Поэтому интеграция целей соответствует механизму социального взаимодействия в управлении, как по вертикали, так и по горизонтали. Социальное взаимодействие имеет объективную и субъективную стороны. Объективная сторона —это связи, не зависящие от конкретных личностей, но опосредствующие и контролирующие содержание и характер их взаимодействии. Субъективная сторона сознательное отношение личностей Друг к другу основанное на взаимных ожиданиях соответствующего поведения. Социальные формы взаимодействий проявляются в коммуникативных процессах, с помощью которых в рамках систем управления происходит обмен информацией, идей, мнений. Коммуникация включает в себя вербальные и невербальные процессы, благодаря которым специалисты на всех уровнях управления добиваются социальных целей. Тот факт, что отдельное действие возможно лишь в рамках общества, что социальный в физическом или мысленном окружении других субъектов и ведет себя сообразно этой ситуации, отражает понятие социального взаимодействия. Социальное взаимодействие рассматривается как систематические действия субъектов, направленные друг на друга и имеющие целью вызвать ответное ожидаемое поведение, которое предполагает возобновление действия. Взаимодействие отдельных субъектов является и результатом развития общества, и условием его дальнейшего развития. Важнейшим свойством человека как субъекта действия является способность к идеальному моделированию образа процесса и результата действия, т.е. целеполаганию. Выбор соответствующих средств и организации усилий для реализации целей предполагает достижение результата. Достигнутый результат выступает как новое состояние системы управления, сложившейся в ходе действия. При этом условием * 46 |
многоуровневом строении властных отношений, концентрации власти, щ властных полномочий и ответственности на верхних ступенях управленческой пирамиды. Особенность иерархического построения целей в корпорации, состоит в том, что: цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют долгосрочный временной интервал достижения; цели более низкого уровня являются своеобразными «средствами достижения» целей более высокого уровня. В корпорации иерархия целей играет важную роль, ибо она устанавливает ее структуру и обеспечивает ориентацию деятельности всех организационных подразделений на достижение целей верхнего уровня. Иерархия целей построена по принципу «дерева целей», в котором осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели. Поэтому интеграция целей соответствует механизму социального взаимодействия в управлении, как по вертикали, так и по горизонтали. Социальное взаимодействие имеет объективную и субъективную стороны. Объективная сторона — это связи, не зависящие от конкретных личностей, но опосредствующие и контролирующие содержание и характер их взаимодействии. Субъективная сторона сознательное отношение личностей друг к другу, основанное на взаимных ожиданиях соответствующего поведения. Социальные формы взаимодействий проявляются в коммуникативных процессах, с помощью которых в рамках систем управления происходит обмен информацией, идей, мнений. Коммуникация включает в себя вербальные и невербальные процессы, благодаря которым специалисты на всех уровнях управления добиваются социальных целей. Тот факт, что отдельное действие возможно лишь в рамках общества, что социальный субъект всегда находится в физическом или мысленном окружении других субъектов и ведет себя сообразно этой ситуации, отражает понятие 128 социального взаимодействия. Социальное взаимодействие рассматривается как систематические действия субъектов, направленные друг на друга и имеющие целью вызвать ответное ожидаемое поведение, которое предполагает возобновление действия. Взаимодействие отдельных субъектов является и результатом развития общества, и условием его дальнейшего развития. Важнейшим свойством человека как субъекта действия является способность к идеальному моделированию образа процесса и результата действия, т.е. целеполаганию. Выбор соответствующих средств и организации усилий для реализации целей предполагает достижение результата. Достигнутый результат выступает как новое состояние системы управления, сложившейся в ходе действия. При этом условием результативности выступает соответствие цели потребностям субъекта, а соответствие средств —цели и характеру объекта. В динамическом аспекте действие предстает как момент самовозобновляющейся деятельности субъекта на основе возрастания потребностей. Механизм реализации действия описывается по схеме: потребности —>их отражение в «коллективном» сознании, выработка идеальных программ действия —> их операционная реализация в ходе производственной деятельности создания продукта, способного удовлетворить потребности субъектов и побуждающего к возникновению новых потребностей. Актуализация повседневного бытия в качестве бытия совместного, достижение относительной симметрии самоидентичности и социальной идентичности индивидов, осуществляется в ходе межличностного взаимодействия. Это спонтанный и перманентный процесс определения и переопределения жизненных ситуаций, из которых собственно и состоит* социальная жизнь. Взаимопонимание как процесс повседневного порядка неотделимо от практических действий индивидов, настраивающихся друг на друга в ситуациях. 129 |