|
потребности. При этом должны учитываться как цели предприятия, так и цели потребителя (см.: схему 24). Схема 24 Цикл контакта потребителя с рекламным продуктом ▲ В о з б у ж д е н и е Формирование рекламных мероприятий в сети Интернет, на наш I, должно строиться таким образом, чтобы они помогали потребителю ь достигнуть своей цели и проити цикл контакта с рекламным продуктом. Последовательность построения-разрушения гештальтов исследовалась многими гештальт-психологами (цикл контакта), была представлена в работе Анн Гин и Сержа Гингера «Гештальт-терапия контакта» [41] и может быть применена при проведении рекламной кампании в сети Интернет. С нашей точки зрения, Интернет-реклама будет удовлетворять потребности потребителя в информации о товаре, фирме, идее или услуге только в том случае, если она будет содействовать потребителю в удовлетворении его потребностей на каждом из этапов цикла контакта потребителя с рекламным продуктом с учетом возможности оптического и |
проведении рекламной кампании в сети Интернет является формирование рекламного Интернет-обращения таким образом, чтобы помочь потребителю осознать свои потребности. При этом должны учитываться как цели фирмы, так и цели потребителя (рис. 4). 22 Возбуждение 1. -ознакомление 2. интерес 3. знание 4. удовлетворение Формирование рекламных мероприятий в сети Интернет, на наш взгляд, должно строиться таким образом, чтобы они помогали потребителю достигнуть своей цели и пройти цикл контакта с рекламным продуктом. Последовательность построения-разрушения гештальтов исследовалась многими г ^ тальт-психологами^ (цикл контакта), была представлена в работе Анн Гин и Сержа Гингера «Гештальт-терапия контакта» [25] и может быть применена при проведении рекламной кампании в сети Интернет. ♦ С нашей точки зрения, Интернет-реклама будет удовлетворять потребности потребителя в информации о товаре, фирме, идее или услуге только в том случае, если она будет содействовать потребителю в удовлетворении его потребностей на каждом из этапов цикла контакта потребителя с рекламным продуктом с учетом возможности оптического и акустического характера восприятия, направленного и интерактивного потока информации, возможности динамичного и статичного способа подачи информации, а также с учетом возможности индивидуального и массового обращения к потребителю. Использование вышеперечисленных возможностей в Интернет-рекламе позволяет: 1. Дать потребителю исчерпывающие сведения о тех потребностях, которые удовлетворяет рекламируемый товар на первом этапе цикла контакта. 2. Помочь потребителю выделить те отличительные характеристики рекламируемого товара, которые наилучшим образом удовлетворяют потребностям потребителя по сравнению с товарами конкурентов на втором этапе цикла контакта. 3. Получить потребителю моральное и эстетическое удовлетворение от взаимодействия с рекламным продуктом на третьем этапе цикла контакта. 4. Ассимилировать полученную потребителем информацию и принять то решение, которое наилучшим образом будет соответствовать 23 |