|
16 такие, например, как сопереживание и гибкость в отношении к самому себе, наличие которых и обусловливает отличительные особенности эмоционального интеллекта. Интересно, что в своих исследованиях М. Дэвис, Л. Станков и Р. Робертс (1998) использовали шкалу Д. Голмена, созданную для определения уровня эмоционального интеллекта. Ее пункты касались гипотетических ситуаций, на которые реагировали участники тестирования. М. Дэвис и его коллеги установили, что данные Д. Голмена коррелируют с самооценкой сочувствия и эмоционального контроля. Д. Мейер с коллегами отметил, что поскольку не ясно, предназначалась ли шкала Д. Голмена для эмпирических исследований, то открытия М. Дэвиса и его сподвижников являются экспериментальными. Более основательный метод измерения эмоционального интеллекта предложил Р. Бар-Он (1997). Он определил эмоциональный интеллект как все некогнитивные способности, знания и компетентность, дающие человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями. Р. БарОн установил пять обширных сфер компетенции и в каждой отметил более специфические навыки, ведущие к достижению успеха. Они состояли в познании собственной личности (осведомленность о собственных эмоциях, уверенность в себе, самоуважение, самореализация, независимость), навыках межличностного общения (межличностные взаимоотношения, социальная ответственность, сопереживание), способность к адаптации (решение проблем, оценка реальности, приспособляемость), управлении стрессовыми ситуациями (устойчивость к стрессу, импульсивность, контроль), преобладающем настроении (счастье, оптимизм). Как пишет в своей работе Д. Мейер, модель, предложенная Р. Бар-Оном, объединяет знания и навыки, определяемые как умственные способности (т. е. способности решать задачи), и те, что могут быть охарактеризованы как личные особенности (например, оптимизм). Это соединение и порождает смешанную модель эмоционального интеллекта. Р. Бар-Он разработал перечень эмоциональных коэффициентов, в основе которого лежит модель основных некогнитивных знаний и навыков. Ученый выделил тринадцать подшкал, которые соответствовали различным навы |
К концепции эмоционального интеллекта привлек внимание Д. Голмен (1995). Он доказал, что тесты интеллекта и им подобные, не могут точно предсказать, кто добьется в жизни больших успехов. Он выдвинул предположение, что примерно 80% успеха, который не определяется тестами на интеллект, обусловлено другими свойствами, одним из которых является эмоциональный интеллект. Под ним он понимая ’’такие способности, как само мотивация и устойчивость к разочарованиям, контроль над эмоциональными вспышками и умение отказываться от удовольствий, регулирование настроения и ул-гение не давать переживаниям заглушать способность думать, сопереживать и надеяться”. Хотя Д. Голмен не предложил особого теста, позволяющего определить уровень эмоционального интеллекта, но он указал на его характерные факторы, такие, например, как сопереживание и гибкость в отношении к самому себе, наличие которых и обусловливает отличительные особенности эмоционального интеллекта. Интересно, что в своих исследованиях М. Дэвис, Л. Станков и Р. Робертс (1998) использовали шкалу Д. Голмена, созданную для определения уровня эмоционального интеллекта. Ее пункты касались гипотетических ситуаций, на которые реагировали участники тестирования. М. Дэвис и его коллеги установили, что данные Д. Голмена коррелируют с самооценкой сочувствия и эмоционального контроля. Д. Мейер с коллегами отметил, что поскольку не ясно, предназначаттась ли шкала Д. Голмена для эмпирических исследований, то открытия М. Дэвиса и его сподвижников являются экспериментальными. Более основательный метод измерения эмоционального интеллекта предложил Р. Бар-Он (1997). Он определил эмоциональный интеллект как все некогнитивные способности, знания и компетентность, дающие человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями. Р. Бар-Он установил пять обширных сфер компетенции и в каждой отметил более 320 специфические навыки, ведущие к достижению успеха. Они состояли в познании собственной личности (осведомленность о собственных эмоциях, уверенность в себе, самоуважение, самореализация, независимость), навыках межличностного общения (межличностные взаимоотношения, социальная ответственность, сопереживание), способность к адаптации (решение проблем, оценка реальности, приспособляемость), управлении стрессовыми ситуациями (устойчивость к стрессу, импульсивность, контроль), преобладающем настроении (счастье, оптимизм). Как пишет в своей работе Д. Мейер, модель, предложенная Р. Бар-Оном, объединяет знания и навыки, определяемые как умственные способности (т. е. способности решать задачи), и те, что могут быть охарактеризованы как личные особенности (например, оптимизм). Это соединение и порождает смешанную модель эмоционального интеллекта. Р. Бар-Он разработал перечень эмоциональных коэффициентов, в основе которого лежит модель основных некогнитивных знаний и навыков. Ученый выделил тринадцать подшкал, которые соответствовали различным навыкам и знаниям. Исходная теория, которую предлагают П. Селавей и Д.Мейер (1990), также связывает эмоциональный интеллект с личностными факторами, такими как теплота и чуткость (тоже эмоционального характера). Вместе с тем эти авторы доказали, что личностные факторы отличны от уровня эмоционального интеллекта. Ученые считают, что их последние исследования более точны. Они определяют эмоциональный интеллект как способность осознавать смысл эмоций и использовать эти знания, чтобы выяснять причины возникновения проблем и решать эти проблемы. Д. Мейер и П.Селавей предположили, что эмоциональный интеллект обусловливает наличие различных способностей, которые задействованы в адаптивной обработке эмоциональной информации. Эмоциональный интеллект связан с четырьмя основными типами 321 |