73 Как выяснилось, самыми распространенными монопрепаратами из ЛРС в АО (в 100% аптек) являются традиционные виды сырья: ромашки аптечной цветки, шалфея лекарственного листья, которые одновременно лидируют и в ассортиментном перечне других институциональных образований. Среди сборов наиболее распространены: сборы желчегонный № 3, успокоительный № 3, урологический. Из фиточаев максимальным спросом пользуются «Тибетский», «Лактавит», Мастафитон», «Мятный», более 70% которых выпускаются в фильтр-пакетах и известными производителями (ОАО «Красногорсклексредства», ЗАО «Здоровье нации» и ВИЛАР). Проведенное исследование показывает, что в АО более половины опрошенных аптечных работников (51%) считают существующий ассортиментный перечень ЛРС нерациональным. Установлено, что в I группе (частота выше 10 %), включающей 39% респондентов, наиболее частым стимулом для использования фитотерапии являются две патологии: простудные заболевания и нервные расстройства, а в III группе (частота от 2 до 4,9%) – 28,5% потребителей применяют ЛРС для лечения и профилактики 10 различных заболеваний[55,82,99,131]. Выявлено различие в показателях спроса на ЛРС по фармакотерапевтическим группам, представленное в таблице 16. Установлено, что наибольшим спросом пользуются фитопрепараты при инфекционных заболеваниях (34%) с 4 фармакотерапевтическими группами, из которых на противовоспалительные препараты приходится 22,4%о от общей доли приобретаемого ЛРС; при заболеваниях ЖКТ выделено 7 фармакотерапевтических групп (23,5%), где большинство составляют желчегонные (9,6%) и вяжущие средства (7,8%). Удовлетворение спроса предполагает определение издержек по поиску и сбору информации, связанные, прежде всего с оценкой предпосылочного эгрегора качества, который определяется как внешние стимулы, формирующие мотивационные предпочтения потребителя, являющиеся совокупностью формальных и неформальных норм. Установлено, что для большинства потребителей (61,7% респондентов) стимулами являются неформальные нормы, которые распределились следующим образом: на долю традиций в семье приходится 23%, на советы друзей и знакомых – |
78 Таким образом, самыми распространенными монопрепаратами из ЛРС в аптечных организациях являются традиционные виды сырья: ро-, машкиаптечной цветки,шалфеялекарственного листья,которые одновременнолидируют ив ассортиментном перечнедругих институциональных образований. Среди сборов наиболее распространены сборы желчегонный №3, успокоительный №3, урологический. Из фиточаев максимальным спросом пользуются «Дивный вечер»,«Опалиховый», «Тибетский», «Лактавит», более 70,0% которых выпускаются вфильтр-пакетах иизвестными производителями (ОАО «Красногорсклексрсдства», ЗАО «Фирма Здоровье»,«Алкалоид»-МакедонскаяРеспублика). Нашисоциологические исследованиядемонстрируют, что в аптечных организациях более половины опрошенных аптечных работников (56,3%) считают существующий ассортиментный портфель ЛРСнерациональным. Опыт развития мирового и российского фармацевтических рынков показывает, что наиболее продуктивными являются стратегии оптимизации ассортимента, основанные на анализе запросов потребителей и всестороннемизучениипотребительского поведения. 90 Установлено,чтовIгруппе(частота выше 10,0%),включающей 33,25% респондентов, наиболее частым стимулом дляиспользования фитотерапии являютсядвепатологии:простудные заболеванияинервныерасстройства,а вIIIгруппе(частотаот1,0до4,9%)-37,53%»потребителей применяютЛРС длялеченияипрофилактики15различныхзаболеваний. Выявлено различие в показателях спроса на ЛРС по фармакотерапевтическимгруппам,представленноевтаблице3.3. Таблица3.3 Распределениеспросанафитопрепараты по фармакотерапевтическим группам № Фармакотерапевтическая группа Продано фитопрепаратов количество % Инфекционные заболевания 1. 2. 3. 4. Противовоспалительные Антисептические Противоглистные Антимикробные Итого: 70 27 5 4 106 22,4 8,7 1,6 1,3 34,0 Заболевания желудочно-кишечного тракта 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Желчегонные Вяжущие Слабительные Гепатопротекторные Потогонные Регулирующиепищеварение Противогеммороидальные Итого: 30 24 5 4 4 4 2 73 9,6 7,8 1,6 1,3 1,3 1,3 0,6 23,5 Заболевания сердечно-сосудистой системы 1. 2. 3. 4. Спазмолитические Гемостатические Кардиотонические Гипотензивные Итого: 18 14 5 1 38 5,8 4,5 1,6 0,3 12,2 Заболеванияорганов дыхания 1. 2. Отхаркивающие Противоастматические Итого: 26 2 28 8,3 0,7 9,0 Заболевания мочеполовой системы 1. Мочегонные Итого: 26 26 8,3 8,3 91 Заболеваниянервной системы 1. Успокаивающие Итого: 22 22 7,0 7,0 Общеукрепляющая терапия 1. 2. 1. Витаминные Адаптогенны Итого: Антидиабетические ВСЕГО: 11 6 17 2 312 3,5 1,9 5,4 0,6 100 1 Установлено, чтонаибольшим спросом пользуются фитопрепаратыпри инфекционных заболеваниях (34,0%) с 4 фармакотерапевтическими группами, из которых на противовоспалительные препараты приходится 22,4%о от общей доли приобретаемого ЛРС; при заболеваниях ЖКТ выделено 7 фармакотерапевтических групп (23,5%), где большинство составляютжелчегонные (9,6%о)ивяжущиесредства (7,8%). Удовлетворение спросапредполагает определениеиздержекпопоискуи сбору информации, связанные прежде всего с оценкой предпосылочного эгрегора качества, который определяется как внешние стимулы, формирующие мотивационные предпочтения потребителя, являющиеся совокупностью формальных и неформальных норм. Установлено, чтодля большинства потребителей (61,7% респондентов) стимулами являются неформальные нормы, которые распределились следующим образом: на долю традиций в семье приходится 23,0%), насоветы друзей изнакомых 21,4%, рекомендации аптечных работников 10,8%, рекламу 6,6%. Формальные нормы, т.е. рекомендации врача, справочная литература, инструкции к применению, являются стимулами для 38,3%о опрошенных потребителейЛРС. Однако, оценка потребителями источников информации о фитопрепаратах по достоверности данных показала противоположные результаты. Так, по мнению потребителей, наиболее достоверной информацией обладают формальные нормы, представленные назначениями |