|
1 (исследование, проектирование и разработка производство, распределение и обслуживание); Применение системного подхода к планированию обусловлено ростом сложности управления и техническим прогрессом. Следует рассмотреть три большие системы, которые являются главными для любой организации: система внешней среды определяет политические и экономические условия, в которых протекает деятельность организации; система внешних отношении отражает отраслевую структуру, взаимоотношения между конкурентами, от ношения между производителями и потребителями, характерные для отдельной отрасли, в которой данная организация конкурирует с другими; 3) система внутренней организации предприятия характеризует организационную структуру, цели и политику, а также функциональные отношения между подразделениями. Для информации эффективного планирования необходимо поступление трех процессе создания конкретных планов действия. Системный подход имеет непосредственную связь с теорией организации. Организация как процесс не представляет собой какой-то конкретной, определенной сущности. Организация может иметь ряд свойств как материальных, так и абстрактных. То же можно сказать об организации как объекте. Существует множество разновидностей организаций, начиная с организации, охватывающей деятельность отдельного человека и кончая организацией формализованного типа, а также большое разнообразие социальных организаций. Однако все организации обладают некоторыми сходными элементами: организации это социальные системы, т.е. люди, объединенные в группы; деятельность людей носит совместный характер 67 |
57 системе может быть эффективным только в том случае, если оно осуществлено в рамках установленной системы взаимоотношений личностей и организационных взаимоотношений. Главным назначением планирования является создание основы для последующих решений на всех уровнях организации. Планирование должно быть связано с получением и преобразованием информации. В планирование входят следующие, логически увязанные этапы: 1. Оценка экономической и политической обстановки. 2. Определение предполагаемой роли и места хозяйственной единицы во внешней среде. 3. Изучение спроса потребителей. 4. Анализ конкурентов. 5. Определение возможных изменений в других заинтересованных группах (смежников, поставщиков, конкурентов и т.д.). 6. Определение главных целей и задач, разработка общих планов, которые будут направлять деятельность всей организации. 7. Создание системы связей и формирование потоков информации, с помощью которых члены организации могут принимать участие в процессе планирования. 8. Преобразование общих планов в цели и задачи отдельных функциональных подсистем на более конкретной основе (исследование, проектирование и разработка, производство, распределение и обслуживание). Применение системного подхода к планированию обусловлено ростом сложности управления и техническим прогрессом. Следует рассмотреть три большие системы, которые являются главными для любой организации: система внешней среды определяет политические и экономические условия, в которых протекает деятельность организации; система внешних отношений отражает отраслевую структуру, взаимоотношения между конкурентами, отношения между производителями и потребителями, характерные для отдельной отрасли, в которой данная организация конкурирует с другими; система внутренней организации предприятия характеризует организационную структуру, цели и политику, а также функциональные отношения между подразделениями. Для эффективного планирования необходимо поступление информации от каждой из этих трех систем, и ее обработка в процессе создания конкретных планов действия. Системный подход имеет непосредственную связь с теорией организации. Организация как процесс не представляет собой какой-то конкретной, определенной сущности. Организация может иметь ряд свойств как материальных, так и абстрактных. То же можно сказать об организации как объекте. Сущест 58 вует множество разновидностей организаций, начиная с организации, охватывающей деятельность отдельного человека и кончая организацией формализованного типа, а также большое разнообразие социальных организаций. Однако все организации обладают некоторыми сходными элементами: организации – это социальные системы, т.е. люди, объединенные в группы; деятельность людей носит совместный характер (люди работают сообща); действия людей целенаправленны. Одно из основных определений организации рассматривает ее в качестве процесса созидательной деятельности. Однако организация – это не только процесс, Понятие «организация» может рассматриваться в трех аспектах: 1. организация – процесс; 2. организация – учреждение; 3. организация как уровень исполнения (отделяющий от неорганизованного действия). Последнее представление отражает качественную сторону, отделяющее понятие организованного комплекса от неорганизованного. Действие организации (организовывания) проявляется в том случае, если выполняется правило: «целое больше простой суммы его частей». Эту мысль высказывал еще Аристотель. В XX в. ее развивал А.А. Богданов: «Таково, например, элементарное сотрудничество. Уже соединение одинаковых рабочих сил на какой-нибудь механической работе может вести к возрастанию практических результатов в большей пропорции, чем количество этих рабочих сил». Приведенный пример является проявлением закона синергии. Закон синергии заключается в том, что сумма свойств организационного целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности. Другая формулировка гласит: «Совокупность элементов, образующих систему, организована, если ее потенциал больше суммы потенциалов входящих в нее элементов по отдельности». Под «потенциалом» понимается наличие возможностей, позволяющих сделать что-либо, выполнить определенную работу. Хотя эта формулировка несколько отличается от первой, смысл ее тот же: свойства целого не сводятся к сумме свойств его частей. Термин «Synergy» (греч.) означает сотрудничество, содружество. Получаемый суммарный эффект носит название синергетического. Впервые термин «синергетика» использовал физик-теоретик Г. Хаген. Строгое определение синергетики потребовало бы уточнения, что следовало бы считать частью и какие взаимодействия подпадают под кате |