|
46 настоящее время определяется, к сожалению, не Россией, в то же время нам известно, что в начале XX столетия в Западной Европе небезосновательно * широко использовался термин «русский товар», означавший высшее качество. Что касается рабочей силы, то мы можем вспомнить «левшу», подковавшего блоху. Необходимо отметить, что исследование и разработка в области качества велись и в нашей стране. Однако на практике эффективные системы управления качеством создавались и использовались исключительно в военно-промышленном комплексе, где была локализована рабочая сила высшей квалификации. Разумеется, в условиях рыночной экономики организационноэкономические проблемы качества во многом решаются совершенно иначе, используются иные, более эффективные подходы. Однако использование накопленного опыта и потенциала отечественной науки в этой области для экономической науки чрезвычайно полезно. Из числа развитых стран с рыночной экономикой осознание на современном уровне всей важности проблемы понятия качества как экономической категории произошло сначала в Японии. Один из основателей движения за качество в Японии, профессор Каору Исикава указывал, что нельзя эконо< мить на качестве, поскольку «качество само является экономией». В Японии решение проблемы качества было весьма успешным. Проблема качества была возведена в ранг государственной экономической политики. Основным направлением стало вовлечение в деятельность по обеспечению качества на всех уровнях, начиная с самих исполнителей, наемных рабочих в сотрудничестве с контролерами качества на рабочем месте, кончая государственными деятелями. В Японии сумели сделать доступными для рабочих сложные статисти♦' ческие методы и, самое главное, убедить работников всех уровней, что проблема качества это проблема каждого японца. Таким образом, понятие «качество» во всем мире из технической трансформировалось в экономическую |
9 дели спроса и предложения неучет неоднородности свойств продуктов, товаропроизводителей и потребителей. Ф. Хайек представлял рынок как способ познания [249, 250]. По его мнению, рынок формирует среду, где происходит «процесс сознательного взаимодействия, порождающий знание, превосходящее каждого индивидуального участника». Он подчеркивал проблему, связанную с распространением информации в обществе и с ее беспрерывным преобразованием в инновационных процессах, был несгибаемым противником теории равновесия. В его дискуссиях в связи с проблемой знания проявляется непостоянство допущения «при прочих условиях». М. Фридмен занимал позицию расширения перечня рассматриваемых факторов, влияющих на спрос. Он пишет: «Мне кажется более верным и по отношению к букве и духу произведения А. Маршалла включить в перечень «прочих условий» (1) вкусы и предпочтения рассматриваемой группы покупателей, (2) их реальный доход, а также (3) цены тесно связанных товаров» [247]. Спустя некоторое время В. Леонтьев отмечает: «... для нас же сегодня крайне важно найти оптимальное сочетание рыночного и государственного регулирования». По этому вопросу аналогичное мнение имеет А. Пигу [145]. Им обосновывается идея необходимости большого влияния государства на социальное благосостояние путем перераспределения доходов. Один из основателей движения за качество К. Исикава указывал, что нельзя экономить на качестве, поскольку «качество само является экономией» [88]. Из числа развитых стран с рыночной экономикой осознание на современном уровне всей важности проблемы понятия качества как экономической категории произошло, по-видимому, в Японии. Проблема качества была возведена в ранг государственной экономической политики. Э. Чемберлин обосновал качественно новое состояние рыночной экономики — монополистическую конкуренцию, отличительные признаки которой один производитель и множество покупателей, а также способ дифференциации продукта [269]. Он доказал, что на реальных рынках одни товары нередко 84 велись и в нашей стране. Однако на практике эффективные системы управления качеством создавались и использовались исключительно в военнопромышленном комплексе (ВПК). ВПК включал в свое время большинство основных отраслей промышленности. В отраслях, на предприятиях ВПК производилась и продукция гражданского назначения, но на совершенно иной, как правило, отсталой технической базе. Нередко товары для потребительского рынка получали путем переработки отходов военного производства. Достижения в области обеспечения качества в ВПК представляли собой методы технологического обеспечения качества на стадии исследований и разработок по созданию новой продукции, статистическое регулирование качества с использованием контрольных карт, в том числе автоматизированное, специальные государственные и отраслевые стандарты. К этим достижениям можно отнести и комплексные системы управления качеством продукции, качеством работ предприятий и отдельных подразделений, формы и методы работы с поставщиками. Немало этих разработок было реализовано на практике впервые не в Японии или США, а в нашей стране в отраслях ВПК. Однако ВПК, являясь специфической областью деятельности людей, экономическим аспектам понятия «качество» не уделял должного внимания. Разумеется, в условиях рыночной экономики организационноэкономические проблемы управления качеством во многом решаются совершенно иначе, используются иные, более эффективные подходы. Однако использование накопленного опыта и потенциала отечественной науки в этой области для экономической науки чрезвычайно полезно. Из числа развитых стран с рыночной экономикой осознание на современном уровне всей важности проблемы понятия качества как экономической категории произошло сначала в Японии. Один из основателей движения за качество в Японии, профессор Каору Исикава указывал, что нельзя экономить на качестве, поскольку «качество само является экономией». В Японии решение проблемы качества было весьма успешным. Проблема 85 качества была возведена в ранг государственной экономической политики. Основным направлением стало вовлечение в деятельность по обеспечению качества на всех уровнях, начиная с самих исполнителей, работников в сотрудничестве с контролерами качества на рабочем месте, кончая государственными деятелями. В Японии сумели сделать доступными для рабочих сложные статистические методы и, самое главное, убедить работников всех уровней, что проблема качества — это проблема каждого японца. Таким образом, понятие «качество» во всем мире из технической трансформировалось в экономическую категорию. 2.2. Эволюция технологий как основа трансформации понятия качества в экономическую категорию Эволюция технологий непосредственно стыкуется с теорией эволюции фирмы, которая непосредственно связано с анализом «принципа неоднородности»: к быстро меняющимся разнонаправленным импульсам лучше приспосабливаются те системы, в которых представлены неоднородные элементы, действующие по разным принципам. В этом плане к экономическим преобразованиям, т.е. изменениям, фирма должна реагировать множеством технологий. Это обеспечивает устойчивость фирмы [181]. Мы можем сопоставить различным социально-экономическим системам соответствующие технологии, в том числе порождение капитализма было связано с созданием паровых машин, являющихся плодом новых технологий. Для технологического развития фирмы или отрасли характерен «кумулятивный эффект» [133]. Вначале обратимся к эволюции технологий. Первый этап современной эволюции технологий характеризуется возникновением и распространением технологического комплекса нововведений. Нововведения этого комплекса обеспечили интенсивную передачу человеком технике функции непосредственного воздействия на природную реальность — предмет труда. Создавались |