ся в расчете на то, что среди них окажется несколько содержащих наиболее удачные приемлемые решения. Все предложения, в том числе самые ценные идеи и решения, не персонализируются, считаются плодом коллективного труда. Методы социально-психологического трети1га делятся на две группы: игровые методы и сенситивный метод (метод тренировки межличностной чувствительности). .Игровые методы предназначены для выработки и принятия управленческих решений. Например, коммерческому персоналу такая игра помогает выработке управленческих решений в производственно-хозяйственных ситуациях, особенно при необходимости учета многочисленных факторов, из которых не все могут быть однозначно определены количественно. Принято считать, что игровые методы делятся на операционные и ролевые. В свою очередь операционные методы подразделяются на собственно деловые и управленческие. Деление на. деловые и управленческие игры чисто условно, так как в деловой игре, в конечном счете, вырабатываются и управленческие решения, а в управленческой игре участники группы вынуждены вступать в деловые отношения. Операционная игра (и деловая, и управленческая) как имитационный метод открывает для педагога (психолога) возможность исследования процессов принятия решений с учетом индивидуальных показателей [284, 293]. В условиях ролевой игры индивид оказывается в ситуации, которая характерна для его реальной деятельности и которая ставит его перед необходимостью изменять свои установки. Так создаются условия для формирования новых, более эффективных коммуникативных навыков. При подготовке к проведению игр разрабатывается соответствующая документация. Например, для проведения деловой игры основными документами являются проспект, сценарий, описание игровой обстановки, инструкция игрокам, руководство для администратора или ведущего, руководство для счетной группы. 117 |
проведения мозговой атаки все высказанные идеи и предложения анализируются в расчете на то, что среди них окажется несколько содержащих наиболее удачные приемлемые решения. Все предложения, в том числе самые ценные идеи и решения, не персонализируются, считаю тся плодом коллективного труда. Методы социально-психологического тренинга делятся на две группы: игровые методы и сенситивный метод (метод тренировки межличностной чувствительности). Игровые методы предназначены для выработки и принятия управленческих решений. Например, коммерческому персоналу такая игра помогает выработке управленческих решений в производственно-хозяйственных ситуациях, особенно при необходимости учета многочисленных факторов, из которых не все могут быть однозначно определены количественно. Принято считать, что игровые методы делятся на операционные и ролевые. В свою очередь операционные методы подразделяются на собственно деловые и управленческие. Деление на деловые и управленческие игры чисто условно, так как в деловой игре в конечном счете вырабатываются и управленческие решения, а в управленческой игре участники группы вынуждены вступать в деловые отношения. Операционная игра (и деловая, и управленческая) как имитационный метод открывает для педагога (психолога) возможность исследования процессов принятия решений с учетом индивидуальных показателей [115]. В условиях ролевой игры индивид оказывается в ситуации, которая характерна для его реальной деятельности и которая ставит его перед необходимостью изменять свои установки. Так создаются условия для формирования новых, более эффективных коммуникативных навыков. При подготовке к проведению игр разрабатывается соответствующая документация. Например, для проведения деловой игры основными документами являются проспект, сценарий, описание игровой обстановки, инструкция игрокам, руководство для администратора или ведущего, руководство для счетной группы. 91 |