|
27 мировых энергетических рынков, или даже в силу внутренних кадровых проблем (например, личные конфликты, некомпетентность), как по экономике прокатывается волна спада производственной активности, прежде всего, в машиностроении и нефтехимической промышленности, в металлургии и производстве строительных материалов. Следом ощутимо снижается и потребительский спрос, нарастает волна социальной напряженности и механизм экономического роста надолго «сбивается». С другой стороны, избыточный капитал, формирующийся в энергетическом секторе, в подобных условиях до настоящего времени не находил пути в смежные сектора экономики и, чаще всего легально или нелегально, покидал пределы России, так как сырьевые компании предпочитали вести знакомый им бизнес за рубежом, нежели пытаться выходить в новые, незнакомые им сферы деятельности внутри страны [14; 15; 56; 149]. Таким образом, социальную эффективность управления промышленным предприятием следует рассматривать как комплексную характеристику не только (а иногда и не столько) внутренней деятельности предприятия, но и ее взаимоотношений с внешним окружением. Данная характеристика подтверждает теорию ресурсной зависимости (Дж. Пфеффер и Дж. Саланчик), где эффективность характеризуется тем, насколько хорошо организация уравновешивает свои внешние зависимости, а не внутренними (финансовыми и другими) измерениями ее деятельности. Оценка эффективности управления. Непременным условием высокой социальной эффективности инновационных процессов организационного развития предприятия является надлежащий уровень эффективности управления этими процессами. В настоящее время понятие «эффективность управления инновационными процессами в организационном развитии» не определено. Понятие «качество» традиционно используется применительно к продукции материального производства. В социологии управления чаще всего можно встретить такие термины, как «качество продукции», «качество работ», «качество труда», «качество трудовой жизни», «соответствие требованиям», «превосходство над другими аналогичными изделиями», «пригодность к использованию» и т.д., достаточно полно изложенные в литературе. Согласно трактовке Международной организации стандартов, качество следует рассматривать как совокупность признаков процесса, продукта, организации, которая способствует выполнению поставленных требований» [29, с.23]. |
45 • отсутствие безработицы; • доступная и качественная система образования/здравоохранения и др. [37, с. 141]. В соответствии с точкой зрения диссертанта, социальную эффективность управления промышленным предприятием следует рассматривать как комплексную характеристику, отражаемую рядом качественных показателей, показывающих степень удовлетворения интересов различных социальных групп применительно к организации в целом и отдельным ее уровням. В качестве таковых могут выступать удовлетворенность трудом, повышение квалификации работников, степень удовлетворенности спроса потребителями продукции (работ, услуг), повышение социальной ответственности бизнеса и т.д. Непременным условием высокой социальной эффективности менеджмента организации является надлежащий уровень качества управления. В настоящее время понятие «качество» традиционно чаще всего используется применительно к продукции материального производства. В социологии управления чаще всего можно встретить такие термины, как «качество продукции», «качество работ», «качество труда», «качество трудовой жизни», достаточно полно изложенные в литературе. Само же понятие качества в прошлом зачастую использовалось в разных значениях. Чаще всего под ним понималось «соответствие требованиям», «превосходство над другими аналогичными изделиями», «пригодность к использованию» и т.д. Согласно трактовке международной организации стандартов, качество следует рассматривать как совокупность признаков процесса, продукта, организации, которая способствует выполнению поставленных требований» [121]. Что касается термина «качество управления», то в настоящее время оно трактуется весьма расплывчато и неопределенно как в теоретическом, так и практическом плане. Чаще всего при его использовании имеют ввиду уровень совершенства процессов управления. При этом следует учитывать, что под результативностью управления понимается его целевая направленность |