|
ятии; информационно аналитическое обеспечение управленческих процессов. Важной задачей контроллинга является координация целей различных уровней, средств и методов их реализации, которая распространяется на все фазы управленческого процесса. В рамках координации контроллинг обеспечивает создание, техническое обслуживание и согласование методов и инструментов, которые используются руководством в отдельных подсистемах. Необходимо выделять такие функции контроллинга, как: функцию управления, которая заключается в рефлексии решений, касающихся других управленческих функций, рефлексии выходящего за пределы той или иной функции и внутрифункционального согласования этих решений; сервисную функцию предоставление необходимой информации для управления; функцию принятия решений и их координации; учетную функцию, которая реализуется использованием данных анализа отклонений, величин покрытия, общих результатов деятельности для принятия разных тактических и стратегических решений о регулировании * деятельности предприятия; функцию внутреннего контроля, контроля работы подразделений и предприятия в целом. Эффективность внедрения контроллинга на предприятиях зависит от его экономического состояния, понимания руководством важности внедрения контроллинга, размера предприятия, уровня конкурентности, квалификации управленческого персонала. Контроллинг как система управления достижением целей должен осуществлять постоянный контроль как за достижением стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия. Следовательно, контроллинг как система включает в себя стратегический и оперативный аспекты. Целью стратегического контроллинга является обеспечение выживае-142 |
В задачу отдела контроллинга входит согласование потребностей в информации различных уровней организационной структуры предприятия. При этом необходимо согласовать предложение информации, спрос на информацию и потребность в информации на разных уровнях управления. Важной задачей контроллинга является координация целей различных уровней, средств и методов их реализации, которая распространяется на все фазы управленческого процесса. В рамках координации контроллинг обеспечивает создание, техническое обслуживание и согласование методов и инструментов, которые используются руководством в отдельных подсистемах. Необходимо выделять такие функции контроллинга, как: функцию управления, которая заключается в рефлексии решений, касающихся других управленческих функций, рефлексии выходящего за пределы той или иной функции и внутрифункционального согласования этих решений; сервисную функцию предоставление необходимой информации для управления; функцию принятия решений и их координации; учетную функцию, которая реализуется использованием данных анализа отклонений, величин покрытия, общих результатов деятельности для принятия разных тактических и стратегических решений о регулировании деятельности предприятия; функцию внутреннего контроля, контроля работы подразделений и предприятия в целом. Эффективность внедрения контроллинга на предприятиях зависит от его экономического состояния, понимания руководством важности внедрения контроллинга, размера предприятия, уровня конкурентности, квалификации управленческого персонала. Таким образом, система контроллинга должна гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды и быстро предоставлять менеджерам актуальную, ориентированную на финансовый результат информацию, кото27 рая позволила бы обеспечить принятие оптимальных управленческих решений. §1.2 Контроллинг как система управления достижением стратегических и оперативных целей деятельности предприятия Современный менеджмент разделяет цели предприятия на оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Поэтому контроллинг как система управления достижением целей должен осуществлять постоянный контроль как за достижением стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия. Следовательно, контроллинг как система включает в себя стратегический и оперативный аспекты. Целью стратегического контроллинга является обеспечение выживаемости предприятия, «отслеживание» движения предприятия к намеченной стратегической цели, ориентация на управление потенциалом роста эффективности деятельности предприятия. Стратегический контроллинг должен помогать предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Цели стратегического контроллинга направлены на проведение антиV кризисной политики и обеспечение долгосрочного и устойчивого существования предприятия. Иерархия целей предприятия представлена на рис. 1. 28 Рис. 1. Иерархия целей предприятия координация различных направлений и видов деятельности на предприятии; информационно аналитическое обеспечение управленческих процессов. Важной задачей контроллинга является координация целей различных уровней, средств и методов их реализации, которая распространяется на все фазы управленческого процесса. В рамках координации контроллинг обеспечивает создание, техническое обслуживание и согласование методов и инструментов, которые используются руководством в отдельных подсистемах. Необходимо выделять такие функции контроллинга, как: функцию управления, которая заключается в рефлексии решений, касающихся других управленческих функций, рефлексии выходящего за пределы той или иной функции и внутрифункционального согласования этих решений; сервисную функцию предоставление необходимой информации для управления; функцию принятия решений и их координации; учетную функцию, которая реализуется использованием данных анализа отклонений, величин покрытия, общих результатов деятельности для принятия разных тактических и стратегических решений о регулировании деятельности предприятия; функцию внутреннего контроля, контроля работы подразделений и предприятия в целом. Эффективность внедрения контроллинга на предприятиях зависит от его экономического состояния, понимания руководством важности внедрения контроллинга, размера предприятия, уровня конкурентности, квалификации управленческого персонала. Контроллинг как система управления достижением целей должен осуществлять постоянный контроль как за достижением стратегических, так и оперативных целей деятельности предприятия. Следовательно, контроллинг как система включает в себя стратегический и оперативный аспекты. 130 |