|
116 ш ф В пределах текущего квартала персонал службы качества поставок , наблюдая по истечении каждого месяца динамику оценки , выявляет поставщиков, которые ухудшили результаты работы и оперативно доводит этуш информацию до руководства и поставщиков. По результатам оценки поставщиков за квартал служба качества поставок и службы качества производств готовят в соответствии с таблицей 4.7 предложения по корректирующим и предупреждающим действиям в отношении поставщиков. Приведем пример расчета оценок поставщика по итогам квартала. Допустим, что в службу качества поставок поступили следующие сведения о работе поставщика за месяц, сведенные в таблицу 4.8. Таблица 4.8. Сведения о работе поставщика Показатель Поступившие сведения о работе поставщика Начис ленные баллы 1 2 3 1 Ь, ¡.Сведения о качестве поставок За месяц поставлено пять групп комплек тующих изделий:1А, 1Б, 2А, 2Б, ЗБ Забраковано при входном контроле: • изделий группы 1 Б 0,8 % • изделий группы 2А 1,6 % 9изделий группы 2Б 0,4 % • изделий группы ЗБ 2,1% ш 1 1 ьи Забраковано при переработке: * изделий группы 1 Б 0,05 % 9изделий группы 2А 0,25 % • изделий группы ЗБ 0,08 % 4 10 6 4 Ф Ьз За месяц зарегистрировано отказов в экс плуатации в % к объему поставленных за период изделий: • изделий группы 1А 0,015 % • изделий группы 1Б 0,005 % 9изделий группы 2Б 0,025 % 8 4 10 Ъ\4 За последние 6 месяцев забраковано : • 2 партии изделий группы I Б • 3 партии изделий группы 2А _ • 1 партия изделий группы 2Б • 3 партии изделий группы УГ 1\ц^00Г ф 3 10 Ь15 • * Согласно контракту уровень несоотпствия Пооггукиии А010,4 % 9 |
В соответствии с политикой ОАО «АвтоВАЗ» по качеству к поставщикам комплектующих изделий и материалов предъявляется требование непрерывного улучшения показателей качества до уровня категорий надежного и отличного поставщика. Эта политика реализуется с помощью системы мер (таблица 2.7), предусматривающей поощрение отличных и надежных поставщиков и оказания воздействия на неудовлетворительных и ненадежных поставщиков, вплоть до отказа от поставщика. Таблица 2.7. Установленные меры воздействия на поставщиков Категория поставщика Действия в отношении поставщиков А • Публикация рейтинга лучших поставщиков в средствах массовой информации (в том числе в сети 1тегпеЦ • Отмена входного кош роля, • Награждение специальными дипломами или другие формы поощрения за качество В, С * Изменение степени доверия к поставщику и, соответственно, планов входного контроля на ВАЗе и выходного контроля \ поставщика В,С, О • Аудит поставщика С, О • Изменение объема заказа; • Подбор альтернативного поставщика; • Уценка поставленной продукции; • Предупреждение поставщика о возможности прекращения контракта О • Отказ от поставщика В пределах текущего квартала персонал службы качества поставок , наблюдая по истечении каждого месяца динамику оценки В1У , выявляет поставщиков, которые ухудшили результаты работы и оперативно доводит эту информацию до руководства и поставщиков. По результатам оценки поставщиков за квартал служба качества поставок и службы качества производств готовят в соответствии с таблицей 2.7 предложения по корректирующим и предупреждающим действиям в отношении поставщиков. Приведем пример расчета оценок поставщика по ■* І У + о 'ї * * х ^ ї Л Чі -. V *>* 1 / V » І ґ V 77 * итогам квартала. Допустим, что в службу качества поставок поступили следующие сведения о работе поставщика за месяц, сведенные в таблицу 2.8. Таблица 2.8. Сведения о работе поставщика * Показатель 1 Ьм Ь]2 Ьіз ь14 ь15 Ьл ь22 Ь23 Ь24 ь25 ь31 ь32 Поступившие сведения о работе поставщика 2 1.Сведения о качестве поставок За месяц поставлено пять групп комплек тующих изделий: 1А, 1Б, 2А, 2Б, ЗБ Забраковано при входном контроле. • изделий группы 1 Б 0,8 % • изделий группы 2А 1,6 % • изделий группы 2Б 0,4 % • изделий группы ЗБ 2 ,1% Забраковано при переработке: 1изделий группы 1 Б 0,05 % • изделий группы 2А 0,25 % 1изделий группы ЗБ 0,08 % За месяц зарегистрировано отказов в экс плуатации в % к объему поставленных за период изделий; изделий группы 1А 0,015 % изделий группы 1Б 0,005 % изделий группы 2Б 0,025 % За последние 6 месяцев забраковано : 2 партии изделий группы 1 Б • 3 партии изделий группы 2А 1 партия изделий группы 2Б 3 партии изделий группы [/Г Согласно контракту уровень несоотпствия Продукции А010.4 % _____________________________ 2-Гйеления пб организации поставок: Поставки выполнялись с незначительным отклонением от графика Доля возмещенного брака за месяц 85 % Начис Испольленные зуемая баллы (таблица или 13 18 9 20 4 10 6 8 4 10 710 3 10 9 Ж 5 20 Замечаний по сопроводительной документации 0 а каждой партией поставки не было-----------В контракте имеются обязательства по гарантийному обслуживанию поставляемых 3.Сведения о лояльности поставщика В контракт включены все требования АО 0 0 Поставщик не оперативно реагировал на претензии АО «АВТОВАЗ» и не принял эффективных мер по их устранению 12 4 Рис.2.7 Рис. 2.8 Рис 2.9 Рис. 2.10 Рис. 2.11 Табл 2.3 |