|
32 внутриорганизационных групп. Согласно исследованиям Джозефа Г. Бойетта и Джимми Т. Бойетта, в литературе можно встретить упоминание, по крайней мере, 11 видов команд в организации: 1) рабочие команды; 2) межфункциональные команды; 3) команды по решению проблем; 4) команды повышения эффективности; 5) команды, обслуживающие процесс; 6) интегрирующие команды; 7) управленческие команды; 8) команды, работающие в рамках одного проекта; 9) направляющие команды; 10) самоуправляемые команды; 11) полуавтономные команды27 Подобное перечисление названий команд нельзя рассматривать как их классификацию. Некоторые названия в данном списке в действительности обозначают разные виды команд. Например, рабочие команды и управленческие команды. В то же время, другие названия могут рассматриваться как синонимы, обозначающие группы, похожие по своим функциональным и социо-психологическим признакам. Например, команды по решению проблем и команды повышения эффективности. В действительности, различных видов команд гораздо меньше Американский исследователь Д. Макинтош-Флетчер на основе анализа структуры и состава формальных групп в организации предлагает выделять два вида команд: кросс-функциональные и интактные команды . 27 Бойетт Джимми Г. Путеводитель по царству мудрости: Теоретики_____ ) менеджмента советуют / Джимми Г. Бойетт, Джозеф Т. Бойетт. Пер. с англ. М., 2001.-С. 212. 28 Mcintosh-Flatcher D. Teaming by design teal team for real people. New York, VcGnw-Hill, 1996. |
1.4. ТИ П О Л О ГИ Я КОМАНД. П О Н ЯТИ Е "УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМ АНДА". Многообразие групп в организации, которые исследователи называют командами, вызывает необходимость не только определиться с перечнем существенных характеристик команды как социальной группы, но и требует определения признаков, по которым отличаются между собой команды различных видов. Это позволит выявить роль различных форм коллективного участия в управлении и более активно использовать внутренние ресурсы организации через возможности ее самоорганизации. Как мы отмечали выше, на предприятии к группам командного типа можно отнести различные советы, творческие группы, «кружки качества», проектные группы и проектные команды, бригады, управленческие команды. При наличии общих признаков (общность цели и видения ситуации, высокий уровень сплоченности, профессиональная подготовленность для совместной деятельности, взаимозависимость и взаимодополняемость членами команды друг друга) данные группы, тем не менее, отличаются по ряду функциональных и социо-психологических характеристик. Одна из проблем создания классификации команд в организации связана с тем, что каждый специалист в области социологии управления и менеджмента пытается ввести собственную терминологию в обозначение внутриорганизационных групп исследованиям Джозефа Г. Бойетта и Джимми Т. Бойетта, в литературе можно встретить упоминание, по крайней мере, 11 видов команд в организации: 1) рабочие команды; 2) межфункциональные команды; 3) команды по решению проблем; 4) команды повышения эффективности; 5) команды, обслуживающие процесс; 6) интегрирующие команды; 58 7) управленческие команды; 8) команды, работающие в рамках одного проекта; 9) направляющие команды; 10) самоуправляемые команды; И) полуавтономные команды37 Подобное перечисление названий команд нельзя рассматривать как их классификацию. Некоторые названия в данном списке в действительности обозначают разные виды команд. Например, рабочие команды и управленческие команды. В то же время, другие названия могут рассматриваться как синонимы, обозначающие группы, похожие по своим функциональным и социо-психологическим признакам. Например, команды по решению проблем и команды повышения эффективности. В действительности, различных видов команд гораздо меньше. Так, например, Д. Макинтош-Флетчер на основе анализа структуры и состава формальных групп в организации предлагает выделять два вида команд: кросс-функциональные и интактные команды. Кросс-функциональная команда формируется из представителей различных подразделений формальной организации и отражает их интересы. Для команд этого типа характерно наличие конкретного, одноразового задания, обозначающего результат, проблему или возможность. Продолжительность существования команды определяется завершенностью задания. Для членов команды работа над заданием является вторичной по отношению к их основной работе. Руководитель команды может быть формально назначенным составляют матричных, и проектных структур управления Интактная команда (интактный нетронутый, неповрежденный, целый) является производственным подразделением или долговременно сущест37 Бойетт Джимми Г Путеводитель по царству мудрости: Теоретики менеджмента советуют / Джимми Г. Бойетт., Джозеф Т. Бойетт . Пер. с англ. М., 2001. С. 212. 59 |