|
подсистема, состоящая из методического, организационного, правового, ресурсного и информационного обеспечения. Все теоретические, методические и практические вопросы по разработке, функционированию и развитию обозначенной системы должны быть обоснованы и изложены в соответствующих нормативно-методических документах международного, федерального, муниципального уровня предприятия. Целью подсистемы методического обеспечения достижение является унификации, взаимозаменяемости и преемственности вопросов инновационного поведения, регламентированных на верхнем уровне для нижестоящего уровня. Подсистема ресурсного обеспечения призвана своевременно обеспечивать ее необходимыми видами ресурсов требуемого количества и качества. Для обеспечения инновационного развития крайне важна релевантная информация, позволяющая составить представление о перспективах поставщиков услуг. Сбор информации и ее организация посредством поэтапного логического анализа, выявление и оценка важнейших настоящих и будущих аспектов хозяйственной деятельности поставщиков услуг позволяют разработать совокупность взаимосвязанных реакций по формированию экономической устойчивости данных предприятий на основе развития инновационной деятельности приемлемых по затратам, выгоде и риску, оптимизирующих деятельность хозяйствующих субъектов, что и предопределяет необходимость включения информационной подсистемы в систему инновационного развития. Формирование экономической устойчивости поставщиков услуг на основе инновационного развития является оправданным при условии, что процесс выработки и реализации инновационных реакций с самого начала правильно организован. С содержательной точки зрения, на наш взгляд, ее необходимо рассматривать как единство трех компонентов организационной структуры предприятия, его совокупность взаимосвязанных реакций по 57 |
Результатом функционирования системы, выходом процесса формирования инновационного поведения сферы услуг является утвержденная совокупность взаимосвязанных реакций предприятий сферы услуг на изменение их конкурентной позиции. Для повышения эффективности разработки и реализации сложной совокупности реакций предприятий сферы услуг, процесс формирования инновационного поведения должен протекать организованно. Его можно рассматривать как динамическую последовательность (рис. 1.3.3.) взаимосвязанных, логически вытекающих один из другого этапов. Тем не менее процесс формирования инновационного поведения это не простая последовательность операций, смысл которой в том, что одно событие обязательно должно произойти вслед за другим. Процесс требует большой гибкости и управленческого искусства, проявляющиеся в возможности обойти определенные его моменты как не соответствующие поставленным предприятием целям, что в принципе невозможно в процедуре. Немаловажную роль для эффективного функционирования системы обеспечения конкурентоспособности предприятий сферы услуг на основе формирования инновационного поведения играет обеспечивающая подсистема, состоящая из методического, организационного, правового, ресурсного и информационного обеспечения. Все теоретические, методические и практические вопросы по разработке, функционированию и развитию обозначенной системы должны быть обоснованы и изложены в соответствующих нормативно-методических документах международного, федерального, муниципального уровня предприятия. Целью подсистемы методического обеспечения достижение является унификации, взаимозаменяемости и преемственности вопросов инновационного поведения, регламентированных на верхнем уровне для нижестоящего уровня. Подсистема ресурсного обеспечения призвана своевременно обеспечивать ее необходимыми видами ресурсов требуемого количества и качества. 54 Для осуществления инновационного поведения крайне важна релевантная информация, позволяющая составить представление о перспективах 55 предприятий сферы услуг. Рис. 1.3.3. Процесс формирования инновационного поведения предприятий сферы услуг Сбор информации и ее организация посредством поэтапного логического анализа, выявление и оценка важнейших настоящих и будущих аспектов хозяйственной деятельности предприятий сферы услуг позволяют разработать совокупность взаимосвязанных реакций по обеспечению конкурентоспособности данных предприятий на основе развития инновационной деятельности приемлемых по затратам, выгоде и риску, оптимизирующих деятельность хозяйствующих субъектов, что и предопределяет необходимость включения информационной подсистемы в систему инновационного поведения. Формирование системы обеспечения конкурентоспособных предприятий сферы услуг на основе инновационного поведения является оправданным при условии, что процесс выработки и реализации конкурентообеспечиваюших инновационных реакций с самого начала правильно организован. С содержательной точки зрения, на наш взгляд, ее необходимо рассматривать как единство трех компонентов организационной структуры предприятия, его совокупность взаимосвязанных реакций по обеспечению конкурентоспособности за счет развития инновационной деятельности и организационно-экономического механизма функционирования. Такое деление согласуется с принятым в системном подходе выделением трех аспектов предметного, атрибутивного и релятивного. Предметный аспект отражает предметно-вещественную составляющую системы, ее элементный состав. В данном случае это организационная структура предприятия сферы услуг, которая определяется как набор подразделений и должностей, объединенных устойчивыми связями. Причем здесь мы сознательно заменяем общепринятое понятие «организационная структура управления» понятием «организационная структура». Так как распространенное в отечественной науке деление последней на организационную структуру управления и организационно-производственную структуру больше соответствует принятому механическому расчленению системы управления на объект и субъект. На наш взгляд, в составе организационной структуре не следует разрывать вертикальную координату управленческих воздействий и горизонтальную координату процессов 56 |