Так, на «отлично» в 2008 г. их оценивали 12% респондентов, тогда как в 2010 и 2011 только 8% придерживались этой точки зрения. Та же динамика по оценке «хорошо» (14% в 2008, по 9% в 2010 и 2011гг.). На «удовлетворительно» возможности ведения бизнеса в России в 2008 г. оценивали 28% участников опроса, в 2010 26%, в 2011 24% респондентов. Далее, 19% опрошенных в 2008 и 2010 гг. оценили бизнес-климат на два балла, тогда как в 2011 за оценку "два" отдали свои голоса уже 22% респондентов. Согласно опросу, всё больше предпринимателей оценивают возможности ведения бизнеса в России как «плохие»: в 2008 г. таких было только 15%, в 2010 19%, а в 2011 г. уже 22% респондентов. Таким образом, данные опроса говорят о росте пессимистических настроений в бизнес-среде относительно возможностей ведения бизнеса в России. Опрос проходил на портале «Альянс Медиа» в периоды 01.07.2008 по 21.07.2008, с 27.09.2010 по 09.10.2010, с 01.07.2011 по 15.07.2011. В опросе приняли участие: в 2008 г. 3969 респондентов, в 2010 2372, в 2011 2330 респондентов. Источник: ИА "Альянс Медиа" 1.3 Анализ региональных систем горизонтальной управленческой интеграции в индустрии туризма Вопрос о необходимости и важности существования в туристской дестинации систем горизонтальной управленческой интеграции не дискутируется. Обычно системы горизонтальной управленческой интеграции, реализуются в виде определенных организаций. Такая организация должна взять на себя выполнение кооперативных задач в своей дестинации. Для удобства изложения назовем эти организации «туристскими организациями». Хотя в различных источниках туристские организации называются по-разному и выполняют достаточно разнообразные функции менеджмента. С одной стороны, туристскую организацию можно определить как особый вид организационной структуры управления, которая берет на себя 58 |
74 2.2.2. Туристские организации Рассматривая такую структуру, как туристская организация, попытаемся ответить на следующие вопросы: что представляет собой туристская организация и каково ее место в системе туризма? какие задачи она решает? какие существуют типы туристских организаций? Вопрос о необходимости и важности существования в туристском регионе объединенной туристской организации не дискутируется. Такая организация должна взять на себя выполнение кооперативных задач в своем регионе. В различных источниках туристские организации называются поразному и выполняют разные функции менеджмента. С одной стороны, туристскую организацию можно определить как особый вид организационной структуры управления, которая берет на себя функцию координатора в туристском регионе. Для менеджмента важно, чтобы различные функции как отдельного предприятия, так и туристского региона координировались специальными организационными структурами. С другой стороны, туристские организации представляются туристскими посредниками, т.е. туристские организации данного типа должны выполнять маркетинговые функции, носить кооперативный характер и иметь возможность организовать работу как на государственном уровне, так и в частном порядке. В любом случае туристские организации формируют туристскую политику, т.е. должны создать выгодные для туризма рамочные условия и стимулировать его развитие в подведомственном районе. Такими организационными структурами являются туристские организации в виде частнохозяйственных (объединения) или государственных (управление) структур. Они осуществляют свою деятельность на трех уровнях: национальном (федеральном), областном и городском (коммунальном). Особым видом туристской организации может быть рекламный центр, который осуществляет работу по привлечению в страну иностранных туристов (организует рекламные туры и другие рекламные кампании). Таким образом, организационные структуры, предназначенные для туристского менеджмента, охватывают государственные и частные организации на региональном, национальном и международном, а также частично на местном уровне (рис.2.6). Такие организации необходимы для планирования развития туризма в регионах и странах, координации сбыта туристского продукта. |