Анализ результатов маркетингового исследования, направленного на выявление предпочтений к потреблению и мотивов поведения на рынке сотовой связи показал: услугами сотовой связи предпочитают пользоваться 64,9% всего трудоспособного населения республики, это примерно 361000 человек; наиболее востребованными операторами сотовой связи в пространстве республики, оказались «МегаФон» и «Би Лайн GSM». Количество потенциальных абонентов составило 46,2% и 40,1% соответственно. А это примерно 257000 и 223000 респондентов соответственно; самые востребованные услуги, предлагаемые операторами сотовой связи оказались входялдие/исходящие SMS. Их предпочитают 68,9% всех опрошенных, это примерно 383 тыс. человек; основными причинами, ые позволяющими регулярно использовать услуги сотовой связи, большинством респондентов, были названы: отсутствие свободного времени (78,2%), финансовые трудности (46,6%) и низкое качество сотовой связи (35,1%); анализ качества предоставляемых услуг, как одного из факторов влияющих на мотивы потребления сотовой связи позволил выяснить, что самый высокий рейтинг качества удерживает компания «МегаФон» (76,6%), на втором месте «Би Лайн GSM» (73,6%) и на третьем «Нальчикская сотовая связь» (35.6 %). Выявление и изучение факторов, влияющих на потребительский спрос услуг сотовой связи, избирательность различных видов услуг предоставляемых действующими операторами и т.д. — являются одной из главных целей деятельности сотовых телекоммуникационных компаний на современном этапе. Определив эти факторы, можно пытаться воздействовать на них, регулировать спрос, т.е. в процессе управления необходимо учитывать массу причин, оказывающих влияние на современную мобильную жизнь людей. |
Анализ результатов маркетингового исследования, направленного на выявление предпочтений к посещениям и мотивов посещения учреждений культурного досуга показал: свое свободное время в учреждениях культурного досуга проводят только 24,2% молодых людей республики, это примерно 46077 человек, т.е. каждый четвертый; наиболее посещаемые учреждения культурного досуга в пространстве республики, оказались кинотеатры. Посещаемость здесь составила 81,9%. А это примерно 155938 юношей и девушек; самые посещаемые мероприятия, проводимые учреждениями культурного досуга концерты эстрадной музыки. Их предпочитают 58,9% всех опрошенных, это примерно 121146 молодых людей; основными причинами, не позволяющими регулярно посещать культурнодосуговые заведения, большинством респондентов, были названы: отсутствие свободного времени (45,6%), финансовые трудности (27,1%) и низкое качество культурно-массовых мероприятий (21,5%); основной целью посещения культурно-досуговых учреждений, большинством, т.е. 62,6%, а это почти 119190 человек, был выбран вариант интересно провести время; анализ качества предоставляемых услуг, как одного из факторов влияющих на мотивы посещения учреждений культурного досуга позволил выяснить, что самый высокий рейтинг качества удерживают кинотеатры (74,1%), на втором месте театры (24,1%) и на третьем музеи (20,7%). Выявление и изучение факторов, влияющих на посещаемость культурных мероприятий, избирательность различных видов деятельности предприятий культурно досуговой сферы и т.д. являются одной из главных целей деятельности организаций культуры на современном этапе. Определив эти факторы, можно пытаться воздействовать на них, регулировать посещаемость и спрос, т.е. в процессе управления необходимо учитывать массу причин, оказывающих влияние на культурную жизнь людей. |