|
менять. Они укрепляют высокие этические стандарты. Они осуществляют корректирующие мероприятия, чтобы усовершенствовать реализацию стратегии. Эти этические принципы помогают одновременно добиваться успехов в бизнесе и проявлять искреннюю заботу обо всех участниках фирмы. Причем основные ценности и этика компании должны быть не просто устными декларациями, а превратиться в стиль жизни. Таким образом, менеджерам принадлежит значительная роль в процессе 35 проведения в жизнь новой стратегии . Этот процесс состоит из восьми основных этапов: 1. Создание организационной структуры, необходимой для успешного выполнения намеченной стратегии. 2. Привлечение дополнительных средств для развития тех сфер деятельности в цепочке ценностей компании, которые необходимы для стратегического успеха. 3. Разработка политики и различных связанных с ней процедур в соответствии со стратегией. 4. Выработка наилучшей практики оптимального механизма действий, способствующего дальнейшему прогрессу в деятельности компании. 5. Внедрение поддерживающих систем, которые позволили бы персоналу компании эффективно выполнять свои обязанности в рамках намеченной стратегии. 6. Разработка методов поощрения персонала за достижение намеченных показателей и следование выбранной стратегии. 7. Создание внутренней среды и корпоративной культуры, соответствующих стратегии. 8. Руководство и наблюдение за процессом следования выбранной стратегии. Выполняя эти восемь пунктов, можно добиться улучшений практически по каждому аспекту административного контроля и менеджмента. 35 Спивак В. А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001. 32 |
554 Глава 11 ше совпадения между культурой и стратегией фирмы, тем меньше зависимость менеджеров от различных формальных процедур и правил и тем меньше степень контроля над подчиненными. Более того, принципы культуры при этом так хорошо соблюдаются, что они автоматически определяют стиль поведения. Здоровая корпоративная культура основана также на этических принципах бизнеса и моральных нормах. Такие стандарты отражают общий принцип: "делать все правильно" и честно информировать владельцев и всех остальных о том, как компания делает свой бизнес. Чтобы быть эффективными, корпоративная этика и ценности должны стать смыслом жизни персонала, что может быть достигнуто посредством обучения, точного следования им и постоянного напоминания об этических нормах и правилах со стороны менеджеров. Успешно действующие менеджеры по стратегии выполняют важную роль лидерства. Они контролируют ход работы, находясь значительную часть времени за пределами своих офисов, переходя из отдела в отдел, слушая, инструктируя, одобряя, добывая важную информацию. Они прилагают усилия по укреплению корпоративной культуры, подавая личный пример, хорошо выполняя свою работу и разъясняя служащим содержание и особенности культуры компании. Они поощряют людей к созиданию, чтобы приспособить организацию к изменяющимся условиям, сделать ее восприимчивой к новым возможностям и заставить следовать свежим инициативам. Они поддерживают всех, кто ищет новые возможности, а не прячет голову в песок. Они упорно работают над достижением консенсуса при решении вопроса о том, что нужно, а что не нужно менять. Они укрепляют высокие этические стандарты. Они осуществляют корректирующие мероприятия, чтобы усовершенствовать реализацию стратегии. Эти этические принципы помогают одновременно добиваться успехов в бизнесе и проявлять искреннюю заботу обо всех участниках фирмы. Причем основные ценности и этика компании должны быть не просто устными декларациями, а превратиться в стиль жизни. Таким образом, менеджерам принадлежит значительная роль в процессе проведения в жизнь новой стратегии. Как уже было отмечено в гл. 9, этот процесс состоит из восьми основных этапов: Выполнение стратегии: культура и руководство 5 5 5 1. Создание организационной структуры, необходимой для успешного выполнения намеченной стратегии. 2. Привлечение дополнительных средств для развития тех сфер деятельности в цепочке ценностей компании, которые необходимы для стратегического успеха. 3. Разработка политики и различных связанных с ней процедур в соответствии со стратегией. 4. Выработка наилучшей практики оптимального механизма действий, способствующего дальнейшему профессу в деятельности компании. 5. Внедрение поддерживающих систем, которые позволили бы персоналу компании эффективно выполнять свои обязанности в рамках намеченной стратегии. 6. Разработка методов поощрения персонала за достижение намеченных показателей и следование выбранной стратегии. 7. Создание внутренней среды и корпоративной культуры, соответствующих стратегии. 8. Руководство и наблюдение за процессом следования выбранной стратегии. Выполняя эти восемь пунктов, можно добиться улучшений практически по каждому аспекту административного контроля и менеджмента. Поскольку каждая стадия исполнения стратегии происходит в различных организационных условиях и при разнообразных обстоятельствах, при внедрении выбранной стратегии необходимо принимать во внимание специфику ситуации, так как невозможно выработать какую-то однозначно определенную модель действий. И, как уже было сказано вначале, успешная реализация выбранной стратегии во многом зависит от способностей менеджера возглавлять и направлять происходящие организационные перемены, управлять персоналом и достигать намеченных целей. Если вы лучше стали понимать природу вызова и борьбы, суть возможных подходов и вопросы, которые необходимо решить, мы будем считать, что наше обсуждение предмета прошло успешно. |