|
156 Пятая и шестая концепции находятся в стадии разработки. Речь в них идет о системе координации менеджмента и процесса принятия решений. Нельзя сказать, что с течение времени происходит кардинальное изменение взглядов на контроллинг. Теории относились к исследованию предметной области, объектов, методов, технологий принятия решений. Интегрируя известные подходы, будем считать, что стратегический контроллинг это реализация функций управления изменениями в рамках осуществления стратегии деятельности организации. Именно такое толкование позволяет связать, на первый взгляд, разнородные концепции в единую модель. В общем случае под изменениями понимается целенаправленный перевод системы из одного состояния в другое. Здесь важно отметить целенаправленность действий, существование некоторого переходного процесса и наличие двух состояний контроллинга текущего и желаемого. Поэтому целью управления изменениями будем считать достижение желаемого состояния организации, которое может быть достигнуто путем краткосрочного и долгосрочного планирования. В условиях быстро меняющейся внешней среды ситуация осложняется тем, что невозможно предвидеть ее будущее состояние, а то положение системы, которое казалось идеальным в момент планирования, окажется не лучшим. То есть необходимо постоянно отслеживать, соответствие выбранной модели меняющимся условиям и корректировать мероприятия, запланированные для достижения желаемого состояния. Суть стратегического контроллинга заключается в том, что для управления изменениями необходимо: • предположить желаемое состояние предприятия с учетом вероятных изменений внешней среды; • оценить ее текущее состояние; • выработать мероприятия по переходу к желаемому состоянию. |
114 тотальный контроль, координацию, принятие решений и т.п. эволюция указанных понятий привела к тому, что на сегодняшний день известны различные подходы и концепции, которые не позволяют однозначно трактовать контроллинг как явление. [82,106] Приведем наиболее известные концепции. Сторонники первой концепции, получившей наибольшую популярность в 80-х гт., под контроллингом подразумевают управленческий учет с его моделями управления затратами и бюджетированием. Сторонники второго подхода, расцвет которого пришелся на конец 80-х гг., считают контроллингом информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений. Под этим понимаются сбор и отработка информации, используемой при планировании, контроле и регулировании показателей. Третья концепция начала 90-х гг., подразумевает под контроллингом обратную связь в контуре управления, координирующую стратегическое и оперативное планирование. В соответствии с четвертой концепцией конца 90-х гг., контроллинг обеспечивает обратную связь в контуре управления за счет методов координации (в случае стратегического планирования) и регулирования ( при оперативном планировании). Пятая и шестая концепции находятся в стадии разработки. Речь в них идет о системе координации менеджмента и процесса принятия решений. Нельзя сказать, что с течение времени происходит кардинальное изменение взглядов на контроллинг. Теории относились к исследованию предметной области, объектов, методов, технологий принятия решений. Интегрируя известные подходы, будем считать, что контроллинг это системный подход к управлению изменениями. Именно такое толкование позволяет связать, на первый взгляд, разнородные концепции в единую модель. В общем случае под изменениями будем понимать целенаправленный перевод системы из одного состояния в другое. Здесь важно отметить целенаправленность действий, существование некоторого переходного процесса и наличие двух состояний контроллинга текущего и желаемого. В дальнейшем речь пойдет об организационных изменениях. Поэтому целью управления изменениями будем считать достижение желаемого состояния организации, которое может быть достигнуто путем краткосрочного и долгосрочного планирования. В условиях быстро меняющейся внешней среды ситуация осложняется тем, что невозможно предвидеть ее будущее состояние, а то положение системы, которое казалось идеальным в момент планирования, окажется не лучшим. То есть необходимо постоянно отслеживать, соответствие 115 выбранной модели меняющимся условиям и корректировать мероприятия, запланированные для достижения желаемого состояния. Суть контроллинга заключается в том, что для управления изменениями необходимо: 1. предположить желаемое состояние предприятия с учетом вероятных изменений внешней среды; 2. оценить ее текущее состояние; 3. выработать мероприятия по переход)' к желаемому состоянию. Казалось бы, ничего нового, по сравнению с планированием, реинжинирингом, не прозвучало. Однако именно контроллинг обеспечивает системообразующее начало, которое заключается во-первых, в выработке определенных классификаторов и алгоритмов описания состояний предприятия, во-вторых, в выборе методов управления проектом по переходу к желаемому состоянию. Итак, модель управления изменениями состоит из 3-ех частей: описание существующего и желаемого состояний и проект перехода к последнем)'. Обратим внимание на то, что описание текущего и будущего состояний должно осуществляться с помощью одинаковых переменных, иначе невозможно будет оценить, достигли мы желаемого результата или нет. Контроллинг предоставляет подобные классификаторы, например: по функциональным областям, функциям управления, продуктами и т. д. Использование классификаторов дает возможность не упускать какие-либо задачи и проблемы. Представим модель управления изменениями Муи в виде метамодели: Муц = < ( Мсм >; (Мим )» Мт ;Км) > М см * существующая модель; М им идеальная (желаемая) модель; М т п рое кг перехода от существующей модели к желаемой; Ям матрица связи моделей. Идеальное состояние предприятия прогнозируем для некоторого момента времени (Т), а в каждый предшествующий момент времени ( Т 0) можем определить параметры текущего состояния предприятия. Переход к желаемому состоянию обеспечивается комплексом мероприятий и распределением необходимых ресурсов для их реализации. |