Из таблицы 12 видно, что в отличие от других информационных средств, Интернет позволяет потенциальному потребителю воспринимать информацию и оптически и акустически, предоставлять информацию и статически и динамически, а также осуществлять обращение к индивидуальному пользователю и массовой аудитории, чего одновременно не позволяют добиться другие средства. С нашей точки зрения, именно поэтому сеть Интернет является привлекательным средством для распространения информации о товарах и услугах. Интернет-реклама оповещение потребителей различными средствами, ► представленными в сети Интернет о деятельности предприятия, направленное на достижение конечной цели продажи товаров и услуг. Новизна этого определения обусловлена теми целями, которые ставят перед собой предприятия, ведущие свою деятельность в Интернет. Поскольку к целям Интернет-рекламы можно отнести создание благоприятного имиджа предприятия, обеспечение доступности информации, привлечение новых и потенциальных клиентов и т.д. такое определение Интернет-рекламы является наиболее точным. Проведенные нами наблюдения показывают, что основной отличительной особенностью Интернет-рекламы от других средств рекламы является возможность выбора рекламных объявлений для просмотра. Так, потребитель может отказаться от чтения рекламного электронного сообщения, отказаться от отклика на баннер и просмотра содержания рекламного сообщения на WWW -странице и т.д., или выбрать те сообщения или баннеры, которые его заинтересуют по заголовку рекламного обращения. Следствием этого, с нашей точки зрения, является ненасильственность Интернет-рекламы, и поэтому важным шагом при проведении рекламной ф кампании в сети Интернет является формирование рекламного Интернетобращения таким образом, чтобы помочь потребителю осознать свои |
♦ 4 Сравнительные свойства различных информационных систем приведены в табл. 2. Таблица 2 Свойства информационных систем ( источник http://www.raskmtka.net/marketing_l_7.html) 20 Характер [Характер потока восприятия информации Подача информации Характер обращения к публике Оптический Акустический Направпенный Интерактивный Динамичная Статичная Индивидуальн ый Массовый Телефон + + г f + + Печать f +• f +■ Радио + +■ f +• Телевидение f *f f f Интернет f + + гf + -ь f Из табл. 2 видно, что в отличие от других информационных средств, Интернет позволяет потенциальному потребителю воспринимать информацию и оптически и акустически, предоставлять информацию и статически и динамически, а также осуществлять обращение к индивидуальному пользователю и массовой аудитории, чего одновременно не позволяют добиться другие средства. ♦ ♦ С нашей точки зрения, именно поэтому сеть Интернет является привлекательным средством для распространения информации о товарах и услугах. Интернет-реклама оповещение потребителей различными средствами, представленными в сети Интернет о деятельности предприятия, направленное на достижение конечной цели — продажи товаров и услуг. Новизна этого определения обусловлена теми целями, которые ставят перед собой предприятия, ведущие свою деятельность в Интернет. Поскольку к целям Интернет-рекламы можно отнести создание благоприятного имиджа предприятия, обеспечение доступности информации, привлечение новых и потенциальных клиентов и т.д. такое определение Интернет-рекламы является наиболее точным. Проведенные нами наблюдения показывают, что основной отличительной особенностью Интернет-рекламы от других средств рекламы является возможность выбора рекламных объявлений для просмотра. Так, потребитель может отказаться от чтения рекламного электронного сообщения, отказаться от отклика на баннер и просмотра содержания рекламного сообщения на WWW -странице и т.д., или выбрать те сообщения или баннеры, которые его заинтересуют по заголовку рекламного обращения. Следствием этого, с нашей точки зрения, является ненасильственность Интернет-рекламы, и поэтому важным шагом при 21 проведении рекламной кампании в сети Интернет является формирование рекламного Интернет-обращения таким образом, чтобы помочь потребителю осознать свои потребности. При этом должны учитываться как цели фирмы, так и цели потребителя (рис. 4). 22 Возбуждение 1. -ознакомление 2. интерес 3. знание 4. удовлетворение Формирование рекламных мероприятий в сети Интернет, на наш взгляд, должно строиться таким образом, чтобы они помогали потребителю достигнуть своей цели и пройти цикл контакта с рекламным продуктом. Последовательность построения-разрушения гештальтов исследовалась многими г ^ тальт-психологами^ (цикл контакта), была представлена в работе Анн Гин и Сержа Гингера «Гештальт-терапия контакта» [25] и может быть применена при проведении рекламной кампании в сети Интернет. |