии и Японии, высокое качество товара. На наш взгляд, роли качества в экономической теории отводится недостаточное внимание. Основную же ответственность за качество несут органы управления, особенно его высшее звено. В связи с этим произошли сдвиги во взглядах региональных руководителей. В Посланиях Президента Республики Татарстан Государственному Совету проблемам качества и конкурентоспособности уделяется серьезное вниф мание. В своем выступлении Президент Республики Татарстан М.Ш. Шаймиев отметил: «качество проблема, требующая постоянных всесторонних усилий. Ориентация на качество единственная возможность добиться успеха в мире высокой конкуренции» [114]. Сегодня в республике всего лишь порядка 60 предприятий сертифицировали свои системы качества по международным стандартам ISO 9000. Это очень мало для такой развитой республики, как Татарстан. В рамках реализации Соглашения о сотрудничестве между Правительством РТ и Госстандартом России разработан пилотный региональный проект «Повышение качестф ва и конкурентоспособности промышленной продукции Республики Татарстан на основе внедрения международных стандартов качества». Министерству экономики и промышленности Республики Татарстан и ФГУ «Татарстанский центр стандартизации и метрологии» Госстандарта России совместно с руководителями предприятий следует предпринять неотложные меры для реализации проекта [114]. Руководителям предприятий не следует забывать о том, что страны ЕЭС некоторое время назад уже объявили о своем намерении допускать на рынок Ф только компании, внедрившие системы менеджмента качества и экологии, сертифицированные на соответствие международным стандартам ИСО серии 9000 и 14000. |
75 ГЛАВА 2. ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОНЯТИЯ «КАЧЕСТВО» С ЭЛЕМЕНТАМИ РЫНОЧНОГО МЕХАНИЗМА Введение рассмотрение понятия «качество» вызвано кардинальными изменениями взглядов в обществе к этому понятию. Непрерывное повышение качества, его необратимость, стало источником стремительного обогащения и развития экономики при ограниченных ресурсах. Вместе с тем, роли качества в экономической теории уделено недостаточное внимание, хотя его прикладные аспекты в литературных источниках представлены достаточно обширно. В последние годы о качестве начали говорить с высокой трибуны руководители страны и регионов. Например, Президент Республики Татарстан М.Ш. Шаймиев в своем Послании Государственному Совету Республики Татарстан (2002 и 2003 гг.) роль качества в экономике определил следующим образом: «качество проблема, требующая постоянных всесторонних усилий. Ориентация на качество единственная возможность добиться успеха в мире высокой конкуренции» [151, 152]. Систематизируются известные формулировки понятия «качество», представляется его трансформация в историческом аспекте развития рынка. Показывается уровень исследованности проблемы качества в экономической теории. В России проблема качества возводится в ранг государственной политики, как это было принято Японией после Второй мировой войны. Эволюция фирмы, что тождественно означает эволюцию технологии, впервые рассматривается как основа трансформации понятия «качество» в экономическую категорию. В этих целях приводятся подробные исследования в сферах технологических укладов, организационных и экономических подходов обеспечения качества. Устанавливается взаимосвязь качества с элементами рыночного механизма спросом, предложением и конкурентоспособностью. Исследуются экономические основы анализа, измерения уровня качества и удовлетворения потребностей потребителей качеством товара, а также взаимные связи качества товара с требованиями потребителей. 79 В мире и в структуре источников национального богатства произошли глубокие сдвиги. Вплоть до недавнего времени богатой считалась страна с изобилием природных ресурсов, энергоносителей, плодородных земель, образованной рабочей силы. Этими факторами оценивался уровень национального достояния, перспективы экономического и социального роста. Учеными был обнаружен принципиально новый источник богатства (подтвержденный послевоенным опытом развития Германии и Японии) — высокое качество продукции. Роль качества в экономической теории недостаточно полно раскрыта. Это перспективное средство наращивания благополучия без усиления эксплуатации природных ресурсов в экономике не нашло должного внимания со стороны ученых. Основную же ответственность за качество несут органы управления, особенно его высшее звено. В связи с этим произошли сдвиги во взглядах региональных руководителей. В Послании Президента Республики Татарстан Государственному Совету «О положении в республике и основных направлениях социальноэкономической политике в 2003 году» проблемам качества и конкурентоспособности уделяется серьезное внимание. В своем выступлении Президент Республики Татарстан М.Ш. Шаймиев отметил: «качество проблема, требующая постоянных всесторонних усилий. Ориентация на качество — единственная возможность добиться успеха в мире высокой конкуренции. Сегодня в республике всего лишь 58 предприятий сертифицировали свои системы качества по международным стандартам ISO 9000. Это очень мало для такой развитой республики, как Татарстан. В рамках реализации Соглашения о сотрудничестве между Правительством РТ и Госстандартом России разработан пилотный региональный проект «Повышение качества и конкурентоспособности промышленной продукции Республики Татарстан на основе внедрения международных стандартов качества». Министерству экономики и промышленности Республики Татарстан и ФГУ "Татарстанский центр стандартизации и метрологии" Госстандарта России совместно с руководителями 80 предприятий следует предпринять неотложные меры для реализации проекта [152]. Мировой рынок это рынок покупателя, и право на производство имеет только та продукция, которая реализуется и способствует наращиванию национального экспорта. Это должно составлять основу стратегического реформирования предприятий республики. Руководителям предприятий не следует забывать о том, что страны ЕЭС некоторое время назад уже объявили о своем намерении допускать на рынок только компании, внедрившие системы менеджмента качества и экологии, сертифицированные на соответствие международным стандартам ИСО серии 9000 и 14000. Необходимо и впредь продолжить государственную поддержку предприятий, внедряющих международные стандарты качества и охраны окружающей среды, применяя при необходимости и меры административного воздействия. Реальное продвижение от повышения качества продукции к повышению качества жизни в целом это основная стратегическая задача, альтернативы которой нет. Качество должно стать ежедневной заботой руководителей предприятий и органов государственной власти». Сказанное Президентом Республики Татарстан — это лучшее доказательство позитивных изменений взглядов на региональном уровне на понятие «качество». Качество продукции и труда в РФ ранее не воспринимался приоритетной задачей, явно уступая в уровне, темпах, масштабности подъема мировым достижениям, и разрыв прогрессирует. Конкурентоспособность экспортной продукции сегодня не гарантируют и международные стандарты, являющиеся исходным рубежом постоянного улучшения качества лидирующими фирмами. Отсутствие действенных моделей повышения качества во многом объясняется недостатком осмысления и тиражирования передового практического и теоретического опыта, формирования цельной философии управления качеством, требующей кардинального изменения мировоззрения, отхода от устоявшихся |