Проверяемый текст
Чаленко, Роман Александрович; Системообразующие межличностные взаимодействия в управлении корпорациями (Диссертация 2009)
[стр. 53]

официальными формами и документооборотом.
Как было указано выше, письменные коммуникации могут и интенсивно осуществляются посредством использования электронной почты.
В данном случае речь идет не том, когда бумажные документы формального документооборота заменяются письменной формой.
Речь идет о письменных коммуникациях, как вертикальных, так и горизонтальных, происходящих вне установленного документооборота.
Данный вид коммуникаций очень распространен среди офисных работников, так как позволяет при общей видимости работы за компьютером осуществлять общение как по работе, так и нет.
Вопрос сохранения или пресечения данного вида коммуникаций решается исходя из двух посылок: во-первых, как руководство проекта относится к использованию рабочего времени для обсуждения нерабочих вопросов, во-вторых, отношение руководства к неформальным коммуникациям.
Формальные каналы коммуникаций непосредственно определяются организационной структурой проекта.
Их структура и организация определяется
порядком документооборота и процедурами проведения совещаний, переговоров и презентаций.
Неформальные коммуникации — это все те контакты, которые реализуются вне формальных коммуникативных каналов.
Имеется ряд разновидностей неформальных коммуникаций.

Во-первых, неформальные контакты между рядовыми членами организации, во-вторых, аналогичные связи между руководителем и подчиненным, в третьих, это неформальные
внешнекоммуникативные связи руководителя проекта со средой.
Особая роль среди всех неформальных внутриорганизационных контактов принадлежит такой их разновидности, как слухи, в значительной мере создающие социальную микросреду организации.
Руководителю проекта необходимо с самого начала определить свое отношение к наличию и степени проникновения в команду проекта
53
[стр. 135]

посредством разработки и утверждения порядка документооборота, включающего в себя вопросы, подвергающиеся формальному документообороту, формы документооборота, участников и процедуры документооборота.
Документооборот может быть оформлен как единым процедурным документом, охватывающим все вопросы формального документооборота, так и оформляться отдельными положениями.
Вопросы письменных коммуникаций не ограничиваются только официальными формами и документооборотом.
Как было указано выше, письменные коммуникации могут и интенсивно осуществляются посредством использования электронной почты.
В данном случае речь идет не том, когда бумажные документы формального документооборота заменяются письменной формой.
Речь идет о письменных коммуникациях, как вертикальных, так и горизонтальных, происходящих вне установленного документооборота.
Данный вид коммуникаций очень распространен среди офисных работников, так как позволяет при общей видимости работы за компьютером осуществлять общение как по работе, так и нет.
Вопрос сохранения или пресечения данного вида коммуникаций решается исходя из двух посылок: вопервых, как руководство проекта относится к использованию рабочего времени для обсуждения нерабочих вопросов, во-вторых, отношение руководства к неформальным коммуникациям.
Формальные каналы коммуникаций непосредственно определяются организационной структурой проекта.
Их структура и организация определяется
•порядком документооборота и процедурами проведения совещаний, переговоров и презентаций.
Неформальные коммуникации это все те контакты, которые реализуются вне формальных коммуникативных каналов.
Имеется ряд разновидностей неформальных коммуникаций.

Во-первых, неформальные контакты между рядовыми членами организации, во-вторых, аналогичные связи между руководителем и подчиненным, в третьих, это неформальные 135

[стр.,136]

внешнекоммуникативные связи руководителя проекта со средой.
Особая роль среди всех неформальных внутриорганизационных контактов принадлежит такой их разновидности, как слухи, в значительной мере создающие социальную микросреду организации.
Руководителю проекта необходимо с самого начала определить свое отношение к наличию и степени проникновения в команду проекта
неформальных коммуникаций.
Однако необходимо помнить, что неформальные коммуникации просто необходимы для команды, в которой четко неопределенны основные задачи и функции конкретных сотрудников либо порядок формальных коммуникаций не обеспечивает получение необходимой информации для выполнения работ.
Тогда единственным источником информации становятся неформальные коммуникации, которые, естественно, зависят, прежде всего, от личных отношений членов команды.
В итоге система личных взаимоотношений может придти к противоречию с системой формальной организации команды, что в условиях сильной зависимости от личных отношений может привести к остановке в работе.
Поэтому, выстраивая систему коммуникаций и определяя в ней место неформальных коммуникаций вначале необходимо выстроить четкую систему формальных коммуникаций, чтобы неформальные в итоге не становились ее компенсационным дополнением.
Определив основные принципы системы коммуникаций необходимо выбрать вид налаживания связей и выбрать информационную технологию проекта.
Налаживание связей является основой концепции управления коммуникациями в проекте.
Важно определить взаимоотношения между участвующими в коммуникациях людьми и осознать, что чем больше людей в них участвует, тем сложнее становятся коммуникации.
Каждая коммуникационная сеть состоит из узлов и связей между узлами.
Использование сетевой модели помогает значительно легче понять некоторые 136

[Back]