% элемент, участвующий в продвижении, либо тот случай, когда свойства продвигаемой продукции не соответствуют свойствам продукции продвигаемой соседним элементом. Таким образом, характер возникшего дефекта может быть как количественным, так и качественным, но, в любом случае, этот дефект создает препятствия потоку. Узкие места могут возникать по различным причинам, как экзо-, так и эндогенным. В частности, не участвующие в продвижении элементы оказывают воздействие на поток, как вызывая, так устраняя в последнем узкие Для того, чтобы » ликвидировать узкое место, организации следует сосредоточить усилия на его устранении, т.е. перераспределить свои ресурсы между различными элементами, дабы объем продвигаемой продукции у различных элементов совпал. Для систематического осуществления данного перераспределения ресурсов, организации следует создать соответствующую организационноуправленческую структуру систему маркетинга. Система маркетинга регулярно выявляет узкие места и предпринимает меры по их устранению (см.: Приложение 16.). В систему маркетинга могут входить различные элементы, но в их числе обязательно присутствует сбытовое звено; именно это позволяет отделить систему маркетинга от любой другой организационноуправленческой структуры. На каком основании мы считаем сбытовое > подразделение непременной составляющей системы маркетинга? Узкое место может возникнуть в любом подразделении, участвующем в продвижении, не только в сбытовом. Однако, наиболее нестабильным элементом, чаще остальных становящимся «узким местом», является именно сбытовое звено. Связанно это с тем, что именно на сбытовое звено в первую очередь влияет нестабильная внешняя среда организации. В самом деле, если внутренняя среда организации отличается стабильностью, например, если в течение некоторого промежутка времени служба закупок приобретает столько сырья, сколько способно за это же время |
объема продукции меньшего, чем через любой соседний элемент, участвующий в продвижении, либо свойства продвигаемой продукции не соответствуют свойствам продукции продвигаемой соседним элементом. Таким образом, характер возникшего дефекта может быть как количественным, так и качественным, но, в любом случае, этот дефект создает препятствия потоку. Узкие места могут возникать по различным причинам, как экзо-, так и эндогенным. В частности, не участвующие в продвижении элементы оказывают воздействие на поток, как вызывая, так и устраняя в последнем узкие места. Для того, чтобы ликвидировать узкое место, организации следует сосредоточить усилия на его устранении, т.е. перераспределить свои ресурсы между различными элементами, дабы объем продвигаемой продукции у различных элементов совпал. Для систематического осуществления данного перераспределения ресурсов, организации следует создать соответствующую организационно-управленческую структуру — систему маркетинга. Система маркетинга регулярно выявляет узкие места и предпринимает меры по их устранению (см. Приложение 18.). В систему маркетинга могут входить различные элементы, но в их числе обязательно присутствует сбытовое звено; именно это позволяет отделить систему маркетинга от любой другой организационно-управленческой структуры. На каком основании мы считаем сбытовое подразделение непременной составляющей системы маркетинга? Узкое место может возникнуть в любом подразделении, участвующем в продвижении, не только в сбытовом. Однако, наиболее нестабильным элементом, чаще остальных становящимся «узким местом», является именно сбытовое звено. Связанно это с тем, что именно на сбытовое звено в первую очередь влияет нестабильная внешняя среда организации. В самом деле, если внутренняя среда организации отличается стабильностью, например, если в течение некоторого промежутка времени служба закупок приобретает столько сырья, сколько способно за это же время потребить производство, а производство поставляет столько готовой продукции, сколько |