36 включающий в себя ряд последовательных и параллельных циклов, на каждом из которых происходит изменение процедур, их добавление, уточнение и обобщение результатов, полученных на предыдущих этапах. В этой связи возникает необходимость в выработке единой принципиальной схемы их оценивания, построенной на основе принципов системности, непрерывности и обеспечения обратной связи (рис. 1.2). . « А \.‘.Vе. .ъьС'Л*1. X . ;:4«X;!'!ч-Еу-У'-Ч-Х-• ^ ..-•••..............•Х*«. ^.* .,.Х\*4^ Определение объекта оценки Определение методов и критериев оценки :Офделенив;;:: £ ;:пбжа^твлей!;^.; ( Формирование Проверка массива данных достаточности данных Сопоставление значений показателей с принятой базой сравнения лей?-: :ла!п^нйгай $ \ ' М$К^^:Ы19ЛЙ) Подготовка аналитического отчета о социальной эффективности и качестве системы управления чЧЧ%аМ ЛЬ , -X ::Р й с й Й 0 Й ^ К & О Й ■ ■[^ОЦвШЕЙ; ^ >4 Ьроёйем,’ Определение приоритетов 1*4ы4. Дь к лУЛ 1 :Х‘ьШИНЙПк' МШвНИЯч ' * • ч^ . * * * * * Ч14* 1>* Ч * * " Ч4 ¡¡•14*: .,*Хг!. \ \ \ • -*• . ь .1. . ч*Ччач * * * Чч“ч“»ч<ч ч • • Л ..................Ч«ц•Ч>>Ч<Ч>аЧ> Ч<ЧЧ>>ЧЧ .*.■.* • • • • .*. Гч** . 4*4*1• •<• V ■. ».*4 ч . • Л N . • • .4 . . . Ь .ч>4*444*» •44 •4• »» 4• •*■1 Рис. 1.2. Алгоритм проведения оценки социальной эффективности инновационных процессов организационного развития предприятия Эвристичность модели, разработанной автором исследования, заключается в том, что она позволяет определить общую последовательность и этапы действий, выполняемых в процессе комплексной оценки социальной эффективности и качества управления, сформировать окончательное суждение об их уровне и определить приоритетные направления их повышения. При проведении комплексной оценки социальной эффективности и качества управления актуализируется потребность в обосновании соответствующей системы показателей для их увязки, в дальнейшем, на единой теоретико-методической основе. Для этих целей диссертант рекомендует использование аналитической матрицы, состоящей из набора количественных и качественных показателей, сгруппированных по двум обобщающим блокам и определяемых как расчетным, так и экспертным путем. Первый нацелен на оценку социальной эффективности управления деловой организацией и представлен набором качественных показателей, |
55 Кт=Кфакпи/Ктах1, (1-3) где Kmaxi максимальное значение i-ro показателя в совокупности показателей; Кфакп фактическое значение подлежащего нормированию i-ro показателя. Необходимо учитывать, что комплексная оценка социальной эффективности и качества управления представляет собой сложный, итеративный процесс, включающий в себя ряд последовательных и параллельных циклов, на каждом из которых происходит изменение процедур, их добавление, уточнение и обобщение результатов, полученных на предыдущих этапах. В этой связи возникает необходимость в выработке единой принципиальной схемы их оценивания, построенной на основе принципов системности, непрерывности и обеспечения обратной связи (рис. 1.3). Эвристичность модели, разработанной диссертантом, заключается в том, что она позволяет определить общую последовательность и этапность действий, выполняемых исследователем в процессе комплексной оценки социальной эффективности и качества управления, сформировать окончательное суждение об их уровне и определить приоритетные направления их повышения. При проведении комплексной оценки социальной эффективности и качества управления актуализируется потребность в обосновании соответствующей системы показателей для их увязки в дальнейшем на единой теоретико-методической основе. Для этих целей диссертант рекомендует использование аналитической матрицы, состоящей из набора количественных и качественных показателей, сгруппированных по двум обобщающим блокам и определяемых как расчетным, так и экспертным путем. Первый нацелен на оценку социальной эффективности управления деловой организацией и представлен набором качественных показателей, ориентированных на ее внешнюю и внутреннюю среду. Второй предназначен для оценивания качества менеджмента и включает систему количественных и качественных показателей, характеризующих три взаимосвязанных блока: систему, механизм и процесс управления. Для получения итоговой комплексной |