|
— это потребности в укрупненных процессах жизнедеятельности, не сводимых один к другому, взаимозаменяемость которых равна нулю (в питании, одежде, перемещении в пространстве и т.п.). Частные — это потребности человека в конкретных процессах жизнедеятельности, в совокупности которых выражается каждая общая потребность (например, потребность в еде). При этом можно заметить, что потребности назначения занимают весьма малую составную часть по сравнению с компонентой образа этой потребности. Чем ниже уровень конкретизации общей потребности, тем большей взаимозаменяемостью обладают конкретные процессы жизнедеятельности. Изменение уровня влияния внешней среды на потребности нижних уровней способствуют более быстрой актуализации социальных потребностей. Наверное, поэтому духовность общества чаще проявляется в социальных группах (странах, организациях) с низким уровнем жизни или в периоды длительных кризисных явлений. Возможность удовлетворения потребностей в комплексе должна быть предметом тщательного изучения менеджера и коррелировать с ролью и местом работника на производстве. Крупнейшие отечественные специалисты считают, что объем исследовательских работ в общей структуре деятельности менеджеров предприятий должен составлять не менее 2530%236. Таким образом, из всего вышеизложенного можно сделать следующий вывод: выделение в структуре потребностей людей компоненты назначения (генетические потребности) и компоненты образа (потребности, сформированные внешней средой) позволяет формировать систему мотивации, воздействующую адекватно индивидуальным потребностям и систему стимулирования в организации, адекватную суммам образов потребностей референтных групп (персонала фирмы). 2,6См: Коротков Э.М. Исследование систем управления. М.: 2000, стр.203. |
ф критериям второго порядка. Так, в зависимости от форм движения различают потребности материальные, которые движутся в форме материальных благ от производства к потреблению (холодильник, телевизор и т.п.), и потребности идеальные, движущиеся от потребления к производству в форме идеальных образов (сохранение пищи в замороженном виде, получение информации и т.д.). Практическое значение этой классификации связано с вопросом о том, с какой из форм движения следует отождествлять целевую функцию управления во временном аспекте. В зависимости от роли потребности в общественном производстве в экономической литературе выделяют потребности общие и частные. ^ Общие — это потребности в укрупненных процессах жизнедеятельности, не сводимых один к другому, взаимозаменяемость которых равна нулю (в питании, одежде, перемещении в пространстве и т.п.). Частные — это потребности человека в конкретных процессах жизнедеятельности, в совокупности которых выражается каждая общая потребность (например, потребность в еде). При этом можно заметить, что потребности назначения занимают весьма малую составную часть по сравнению с компонентой образа этой потребности. Чем ниже уровень конкретизации общей потребности, тем большей взаимозаменяемостью обладают конкретные процессы жизнедеятельности. Изменение уровня влияния внешней среды на потребности нижних уровней способствуют более быстрой актуализации социальных потребностей. Наверное, поэтому духовность общества чаще проявляется в социальных группах (странах, организациях) с низким уровнем жизни или в периоды длительных • кризисных явлений. Возможность удовлетворения потребностей в комплексе должна быть предметом тщательного изучения менеджера и коррелировать с ролью и местом работника на производстве. В зависимости от субъекта потребности бывают общечеловеческие, национальные, классовые, групповые и личные; в зависимости от объекта — естественные, социальные и духовные. Однако можно поставить вопрос: на удовлетворение всех ли своих потребностей может и должен претендовать работник, каковы критерии разумности его потребления? В первую очередь они определяются его местом и ролью в процессе производства. Чем выше роль человека в производстве, тем больше у него возможностей для формирования и удовлетворения своих потребностей. Чем больше значимость его труда, тем на большую степень удовлетворения своих потребностей вправе рассчитывать работник. Разумной с этой точки зрения является такая структура потребностей, которая соответствует роли и месту субъекта в 30 * обреченности, нервозности и т.п. Если же способности человека общественно признаны и совпали по степени разумности его потребления с точки зрения общественной и его индивидуальной, то человек испытывает эмоциональное, моральное удовлетворение, радость творчества и радость бытия. Таким образом, из всего вышеизложенного можно сделать следующий вывод: выделение в структуре потребностей индивидов компоненты назначения (генетические потребности) и компоненты образа (потребности, сформированные внешней средой) позволяет формировать систему мотивации, воздействующую адекватно индивидуальным потребностям и систему стимулирования в организации, адекватную суммам образов потребностей референтных групп. Однако, для формирования методологических основ такого подхода, необходимо определить сущность производственной организации и соотношений ее целей и целей этих групп. 40 стимулирования, адекватные актуализированному уровню суммы потребностей индивидуумов и групповым потребностям. При этом в качестве исходного постулата следует принять гипотезу, что системы стимулирования должны безусловно удовлетворять потребности назначения и влиять на образ этих потребностей. Таким образом, из всего вышеизложенного можно сделать следующий вывод: выделение в структуре потребностей индивидов компоненты назначения (генетические потребности) и компоненты образа (потребности, сформированные внешней средой) позволяет формировать систему мотивации, воздействующую адекватно индивидуальным потребностям и систему стимулирования в организации, адекватную суммам образов потребностей референтных групп. Интересы организации, в соответствии с которыми действует субъект, принимающий решение, имеют наибольший вес среди факторов, влияющих на принятие решения. Это справедливо практически дгтя любого организационного решения, и именно этот факт определяет экономическую эффективность принимаемых решений. Поэтому часто организации трактуют как системы ролей — устойчивых совокупностей функций, которые должен выполнять человек, принявший на себя некоторую роль. Типичная роль, например,— должность в учреждении, замещающий ее работник обязан выполнять должностную инструкцию — свою функцию (набор функций) в организации. Таким образом, в основе членства индивида в любой организации лежит, как правило, его сознательный выбор, связанный с сопоставлением ожидаемого повышения уровня удовлетворения той или иной потребности и предстоящих затрат — труда, времени и других личностно значимых факторов. Перечень организаций, в которые включен каждый индивид,— важная характеристика его как члена общества. Ряд его свойств, как сугубо личностных, так и общественно значимых, не может быть выражен через профиль организационной принадлежности. Как известно, сущность человека выражается многообразием отношений, в которые он включен. Рассматривая организации как «овеществление» общественных отношений, мы можем сказать, что с этой стороны сущность человека раскрывается лишь частично. Рассматривая группы потребностей (свойств), формирующих отношения, можно сделать некоторые наблюдения. Во-первых, по каждому из них можно выделить группы людей, обладающих этим свойством. Численность таких групп будет, естественно, колебаться в очень широких пределах. Во-вторых, выделяемые группы имеют разную |