|
общения); д) коммуникативно-исполнительское мастерство (диагноз коммуникативной ситуации, в которой разворачивается общение личности, прогноз развития этой ситуации, осуществляемый по заранее осмысленной индивидуальной профамме общения). В качестве сово1^ п н о й социально-коммуникативной характеристики, пронизывающей все подструктуры личности, рассматривалась коммуникативная компетентность, юугорая образуется в зоне наложения двух личностных блоков: а) системы поликомпонентных качеств личности, включающей базовые и периферийные свойства (в структуре периферийных качеств коммуникативной сферы важнейшим содержательным компонентом является эмпатия, которая является условием соответствия взаимодействующих субъектов и понимания личностных проблем другого человека); б) психологической готовности человека к организации коммуникативной деятельности. Приобретенные знания и умения проявлялись в различных ситуациях, складывающихся по ходу деятельности студенческого клуба. Качество поведения показывало, насколько приобретенные знания, умения и установки используются или реализуются в ситуациях, отличных от тренинговых. Сравнительный анализ уровня коммуникативной компетентности экспериментальной и контрольной группы показал положительную динамику участнию)в первой ф уппы . В частности, 91% опрош енньк студентов экспериментального объединения в системе экспериментальной коммуникации продемонстрировали устойчивую тенденцию к росту таких личностных свойств как эмпатия, самоконтроль, эмоциональная выдержка, позитивная установка на инициативное общение. Результаты опроса по 16-ти факторному психологическому тесту показали рост таких личностных параметров как ярко выраженная направленность на общение, открытость, экспрессивность, доброжелательность, эмоциональная лабильность, инициативность, социальная активность, смелость, эмоциональная устойчивость, уверенность в себе, решительность. В контрольной ф уппе значимые отличия касались таких черт как сдержанность, са409 |
65 1. Коммуникативная сфера является сложным, многогранным, и недостаточно изученным феноменом, представляющим огромный интерес для педагогической науки и организации как учебного процесса, так и внеучебной деятельности студентов. Специфика коммуникативной сферы складывается из единства мотивационно-ценностного, содержательного и процессуального компонентов. В процессе обучения и воспитания изменяется характер проявления коммуникативных особенностей личности. Под влиянием многочисленных внешних и внутренних факторов в юношеском возрасте коммуникативная сфера приобретает особенные черты. 2. Профессии социально-культурной направленности имеют коммуникативную основу, которая представляют собой технологически и ценностно оснащенные формы социально-культурного взаимодействия субъекта с различными элементами среды, что обусловливает необходимость выстраивания соответствующей системы образования. Коммуникативная сфера личности представляет собой сложное системное образование, выступающее основой формирования и самореализации человека в системе социальных отношений, базовым условием освоения и реализации основного репертуара социальнопрофессиональных ролей. 3. Базовой социально-коммуникативной характеристикой, пронизывающей все подструктуры личности, выступает коммуникативная компетентность специалистов социально-культурной сферы, которая образуется в зоне пересечения двух личностных блоков: а) системы поликомпонентных качеств личности, включающей базовые и факультативные (периферийные) свойства (в структуре периферийных качеств коммуникативной сферы важнейшим содержательным компонентом является эмпатия, которая является условием соответствия взаимодействующих субъектов); б) психологической готовности человека к организации коммуникативной деятельности. 4. Структура коммуникативной культуры специалиста социальнокультурной деятельности включает: а) базовые коммуникативные качества и способности личности, непосредственно обеспечивающие успешность социального взаимодейВыводы работы был реализован на основе системы показателей предложенной Д.Л.Кирклатриком и существенно модифицированной в соответствии со спецификой предметной области эксперимента. Было выделено три уровня оценки эффективности методики формирования коммуникативной компетентности: а) уровень удовлетворенности участников тренинга; б) уровень знаний и умений к концу тренинга; в) уровень поведения после тренинга. Уровень удовлетворенности фиксировался мнениями, суждениями и оценками, которые выносились участниками занятий по ходу их проведения и сразу после окончания. Эта информация получалась с помощью опросных листов, которые заполнялись участниками сразу после каждого занятия и спустя некоторое время после окончания всего курса. На уровне усвоения оценивалась степень овладения коммуникативными знаниями и умениями, а также сформированность установок на общение. В ходе эксперимента фиксировались: а) коммуникативно-диагностические умения (диагностика социопсихологической ситуации и условий будущей коммуникативной деятельности, выявление возможных социальных, социально-психологических и других противоречий, с которыми, возможно, предстоит столкнуться личности в общении); б) коммуникативно-прогностические способности (оценка положительных и отрицательных сторон предстоящего общения); в) коммуникативно-программирующие умения (подготовка программы общения, разработка текстов для общения, выбор стиля, позиции и дистанции общения); г) коммуникативноорганизационные навыки (организация внимания партнеров по общению, стимулирование их коммуникативной активности, управление процессом общения); д) коммуникативно-исполнительское мастерство (диагноз коммуникативной ситуации, в которой разворачивается общение личности, прогноз развития этой ситуации, осуществляемый по заранее осмысленной индивидуальной программе общения). В качестве совокупной социально-коммуникативной характеристики, пронизывающей все подструктуры личности, рассматривалась коммуникативная компетентность, которая образуется в зоне 138 наложения двух личностных блоков: системы поликомпонентных качеств личности, включающей базовые и факультативные (периферийные) свойства (в структуре периферийных качеств коммуникативной сферы важнейшим содержательным компонентом является * эмпатия, которая является условием соответствия взаимодействующих субъектов); психологической готовности человека к организации коммуникативной деятельности. Приобретенные знания, умения и установки сравнивались с установленными организаторами эксперимента стандартами. Именно на этом уровне и происходило прямое сопоставление результатов тренинга с его заявленными целями. Уровень поведения показывал, насколько приобретенные знания, умения и установки используются или реализуются в ситуациях, отличных от тренинговых, за стенами учебных аудиторий. Предметом анализа выступали применение знаний и умений в рамках профессиональной деятельности (в ходе различных виды практики) и в социально-бытовом общении. Таким образом, педагогический эксперимент показал, что эффективность формирования коммуникативной культуру будущих • менеджеров социально-культурной деятельности в условиях вуза определяется пониманием коммуникативной природы данной специальности и соответствующим построением учебного процесса и внеучебной деятельности. Перспективы развития коммуникативной сферы студентов связаны с целенаправленной разработкой условий, способствующих усилению базовых коммуникативных качеств личности путем расширения периферийного коммуникативного потенциала личности. Это требует как разработки перспективных коммуникативных технологий обучения и внедрения в блок социальногуманитарных дисциплин специальных коммуникативных модулей, активизирующих диалоговый формат коммуникации педагога и студентов, так и дополнения образовательной деятельности внеучебными формами коммуникации. Разработанный проект клубного сообщества, реализующий педагогический потенциал культурнощ досуговой деятельности, может рассматриваться как эффективное средство формирования специалистов социально-культурной сферы с учетом их личностно-типологических качеств и этапа их профессиональной подготовки. |