служба успешно функционирует, позволяет сделать вывод, что такие специалисты являются основой консультационных центров. Нельзя забывать и о мотивации самих консультантов. Это, как правило, ответственные и высококвалифицированные специалисты. Наличие таких качеств тем более важно, поскольку контроль со стороны администрации за их деятельностью затруднен, так как места их работы разбросаны. Задача консультанта — определить проблему и сориентировать представителя аграрного предпринимательства на поиск успешного её решения, при необходимости организуя встречи с представителями научно-исследовательских учреждений. Как правило, консультационные центры имеют специально разработанные системы поощрения своих сотрудников. В основу поощрения положен принцип — первым делом интересы клиента, результаты его деятельности. Такой подход заинтересовывает и самих консультантов в эффективной работе. Основная разница в системе организации консультаций для сельских предпринимателей сводится в основном к различию в структуре этих служб и в доле государственной поддержки. Так, помощь государства консультационным службам по европейским странам составляет в среднем около 30 %. В некоторых же странах (Франция, Швеция) эта доля поддержки колеблется в диапазоне от 20 до 60 %. Однако при всех имеющихся различиях окупаемость инвестиций в консультационные службы одна из самых высоких в аграрном бизнесе. Вложения в формирование такого рода бизнес-структуры являются привлекательными и для коммерческих банков. Исследования показывают, что по мере роста конкуренции потребность товаропроизводителей в консультационных и других услугах непрерывно возрастает. Это и понятно. В условиях рыночной экономики обладание информацией и знаниями о производстве и сбыте продукции, пользующейся большим спросом, имеет очень большое значение. Следует отметить, что сегодня эта ниша рынка в отдельных субъектах России остается незаполненной. Специалисты государственных органов управления эту задачу не всегда 31 |
13 Квалификационные требования к последним предъявляются достаточно высокие, да и спрос на них со стороны клиентов в несколько раз выше. Эти люди должны уметь налаживать и поддерживать контакты не только со своими постоянными заказчиками, например, с производителями продукции, но и с преподавателями, научными сотрудниками. Наличие широкого круга положительных параметров позволяет им качественно удовлетворять заявки предпринимателей. Главный принцип работы специалиста общего профиля — служить интересам клиента. По опыту тех стран, где консультационная служба успешно функционирует, можно заключить, что такие специалисты являются основой консультационных центров. Важное значение имеет и мотивация самих консультантов. Это, как правило, ответственные и добросовестные люди. Оно и понятно, поскольку контроль со стороны администрации за их деятельностью затруднен, так как места их работы разбросаны. Задача консультанта — выявить проблему и сориентировать представителя аграрного бизнеса на поиск успешного её решения, стыкуя их, при необходимости, с представителями научных учреждений. Практически каждый консультационный центр имеет специально разработанную и продуманную систему поощрения своих сотрудников. В основу этих систем положен принцип — прежде всего интересы клиента, результаты его деятельности. При таком подходе консультанты и сами заинтересованы в эффективной работе. А разница в системе организации консультаций для сельских предпринимателей, причём не только для названных, но и некоторых других стран, сводится, в основном, к различию в структуре этих служб и в доле государственной им поддержке. Так, помощь государства консультационным службам по разным странам составляет в среднем около 40 %. В некоторых же странах (Франция, Швеция, Австралия, Турция) эта доля поддержки колеблется в диапазоне от 20 до 100 %. Однако при всех имеющихся различиях окупаемость инвестиций в консультационные службы одна из самых высоких в агропромышленном комплексе. Вот почему вложения в формирование 14 такого рода предпринимательские структуры являются привлекательными и для коммерческих банков. Исследования показывают, что потребность товаропроизводителей в консультационных, сбытовых услугах непрерывно возрастает. Это и понятно. В современных условиях обладание информацией и знаниями о производстве и сбыте продукции рыночной новизны имеет очень большое значение. К сожалению, сегодня эта ниша рынка во многих субъектах России остается незаполненной. А специалисты государственных органов управления эту задачу не могут решить, поскольку за ними закреплены контрольные функции, которые принципиально отличаются от консультационных. Вот почему со стороны кооператоров нет к этим специалистам соответствующего доверия. Взаимоотношения специалистов консультационной службы с клиентами строятся на основе взаимного доверия. Поэтому такая служба должна быть свободной от выполнения каких-либо других функций, дающих консультантам дополнительную власть над работниками села (распределение средств производства, кредитов и т.д.). Все это диктует настоятельную необходимость создания в регионах формирований по обслуживанию различных субъектов рынка. При формировании подобных фирм, например консультационных или сбытовых служб, необходимо, на взгляд соискателя, учесть некоторые принципы их организации: наличие многообразия форм хозяйствования и форм собственности. Учет данного принципа поможет становлению и развитию конкурентоспособных, самостоятельно хозяйствующих рыночных субъектов по обслуживанию предприятий; рассредоточение экономической власти среди субъектов рынка. Если раньше управление собственностью осуществлялось по вертикали, то данный принцип предполагает задействовать координирующее и консультативное управление. Смена подобного рода акцентов должна привести к преобладанию экономических методов управления над административно |