уровне, опытности и т.д. Изложенные выше результаты анализа подтвердили, что менее всего предприниматели испытывают затруднения при создании эффективной системы управления изменениями. Недооценка значимости сферы управления, привычка полагаться на свой опыт и интуицию, скептическое отношение к научным разработкам и специальному образованию в этой области, проявились и в оценках руководителей степени положительного влияния управленческих нововведений на финансово-экономические результаты деятельности предприятий. Так, положительного влияния внедрения управленческих нововведений на финансово-экономическое состояние своей фирмы ожидают 54% опрошенных руководителей. Из них считают, что это влияние будет значительным, 23%. Такого мнения придерживаются только 8% руководителей предприятий, основная цель которых на ближайший год выживание; 14% руководителей предприятий, цель которых стабилизация; и 33% руководителей МП, ориентированных на развитие считают, что влияние будет средним, 39%; считают, что влияние будет незначительным, 38%. Не ожидают улучшения финансово-экономического положения своей фирмы от внедрения управленческих новаций 25% всех опрошенных руководителей МП. Не имеют позиции по этому вопросу 21% всех опрошенных, а среди руководителей предприятий, основная цель которых выживание, доля затруднившихся с ответом 30%. Наиболее оптимистично в отношении влияния управленческих нововведений на финансовое положение предприятия настроены руководители промышленных предприятий (среди них положительного эффекта ожидают 68% руководителей); фирм, занимающихся информационным обслуживанием (положительного эффекта ожидают 67% опрошенных руководителей), а также руководители торговых фирм (67%). Меньше ждут от управленческих новаций руководители строительных фирм 142 |
103 3.2. Методы разрешения инновационных проблемных ситуаций Традиционный менталитет российских менеджеров таков, что истоки всех неудач предприятия руководители склонны видеть, прежде всего, во внешних обстоятельствах и трудностях, в неблагоприятных условиях деятельности. Нет понимания сущности управления как деятельности, направленной на максимальное использование потенциала предприятия * именно в данных объективных внешних условиях. Подавляющее большинство руководителей не нацелены на анализ управленческой деятельности и на самоанализ, на выделение проблем в сфере управления своим предприятием, на поиск управленческих новаций.[43,76] Нехватка финансов понятие относительное. Не хватает всегда на то, что второстепенно, не актуально, можно отложить. К тому же управленческие новации не отнесешь к разряду затратных. Они не связаны с финансированием НИОКР, закупкой технологий и нового оборудования. Главная причина это все же организационная культура, включающая и систему ценностей российских руководителей. Знания в области менеджмента, специальное образование, пристальное внимание к управлению, специальный поиск и освоение новшеств в сфере управления т/юдиционно мало значимы для большинства руководителей, так как они уверены в своем уровне, опытности и т.д. Изложенные выше результаты анализа подтвердили, что менее всего предприниматели испытывают затруднения при создании эффективной системы управления. Недооценка значимости сферы управления, привычка полагаться на * свой опыт и интуицию, скептическое отношение к научным разработкам и специальному образованию в этой области, проявились и в оценках руководителей степени положительного влияния управленческих нововведений на финансово-экономические результаты деятельности предприятий. [ 16] Так, положительного влияния внедрения управленческих нововведений на финансово-экономическое состояние своей фирмы ожидают 54% опрошенных руководителей. Из них: • считают, сто это влияние будет значительным, 23%. Такого мнения придерживаются только 8% руководителей предприятий, основная цель которых на ближайший год выживание; 14% руководителей предприятий, цель которых стабилизация; и 33% руководителей МП, ориентированных на развитие; • считают, что влияние будет средним, 39%; * • считают, что влияние будет незначительным, 38%. Не ожидают улучшения финансово-экономического положения своей фирмы от внедрения управленческих новаций 25% всех опрошенных руководителей МП. Не имеют позиции по этому вопросу 21% всех 104 опрошенных, а среди руководителей предприятий, основная цель которых выживание, доля затруднившихся с ответом 30%. Наиболее оптимистично в отношении влияния управленческих нововведений на финансовое положение предприятия настроены руководители промышленных предприятий (среди них положительного эффекта ожидают 68% руководителей); фирм, занимающихся информационным обслуживанием (положительного эффекта ожидают 67% опрошенных руководителей), а также руководители торговых фирм (67%). Меньше ждут от управленческих новаций руководители строительных фирм (менее половины из них (48%) считают, что их внедрение приведет к улучшению финансового состояния их предприятий). Больше всего затруднившихся с ответом руководителей оказалось в таких видах деятельности, как строите!ьство (35% от всех строительных МП) и жилищно-коммунальное хозяйство (29% от всех жилищнокоммунальных фирм). Динамика инвестиций прямо пропорционально влияет на ожидание улучшения состояния фирмы в зависимости от внедрения управленческих новаций. Так, если на предприятиях, уменьшивших инвестиции, доля пессимистов была максимальной и составила 32%, то на предприятиях, не менявших объем инвестиций, она сокрагилась до 24%. Для МП, увеличивших инвестиции, доля минимальна 7% (значительного и среднего улучшения состояния фирмы в этой группе руководителей ожидают 64% опрошенных: 21% и 43% соответственно). Руководители фирм, увеличивших инвестиции, полностью определились по этому вопросу в отличие от тех, чьи МП значительно уменьшил инвестиции, где почти четверть опрошенных затруднились с ответом (24%). [33] От основной цели на ближайший год зависит оптимизм руководителей в отношении влияния внедрения управленческих нововведений на финансовое состояние фирмы. Как показат анализ, проведенный нами, количество желающих изменить методы решения управленческих задач несколько меньше, чем испытывающих затруднения при их решении и испытывающих потребность в новых методах решения и составляет 65% всех опрошенных руководителей. В зависимости от основной цели предприятия доля руководителей, намеренных изменить методы, минимальна для предприятий, ориентированных на выживание (53%). Для руководителей, имеющих в качестве основной цели развитие, она составляет 72%, а стабильное функционирование 78%. С точки зрения намерений руководителей в ближайшее время изменить методы решения, все управленческие задачи сгруппировались следующим образом. |