|
рынке, что помогает ему точнее определить рыночные возможности. Кроме того, учреждение сможет лучше регулировать каналы распределения и возможности продвижения своих услуг по установленным ценам. Основные факторы сегментации рынка индивидуальных потребителей описаны в научной литературе и делятся на следующие: демографические, географические, психографические и поведенческие [96, 186, 204]. К демографическим факторам рыночного сегментирования, как правило, относят пол, размер семьи, состав семьи, среднедушевой доход, сферу занятости, уровень образования и т. д. Географические факторы предполагают определение конкретного региона, размера района, типа местности (город, село), число жителей и т. п. [4, 96, 186]. Сегментирование по психографическому принципу позволяет определить, к какому социальному слою относятся потребители, каков их стиль жизни, особенности характера. Наконец, сегментирование на основе поведенческого фактора предполагает выявление статуса потребителя, искомых им выгод, интенсивности потребления, степени приверженности данному товару, стадии готовности потребителя к восприятию тарифного плана, отношение к тарифному плану, услуге или оператору сотовой связи. Выбор сегмента рынка по составу потребителей получается более обоснованным, когда он проводится с учетом одновременно нескольких факторов. Для того чтобы просегментировать рынок по составу потребителей, мы обратились к данным Госкомстата по Кабардино-Балкарской республики. Но прежде необходимо отметить, что сама наша работа подразумевает исследование рынка сотовой связи трудоспособного населения, а трудоспособное население это и есть выделенная группа потребителей, но и из этой группы можно выделить сегменты рынка. И так обратимся к цифрам: по данным переписи населения 2004 г. в республике проживало 898, 9 тыс. человек, из них 370, 0 тыс. чел. (41,16%) сельское население. Численность населения республики в возрасте от 16 до 59 лег составляет 555,8 тыс. человек |
может быть первым шагом к сегментации рынка по составу потребителей. В нашей работе, как уже выше было сказано, мы будем исследовать конечного потребителя, г. е. население республики в возрасте от 15 до 29 лет молодежь. Сегментация рынка индивидуальных потребителей в данном случае является наиболее сложной, требующая более тщательного и взвешенного подхода. Это вызвано целым рядом причин: во-первых, наличие крайне разнообразных по своей сути требований, вкусов, приоритетов и проблем у потребителей; вовторых, существование множества лиц (члены семьи, друзья, знакомые и т. д.), которые могут оказать существенное влияние на принятие решения о выборе той или иной услуги сферы культурного досуга; в-третьих, личности, как субъекты принятия решений, могут оказаться в наименьшей степени информированы, организованы, целенаправленны в процессе осуществления своего выбора. В свою очередь рынок, где спрос на услуги культурного досуга предъявляют организации и предприятия, значительно легче поддается структуризации и сегментации, так как потребители здесь осуществляют свой выбор регулярно в соответствии с принятыми стратегиями и планами действий. Произведя оценку степени привлекательности полученных сегментов с помощью выбранных критериев оценки, заведение культурного досуга концентрирует на наиболее подходящих из них свою деятельность и разрабатывает рыночные предложения специально для удовлетворения потребностей каждого отобранного целевого рынка. С помощью сегментации культурно-досуговое заведение получает возможность более детального и системного изучения существующих потребностей на рынке, что помогает ему точнее определить рыночные возможности. Кроме того, учреждение сможет лучше регулировать каналы распределения и возможности продвижения услуг культурного досуга по установленным ценам, а также повысить эффективность процесса времяпрепровождения за счет коррекгирования культурных программ в соответствии со специфическими запросам потребителей. Основные факторы сегментации рынка индивидуальных потребителей описаны в научной литературе и делятся на следующие: демографические, географические, психофафичеекие и поведенческие (33, 70, 137). К демографическим факторам рыночного сегментирования, как правило, относят пол, размер семьи, состав семьи, среднедушевой доход, сферу занятости, уровень образования и т. д. Гсофафические факторы предполагают определение конкретного региона, размера района, типа местности (город, село), число жителей и т. п. (4, 70, 137). Не всегда потребитель может посетить театр, кинотеатр или интересующий его музей по месту жительства. Для Кабардино-Балкарской республики, этот принцип имеет особую значимость в связи с тем, что, несмотря на то, что в большинстве сел и деревнях действуют клубы, они не приспособлены для проведения культурного досуга, в связи со слабой материально-технической базой. Сегментирование по психографическому принципу позволяет определить, к какому социальному слою относятся потребители, каков их стиль жизни, особенности характера. Наконец, сегментирование на основе поведенческого фактора предполагает выявление статуса потребителя, искомых им выгод, интенсивности потребления, степени приверженности данному товару, стадии готовности потребителя к восприятию программы, отношение к программе или заведению культурного досуга. Выбор сегмента рынка по составу потребителей получается более обоснованным, когда он проводится с учетом одновременно нескольких факторов. Для того чтобы просегментировать рынок по составу потребителей, мы обратились к данным Госкомстата по Кабардино-Балкарской республики. Но прежде необходимо отметить, что сама наша работа подразумевает исследование рынка культурного досуга молодежи, а молодежь это и есть выделенная группа потребителей, но и из этой группы можно выделить сегменты рынка. И так обратимся к цифрам: на конец 2002 г. В республике проживало 782 гыс. человек, из них 43,1% сельское население. Молодежь в |