|
Следует избегать ситуации, когда в дверь, открытую для уходящего клиента, врывается другой. Такой поток может оттолкнуть тех, кому важны личные доверительные отношения с профессионалом. Может случиться, что приём прошёл не слишком удачно клиент недоволен, выражает претензии. Не стоит бояться обсудить это с ним, можно сформулировать ещё раз с чем, с точки зрения психолога, связана неудовлетворённость, порекомендовать ему что-то. Особенно важно, чтобы и в этом случае психолог оставался профессионалом до конца был готов признать возможные ограничения своей компетенции, не вступал в излишние споры и пререкания, а вежливо и достойно сумел завершить беседу. Бывает, что неудовлетворённый приёмом человек некоторое время спустя приходит к другому выводу, начинает с благодарностью вспоминать свой визит в консультацию. Заканчивается консультация чаще всего домашним заданием. При этом отмечается ответственность клиента за его выполнение и необходимость предоставления психологу отчётного материала. Это делается в целях повышения ответственности клиента за изменения, происшедшие с ним во время консультации и в ходе выполнения предлагаемых упражнений, которые могут быть связаны с его самосовершенствованием. Технология проведения индивидуального консультирования структурировалась и уточнялась в зависимости от специфики решаемых задач, которые включали: а) повышение успешности студентов в практической деятельности; б) повышение их социального статуса; в) повышение компетентности в общении; г) повышение адекватности самооценки; д) снижение обшей фрустрироват 1ности. При решении задач повышения успешности студентов в учебнопрофессиональной деятельности вёлся конкретный разговор о трудностях учения, идентификации себя в социальном институте. Психолог стремился добиться того, чтобы специфичные нормы и ценности этого социального института студентами воспринимались как свои. Улучшение процесса 112 |
-131работа с профессионалом может действительно помочь в решении личных проблем. Если на то нет каких-либо особых оснований, консультанту не следует настаивать на последующих встречах, достаточно, чтобы клиент знал о том, что возможность обращения за помощью существует, и даже в том случае, если серьезных проблем не возникает, всегда найдется нечто, о чем можно будет поговорить с психологом. Третий шаг прощание с клиентом во многом ритуальный акт. Тем не менее, оно не должно выглядеть формальным, и у человека не должно возникнуть ощущение, что как только он выйдет за дверь, его образ полностью исчезнет из сознания консультанта. Клиента следует проводить до двери, по возможности сказать несколько теплых слов на прощание. Следует избегать ситуации, когда в дверь, открытую для уходящего клиента, врывается другой. Такой поток может оттолкнуть тех, кому важны личные, доверительные отношения с профессионалом. Может случиться, что прием прошел не слишком удачно: клиент недоволен, выражает претензии. Не стоит бояться обсудить это с ним, можно сформулировать еще раз с чем, с точки зрения психолога, связана неудовлетворенность, порекомендовать ему что-то. Особенно важно, чтобы и в этом случае психолог оставался профессионалом до конца был готов признать возможные ограничения своей компетенции, не вступал в излишние споры и пререкания и вежливо и достойно сумел завершить беседу. Бывает, что неудовлетворенный приемом человек некоторое время спустя, приходит к другому выводу, начинает с благодарностью вспоминать свой визит в консультацию. Заканчивается консультация чаще всего домашним заданием. При этом отмечается ответственность клиента за его выполнение и необходимость предоставления психологу отчетного материала. Это делается в целях повышения ответственности клиента за изменения, происшедшие с ним во время консультации и в ходе выполнения предлагаемых упражнений, которые могут быть связаны с его самосовершенствованием. Технология проведения индивидуального консультирования структурировалась и уточнялась в зависимости от специфики решаемых задач, которые включали: а) повышение успешности студентов в практической деятельности; б) повышение их социального статуса; в) повышение компетентности в общении; г) повышение адекватности самооценки; д) снижение общей фрустрированности. При решении задач повышения успешности студентов в учебной деятельности анализировались трудности учения, идентификации себя в социальном, профессиональном и жизненном статусе. Психолог стремился добиться того, чтобы специфичные нормы и ценности этого социального статуса воспринимались студентами адекватно. Улучшение процесса становления связывалось с выработкой чувства личной причастности к функционированию вуза, развития профессиональной направленности в целом. В ходе обсуждения вопросов о личностной значимости учебы в вузе студенты проговаривали и прочувствовали внутренние аспекты своего мироощущения " я в будущей профессии " и профессия во мне ". В целях повышения профессионального статуса студентов как будущих субъектов профессиональной деятельности в ходе ПК были использованы методики, направленные на самораскрытие личности. Сам факт совместной деятельности студента и психолога в ходе консультирования, напрямую связанный с выполнением учебной и будущей профессиональной деятельности, способствовал укреплению доверия между студентами и педагогами, большему самораскрытию и раскрепощенности его участников, что объективно не могло не способствовать повышению социального и профессионального статуса участников ПК , как минимум, с их точки зрения. -132 -134консультантом и консультируемым, основанного на специальных принципах и проводимого в специфической обстановке. Основной целью индивидуального консультирования выступало создание для студентов психологических условий, располагающих его к принятию ответственности за свою деятельность и за реализацию ее смысла. В качестве базовой технологической модели использовалась пяти шаговая модель психологического консультирования, модифицированная применительно к специфике проблем студентов вуза: а) повышение успешности студентов в практической деятельности; б) повышение их социального статуса; в) повышение компетентности в общении; г) повышение адекватности самооценки; д) снижение общей фрустрированности. Выводы по главе: Морально-психологическое и личностнопрофессиональное развитие обучающихся может быть рассмотрено как выражение духовного фактора в достижении высоких показателей по подготовке к будущей профессии и дисциплины. При анализе содержания и структуры морально-психологического состояния и личностнопрофессионального развития студентов целесообразно исходить из основных положений психологии высшей отечественной школы. Анализ имеющихся подходов позволил сформулировать положение о том, что психологическая составляющая морально-психологического состояния и личностно-профессионального развития может быть рассмотрена как трехмерное пространство самореализации студента, образуемое следующими составляющими: 1) неосознаваемо поведенческие проявления жизнедеятельности студента; 2) сознательно деятельностная активность, направленная на решение учебно-профессиональных задач и освоение социальной роли будущего специалиста; 3) духовно-практическая активность, направленная на постижение смысловой стороны происходящих в жизни субъекта событий, освоение духовного опыта и традиций народа. |