|
67 сти), способности приспосабливаться к условиям трудовой среды, т.е. способные удовлетворить определенные потребности работодателя. Здесь необходима конкретизация адаптированности, которая нам представляется как проявление процесса трудовой деятельности. Очевидно, необходимо употреблять понятие «способность к адаптации или способность приспосабливаться к изменяющимся условиям трудовой среды». 1.3. Экономические основы диагностики уровня качества рабочей силы Повышение качества рабочей силы является одним из условием фактического удовлетворения запросов работодателей. Однако оценка качества рабочей силы и уровня удовлетворения запросов покупателей или работодателей и особенно, как нам представляется, их измерение является сложной задачей [62]. В настоящее время товаропроизводители при определении показателей качества объектов и рабочей силы широко пользуются различными методами, в том числе, экспертными методами. Инструментальные методы основаны на физических эффектах и использовании специальной аппаратуры [1]. Экспертные методы используются там, где физическое явление не открыто или очень сложно для использования. Разновидностью экспертного метода является, так называемый органолептический метод, основанный на использовании органов чувств человека. Существует еще несколько различных подходов к оценке качества рабочей силы, использующих многофакторные модели [163]. Самыми распространенным среди них является метод идеальной точки. Однако модель Фишбейна и метод идеальной точки приводят к различным оценкам значимости показателей отношения потребителей. Несмотря на наличие различных подходов в сфере определения показателей качества рабочей силы остается ряд нерешенных проблем. Трудности связаны с трансформацией понятия качества из технической категории в экономическую. Качество начали рассматривать во взаимосвязи |
113 пателей является сложной задачей [88]. В настоящее время товаропроизводители при определении показателей качества объектов (товаров и услуг) широко пользуются инструментальными и экспертными методами. Инструментальные методы основаны на физических эффектах и использовании специальной аппаратуры [3]. Экспертные методы используются там, где физическое явление не открыто или очень сложно для использования. Разновидностью экспертного метода является, так называемый органолептический метод, основанный на использовании органов чувств человека. Существует еще несколько различных подходов к оценке качества товаров, использующих многофакторные модели [277]. Самыми распространенным среди них является метод идеальной точки. Однако модель Фишбейна и метод идеальной точки приводят к различным оценкам значимости показателей отношения потребителей. Несмотря на наличие различных подходов в сфере определения показателей качества остается ряд нерешенных проблем. Трудности связаны с трансформацией понятия качества из технической категории в экономическую. Качество начали рассматривать во взаимосвязи со спросом, с удовлетворением запросов потребителей, величиной затрат и т.п. Качество — это совокупность свойств и характеристик объекта (товара или услуги), которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Запросы потребителей характеризуются как количественными, так и качественными параметрами товаров. В этих условиях применение известных методов измерения уровня качества затруднено. Так как возможности известных методов не отвечают сложности и многогранности понятия качества. В этой связи наиболее трудным, наименее формализованным и актуальным в теоретическом отношении и в практическом использовании понятия качества объектов, ориентированного запросам потребителей, является разработка обобщенных показателей качества [181]. |