|
Ф » обязывает франчайзера предоставлять франчайзи помощь при ведении бизнеса, являющегося предметом франшизы (в отношении организации предприятия франчайзи, обучения персонала, управления продажами и так далее); обязывает франчайзи регулярно в течение всего периода франшизы выплачивать франчайзеру определенные денежные суммы в оплату франшизы или товаров, услуг, предоставляемых франчайзи; не является обычной сделкой между холдинговой и ее дочерней компанией или между дочерними компаниями одной холдинговой компании, или между частным лицом и компанией контролируемой им. Франчайзинг также представляет собой процесс создания поддержания и развития франшизой системы при участии владельцев независимых предприятий. Проведенный в нашем диссертационном исследовании анализ дает основание утверждать, что успех франчайзинга базируется на исполнении следующих основных принципов: постоянное сотрудничество и высокая степень доверия партнеров; общие для системы стратегия сбыта и ценовая политика; совместное присутствие на рынке; оказание поддержки и обмен информацией; высокая степень предпринимательской инициативы; планирование и прогнозирование развития системы; совместная политика в регионах деятельности; преимущества конкуренции; отлаженная система поставок. Процесс организации франчайзига. Изучение различных аспектов франчайзинга свидетельствует, что при организации франчайзинговой формы бизнеса нельзя пренебрегать системным подходом. Франчайзинг, который достигает хороших результатов, обязательно строится с учетом огромного количества воздействий (постоянных или переменных) и взаимодействий. Компания, отдел или секция, где работают франчайзи, представляют собой |
квалифицированный персонал, а франчайзинг дает возможность экономить свой капитал и свои трудовые ресурсы (35%). 3. Не несу больших финансовых потерь в случае неудачи франчайзи (17%). 4. Разрабатываю концепцию, положение о франчайзинге, чтобы посмотреть, что из этого получится (8%). Проанализировав результаты исследования, мы пришли к следующему выводу: многие предприниматели осознали те перспективы и экономические преимущества, которые возникают перед участниками франчайзинговых отношений (75%), но в то же время часть участников франчайзинговых отношений (25%) практически не задумываются о развитии этого вида деятельности. Использование товарного знака и методики ведения бизнеса головной структуры предполагает соблюдение определенных правил. Автором в работе были сформулированы и систематизированы основные принципы франчайзинговой деятельности, такие как: соблюдение всех технологий ведения бизнеса; обеспечение качества обслуживания; поддержание имиджа; постоянное сотрудничество с другими партнерами (доверие, открытость сторон при партнерских отношениях); прибыльность и рентабельность; постоянное развитие и совершенствование франчайзинговой системы. В диссертации дана оценка каждого из этих систематизирующих принципов. Мы хотели бы подчеркнуть, что при организации франчайзинговой формы бизнеса нельзя пренебрегать системным подходом. Франчайзинг, который достигает хороших результатов, обязательно строится с учетом огромного количества видов воздействий (постоянных или переменных) и взаимодействий. 1.2. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СИСТЕМЫ БИЗНЕСА В РОССИИ При организации франчайзинговой формы бизнеса нельзя пренебрегать системным подходом. Компания» отдел или секция» где работают франчайзи, представляют собой систему. Отдел франчайзи функционирует внутри системы компании или фирмы. И отдел, и сама компания функционируют в сложной системе взаимодействующих элементов, которые влияют на их работу. Франчайзинговая система представляет собой комплекс взаимосвязанных объектов (франчайзи), которые образуют сложное единство. Все системы, входящие во франчайзинг, являются подсистемами. Иными словами, системы имеют подсистемами и в то же время составляют часть супрасистемы, они иерархичны. Поэтому, чтобы успешно развиваться, система должна обладать обратной связью информационным вводом, который сообщает, действительно ли система франчайзи (предприятия) достигла устойчивого состояния и не подвергается ли опасности разрушения [39, с.78]. Предприятия (франчайзи) имеют значительное число подсистем (подразделений и отделов) и, в свою очередь, являются частью большой системы франчайзинга (фирмы или компании). Поэтому, когда предприятия (франчайзи) развивают и увеличивают масштабы производства, наблюдается значительная его дифференциация и усложнение, создаются новые специальные отделы, находятся источники снабжения (поставщики), расширяется ассортимент выпускаемой продукции, организуются новые сбытовые точки. Системный подход заставляет практиков в конкретной области постоянно помнить, что нельзя подходить ни к одному элементу или проблеме без учета его последующих взаимодействий с прочими элементами внешней среды. Успешное осуществление процесса формирования системы франчайзинга зависит от ряда обстоятельств и факторов, которые будут влиять на становление этой системы. Поэтому при становлении системы франчайзинга |