Проверяемый текст
Магомедалиева, Хадижат Насрединовна. Развитие механизмов оценки и повышения качества туристических услуг (Диссертация 2008)
[стр. 91]

минимально возможной ценой турпродукта, при которой он согласно своему качеству может считаться еще востребованным на самом дешевом сегменте рынка и приносить прибыль.
Верхний предел UB школы цен определяется максимально возможной стоимостью турпродукта, который может быть реализован на самом дорогостоящем сегменте рынка туристических услуг при соответствующем ему качестве.
Разобьем рынок туристических услуг по покупательской способности потребителей услуг на пять сегментов, которые можно отобразить на шкале цен в виде следующих пяти интервалов: с очень низкой
покупательской способностью клиентов; с низкой покупательской способностью клиентов; со средней покупательской способностью клиентов; с высокой покупательской способностью клиентов; с очень высокой покупательской способностью клиентов.
На основе анализа спроса и предложения на каждом установленном сегменте рынка, а также их компромиссного сочетания цены и качества определим граничные значения цен U, для каждого установленного сегмента рынка, определяемого покупательской способности потребителей туристических услуг.
Таким образом, получим шкалу численных значений цен тур продуктов для каждого сформированного сегмента рынка (см.
рис.
4).
Сформируем следующую систему показателей, помощью которых можно комплексно охарактеризовать качество услуг, оказываемых в процессе реализации различных тур продуктов: показатели, отражающие качество перевозки туристов; показатели, характеризующие качества проживания туристов; показатели, отражающие качество питания туристов; показатели, характеризующие качества развлекательных услуг.
90
[стр. 139]

чем нижний предел данной шкалы U„ определяется минимально возможной ценой турпродукта, при которой он может считаться еще востребованным на самом дешевом сегменте рынка.
Верхний предел UBшкалы цен определяется максимально возможной стоимостью турпродукта, который может быть реализован на самом дорогостоящем сегменте рынка туристических услуг.
Разобьем рынок туристических услуг по покупательской способности потребителей услуг на пять сегментов, которые можно отобразить на шкале цен в виде следующих пяти интервалов: с очень низкой
покупательной способностью клиентов; с низкой покупательной способностью клиентов; со средней покупательной способностью клиентов; с высокой покупательной способностью клиентов; с очень высокой покупательной способностью клиентов.
На основе результатов опроса экспертов или результатов обработки имеющихся статистических данных определяются граничные значения цен Ц для каждого установленного сегмента покупательной способности потребителей туристических услуг, и формируется соответствующая шкала, определяющая покупательную способность клиентов на различных сегментах рынка (рис.
3.3.1.).
очень низкая средняя высокая очень низкая высокая } 1 1 1 1 1 U„ U и 2 и 3 и 4 ив Рис.
3.3.1.
Сегментация рынка туристических услуг по стоимости реализации турпродуктов Определим четыре системы характеристик, с помощью которых можно охарактеризовать качество услуг, оказываемых в процессе реализации различных турпродуктов и которые можно оценить количественно: множество характеристик качества перевозки туристов; 139

[Back]