|
147 решения конфликтов. Как показывает практика, межличностные конфликты среди студентов в ходе изучения иностранного языка представляют собой столкновение противоположно направленных мнений и действий, за которыми стоят противоположные интересы, принципы и цели обучающихся. В основе конфликта, как правило, лежит либо неумение студента управлять своими эмоциями, либо установка, что он прав, а другой человек не прав. Поводом для конфликта служит ситуация, включающая в себя либо противоречивые позиции сторон по какому-либо вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах. Таким образом, структура складывающейся конфликтной ситуации включает в себя: субъектов конфликта (конфликтующие стороны: студент студент, студент учебная группа, студент часть учебной группы, студент преподаватель); предмет конфликта (то, по поводу чего возник конфликт); причины конфликта (из-за чего возник конфликт); условия, в которых протекает конфликт; возможности по разрешению конфликта. Среди причин возникновения конфликтных ситуаций в межличностных отношениях учебной группы можно выделить следующие: причины учебного характера и причины неучебного характера. К причинам учебного характера относятся: ♦ недостаток «учебных ресурсов» (учебников, пособий, времени на подготовку и т.д.; при этом собственные потребности всегда кажутся более обоснованными); ♦ разный уровень в знании языка, не дающий возможности быстро решить поставленную коллективную задачу; ♦ противоположные устремления в ходе выполнения учебных задач; ♦ отсутствие четкости в распределении функций при коллективном решении учебной задачи (что может вызвать разные представления о выполняемых функциях того или иного лица); |
развивать умения учебного коллектива планировать свою деятельность при подготовке к занятию и в ходе него, согласовывать усилия курсантов, эффективно контролировать поступки каждого члена коллектива, подавлять дезорганизацию, разрешать конфликты и оказывать друг другу необходимую помощь; формировать гордость у курсантов за принадлежность к данной учебной группе; выбирать оптимальный стиль управления учебной деятельностью курсантов, основанный на высокой требовательности, сочетаемой с уважением их личного достоинства и показом личного примера организованности и ответственности. Особое внимание при этом необходимо уделять вопросам разрешения конфликтов между курсантами, обучения их способам конструктивного решения конфликтов. Как показывает практика, межличностные конфликты среди курсантов в ходе изучения иностранного языка представляют собой столкновение противоположно направленных мнений и действий, за которыми стоят противоположные интересы, принципы и цели обучающихся. В основе конфликта, как правило, лежит либо неумение курсанта управлять своими эмоциями, либо установка, что он прав, а другой человек не прав. Поводом для конфликта служит ситуация, включающая в себя либо противоречивые позиции сторон по какому-либо вопросу, либо противоположные цели или средстваих достиженияв данных обстоятельствах. Таким образом, структура складывающейся конфликтной ситуации » включает в себя: субъектов конфликта (конфликтующие стороны: курсант курсант, курсант учебная группа, курсант часть учебной группы, курсант преподаватель); предмет конфликта (то, по поводу чего возник конфликт); причины конфликта (из-за чего возник конфликт); условия, в которых протекает конфликт; возможности поразрешению конфликта. 147 Среди причин возникновения конфликтных ситуаций в межличностных отношениях учебной группы можно выделить следующие: причины учебного характераи причины неучебного характера. К причинам учебного характераотносятся: ♦ недостаток «учебных ресурсов» (учебников, пособий, времени на подготовку и т.д; при этом собственные потребности всегда кажутся более обоснованными); ♦ разный уровень в знании языка, не дающий возможности быстро решить поставленную коллективнуюзадачу; ♦ противоположныеустремления в ходе выполнения учебныхзадач; ♦ отсутствие четкости в распределения функций при коллективном решении учебной задачи (что может вызвать разные представления о выполняемых функцияхтого или иноголица); ♦ нечеткость управления, двойственность толкования требований преподавателя идр.; ♦ неудовлетворительные коммуникации в ходе учебного процессаи др. К причинам неучебного характера относятся: состояние самочувствия курсанта; проблемы в личной жизни; бытовые условия жизни; характер и возможности проведения досуга, психологические особенности работников (характер, темперамент, ценностныеориентации и др.). Конфликт начинает развиваться, когда один обучающийся начинает действовать, ущемляя прямо или косвенно интересы другого. Если и противоположная сторона начинает действовать, то конфликт из потенциального переходат в реальный. Наиболее негативное влияние на функционирование и развитие коллектива имеют конфликты между преподавателем и курсантами, в основе которых лежат: недостатки в профессиональной деятельности преподавателя (требования превышают возможности их выполнения; несправедливость, необъективность в оценке курсантов; плохая организация учебного процесса и др.); негативные личностные качествапреподавателей. 1 4 8 |