|
I 75 Рассмотрим выделенные Г. Минцбергом роли менеджера более подробно. Межличностные роли. 1. Главный руководитель (лицо*организации) символический глава организации, выполняющий обязанности социального или правового характера. Управленческие ситуации, в которых проявляется данная' роль: церемонии, ходатайства, представления, проведение приемов, все другие действия, обязываемые руководящей должностью. 2. Лидер акцент в действиях на мотивации подчиненных, взаимодействии* с ними, подборе и подготовке работников: Осуществляет практически все управленческие действия с участием подчиненных. ш 3. Связующее звено•осуществляет установление сети контактов с руководителями и специалистами других подразделений и организаций, а также информирует подчиненных обэтих контактах. Управленческие ситуации, в которых проявляется данная роль: деловая переписка, участие в совещаниях, в т. ч. с представителями других подразделений (организаций). Й Информационные роли* 1. Приемник информации (монитор) целенаправленно! ищет, получает и накапливает разнообразную информацию, необходимую для работы. Основные виды управленческих ситуаций: обработка поступающей корреспонденции, периодические осмотры, ознакомительныепоездки, посещения информационных семинаров и выставок. 2. Распространитель информации• (передатчик) передает информацию, полученную как из внешних источников, так и от подчиненных, всем заинтересованным лицам внутри организации. Управленческие ситуации, в которых реализуется данная роль: распространение информационных справок, дайджестов, выступления* с информирование подчиненных о достигнутых договоренностях I |
1. Главный руководитель (лицо организации) —символический глава организации, выполняющий обязанности социального или правового характера. Управленческие ситуации, в которых проявляется данная роль: церемонии, ходатайства, представления, проведение приемов, все другие действия, обязываемые руководящей должностью. 2. Лидер —акцент в действиях на мотивации подчиненных, взаимодействии с ними, подборе и подготовке работников. Осуществляет практически все управленческие действия с участием подчиненных. 3. Связующее звено —осуществляет установление сети контактов с руководителями и специалистами других подразделений и организаций, а также информирует подчиненных об этих контактах. Управленческие ситуации, в которых проявляется данная роль: деловая переписка, участие в совещаниях, в т. ч. с представителями других подразделений (организаций). Информационные роли 1. Приемник информации (монитор) целенаправленно ищет, получает и накапливает разнообразную информацию, необходимую для работы. Основные виды управленческих ситуаций: обработка поступающей корреспонденции, периодические осмотры, ознакомительные поездки, посещения информационных семинаров и выставок. 2. Распространитель информации (передатчик) передает информацию, полученную как из внешних источников, так и от подчиненных, всем заинтересованным лицам внутри организации. Управленческие ситуации, в которых реализуется данная роль: распространение информационных справок, дайджестов, выступления с обзорами, проведение бесед, информирование подчиненных о достигнутых договоренностях. 3. Представитель (рупор организации) —передает информацию о планах, нынешнем состоянии, результатах работы подразделений (организа130 |