из ций по }-му объекту. Степень выполнения договорных обязательств (Квьт.дог.об.): Nзакя. ~ Nневып. К<ьш*ог*б=-7-контр->ты, (2.73) *'закя. контр. где Ызакг “ количество заключенных строительных контрактов в контр. отчетном периоде; Мневып. количество невыполненных контрактов. контр. Устойчивость связей с клиентами или степень удовлетворенности потребителей: определяется по количеству обращений потребителей с жалобами и претензиями на качество выполненных работ, услуг. Удельный вес топ-менеджеров с законченным высшим образованием: предоставляет информацию об уровне образования персонала. Система мотивации. Проявляется в желании сотрудников работать в организации, гордится участием в ее деятельности. Сила мотивации выражается долей сотрудников, потенциально готовых уволиться на всех уровнях управления. Оценивается в процентах к общей численности экспертно. Такие критерии, как наличие и степень развития собственной производственной базы, возможности выпуска новой продукции, предпринимательская культура и философия, качество производственного планирования и управления наиболее целесообразно оценивать (измерять) по экспертной бальной шкале: 1. полное отсутствие; 2. наличие основных признаков; 3. высокий уровень и практическая реализация. Группа показателей оценивающих предпринимательские риски строительной организации будет рассмотрена нами в третьей главе. В заключение следует отметить, что какой бы набор критериев не был |
94 Степень выполнения договорных обязательств (Квыпдого^): N N* 1 такл. 1 т невып. -----— -* шах, (2.78) закл. контр. гДе “ количество заключенных строительных контрактов в отчетном контр периоде; количество невыполненных контрактов. контр. Устойчивость связей с клиентами или степень удовлетворенности потребителей: определяется по количеству обращений потребителей с жалобами и претензиями на качество выполненных работ, услуг. Удельный вес топ-менеджеров с законченным высшим образованием: предоставляет информацию об уровне образования персонала. Система мотивации. Проявляется в желании сотрудников работать в организации, гордится •> участием в ее деятельности. Сила мотивации выражается долей сотрудников, < потенциально готовых уволиться на всех уровнях управления. Оценивается в процентах к общей численности экспертно. Такие критерии, как наличие и степень развития собственной производственной базы, возможности выпуска новой продукции, предпринимательская культура и философия, качество производственного планирования и управления наиболее целесообразно оценивать (измерять) по экспертной бальной шкале: 1полное отсутствие; 2 наличие основных признаков; 3 высокий уровень и практическая реализация. Группа показателей оценивающих риски и вероятность банкротства предприятия будет рассмотрена нами в третьей главе. В заключение следует отметить, что какой бы набор критериев не был * представлен, он всегда будет субъективным, отражающим те или иные представления и предпочтения конкретных топ-менеджеров фирмы или |