следования рекомендациям психолога). Всё это почти незаметно для клиента вовлекает его в активный процесс проверки новых способов организации собственной жизни. Вторая стадия психологического консультирования начинается со сбора информации о контексте проблемы: происходит выделение проблемы, отношение к ней клиента. При этом психолог задаёт конкретные вопросы о ходе событий, об участниках событий и их конкретных действиях, о переживаниях клиента. Психолог-консультант ищет ответы на следующие вопросы: Зачем клиент пришёл? Как видит свою проблему? -Что может сделать сам клиент для решения этой проблемы? При этом психолог задаёт необходимые вопросы о ходе событий, об участниках событий и их конкретных действиях, переживаниях клиента. Вся информация направлена на осознание клиентом контекста проблемы и его роли в происхождении психологической ситуации. Идёт исповедь клиента. Исповедь клиента занимает примерно 10-20 минут. В это время психолог-консультант сам пытается определять строение внутреннего мира клиента, то, какими модальностями этого внутреннего мира владеет клиент. Гак, за оказанием психологической помощи обратился студент 3.; 18 лет, обучающийся на первом курсе. Он считает несправедливым отношение к себе со стороны преподавателя. Конфликт длится около двух месяцев. За это время отношения между участниками конфликта обострились, что стало негативно влиять на атмосферу в коллективе. В результате индивидуальных консультационных бесед удалось выяснить, что преподаватель, предъявляя к студентам одинаковые требования в отношении выполнения обязанностей, слабо учитывает их индивидуальные особенности. С другой стороны, студент 3. трудно адаптируется к условиям обучения в вузе, имеет завышенную самооценку и ошибочно переносит свой высокий социальный статус в школе в новые условия жизнедеятельности. 104 |
высокоэмпатическое слушание и сообщение с одновременной субвербальной коммуникацией и совпадающим темпом у консультанта и консультируемого. В результате этого создается возможность для разговора о проблеме. Интервью может начаться с вступления, заданным вопросом предложением психолога-консультанта: Слушаю Вас... Что привело Вас ко мне... В конце этапа "уяснения проблемы" психолог-консультант обсуждает с клиентом различные формы работы, которые могли бы принести ему пользу, объясняя, насколько эффективна каждая из этих форм. Иногда это может оказаться излишним, но сам момент необходим для осознания и принятия клиентом своей личной ответственности за ход совместной работы по разрешению его проблем. Это мобилизует его и на подсознательном уровне. На этом этапе происходило как бы заключение психотерапевтического контракта: установление порядка, времени и места сессий; принятие клиентом на себя разного вида плат (в том числе временем, нарушением распорядка, а иногда и образа жизни, необходимостью душевной работы вместо пассивного следования рекомендациям психолога). Все это почти незаметно для клиента вовлекает его в активный процесс проверки новых способов организации собственной жизни Вторая стадия психологического консультирования начинается со сбора информации о контексте проблемы: происходит выделение проблемы, отношение к ней клиента. При этом психолог задаёт конкретные вопросы о ходе событий, об участниках событий и их конкретных действиях, о переживаниях клиента. Психолог-консультант ищет ответы на следующие вопросы: Зачем клиент пришел? -122 Как видит свою проблему? Что может сделать сам клиент для решения этой проблемы? При этом психолог задает необходимые вопросы о ходе событий, об участниках событий и их конкретных действиях, переживаниях клиента. Вся информация направлена на осознание клиентом контекста проблемы и его роли в происхождении психологической ситуации. Идёт исповедь клиента. Исповедь клиента занимает примерно 10-20 минут. В это время психолог-консультант сам пытается определять строение внутреннего мира клиента, то, какими модальностями этого внутреннего мира владеет клиент. Так, за оказанием психологической помощи обратился студент 3;, 18 лет, обучающийся на 1 курсе. Он считает несправедливым отношение к себе со стороны непосредственного преподавателя -педагога. Конфликт длится около двух месяцев. За это время отношения между участниками конфликта обострились, что стало негативно влиять на атмосферу в коллективе отделения. В результате индивидуальных консультационных бесед удалось выяснить, что педагог, предъявляя к студентам одинаковые требования в отношении выполнения учебных и производственных обязанностей, слабо учитывает их индивидуальные особенности. С другой стороны, студент 3. трудно адаптируется к условиям обучения в вузе, имеет завышенную самооценку и ошибочно переносит свой высокий социальный статус в школе в новые условия жизнедеятельности. Изменение данных установок удалось достигнуть в ходе раздельных психологических консультаций, целью которых явилось: для старосты группы разъяснение необходимости учета личностных особенностей сокурстников в процессе жизнедеятельности в условиях обучения в высшем учебном заведении, для студента 3. понимание соотнесения индивидуальных потребностей к интересам новых условий жизни. |