|
главные элементы: стоимость продукции, реализованной предприятием на сторону; изменение незавершенного производства; изменение запасов полуфабрикатов и готовой, но не реализованной продукции; стоимость продукции, произведенной на предприятии для собственных производственных нужд (по предприятиям и отраслям, где валовая продукция исчисляется по принципу валового оборота); стоимость сельскохозяйственных, продовольственных и непродовольственных продуктов, произведенных для собственного потребления домашними хозяйствами. Рыночные услуги являются объектом купли и продажи и производятся единицами, издержки которых покрываются целиком или в значительной мере за счет выручки от их реализации. Это услуги оптовой торговли, розничной торговли, предприятий общественного питания, всех видов транспорта, связи, бытовых услуг и пр. Сюда же входят услуги здравоохранения, народного образования, культуры и искусства. Нерыночные услуги это услуги издержки, на производство которых целиком или главным образом покрываются за счет государственного бюджета и добровольных взносов. Конкретно это услуги органов государственного управления, социального обеспечения, обороны, партийных и общественных организаций и др. Совокупность всех видов деятельности по оказанию услуг называют сферой услуг. Часть сферы услуг, деятельность которой направлена на обслуживание населения, принято называть сферой сервиса . Раскрывая содержание сферы сервиса, многие исследователи отмечают в качестве первоочередной ее задачи оказание бытовых услуг населению. Их особенностью является направленность на обслуживание повседневных или периодически возникающих хозяйственно-бытовых потребностей человека. 1 Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса / Под ред. В.Н. Соловьева, Д.В. Шопенко. СПб.: Гидрометеоиздат, 1999. С. 18-19. |
Глава Г Рынок бытовых услуг как объект управления в условиях изменения целей и задач органов власти в России. 1.1. Роль и место бытового обслуживания населения в социальноэкономическом развитии России. В середине двадцатого века отрасли, оказывающие услуги, постепенно превратились в развитых странах в доминирующий сектор национального хоз5[йства по производству валового внутреннего п родута и численности занятых, 410 получило название "сервисной революции". Сектор услуг в экономике западных стран переживает в настоящее время перерождение, в ходе которого на смену традиционным методам ведения бизнеса приходят новые. Внедрение в процессы обслуживания все более и более совершенных технологий и тщательно разработанных систем сервиса, отвечающих запросам взыскательных потребителей, служат пропуском на новые рынки услуг. Развитие услуг в России несколько задержалось, но нет сомнения, что в ближайшие годы "сервисная революция" ярко проявится и у нас. Поэтому крайне необходимо изучить тенденции, сформулировать принципы и задачи по регулированию этого процесса. Прежде чем проводить такой анализ, необходимо определиться с терминологией, относящейся к объекту исследования Услуга, по общеупотребительному определению К. Маркса1, это полезное действие той или иной потребительной стоимости, она выступает, с одной стороны, как действие, с другой стороны, как результат трудовой деятельности в виде полезного эффекта труда, который может воплощаться как в товарах, так и в нематериальной форме. Совокупность всех видов деятельности по оказанию услуг называют сферой услуг. Часть сферы услуг, деятельность которой направлена на обслуживание населения, принято называть сфеоой сервиса.2 1 К. Маркс. Ф Энгельс. Сочинения, т.23. с. 203-204 ' Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса./под ред. В Н.Соловьева. Д. В Шопенко. СПб.: Гндрометсои ш т. 1995. с. IК-19 Раскрывая содержание сферы сервиса, многие исследователи отмечают в качестве первоочередной ее задачи оказание бытовых услуг населению. Их особенностью является направленность на обслуживание повседневных или периодически возникающих хозяйственно-бытовых потребностей человека. Всю область жизнедеятельности человека можно обозначить категорией ’’образ жизни”, охватывающей совокупность типичных видов деятельности индивида, социальной группы, общества в целом в единстве с условиями жизни. Применение этого понятия позволяет рассматривать во взаимосвязи основные стороны жизни людей: труд, быт, культуру, политическую жизнь. Каждая из этих составляющих помимо всего прочего формирует все разнообразие потребностей, возникающих в процессе жизнедеятельности. Среди сторон жизнедеятельности, включенных в понятие "образ жизни", отметим важную составляющую быт. Быт слагается из множества разнообразных явлений, затрагивающих различные стороны жизни, потребности, возникающие в быту, во многих случаях носят весьма сложный и индивидуальный характер, а потому могуг удовлетворяться только через специфический вид услуг. Бытовые услуги труд, воплощающийся в той или иной потребительной стоимости, которая способна удовлетворять следующие личные потребности: в товарах народного потребления, имеющих сугубо индивидуальное назначение, либо представляющих собой ранее созданные продукты, улучшенные или отремонтированные для дальнейшего потребления; в непроизводственной деятельности, которую семьи предпочитают в индивидуачьном потреблении больше, чем результаты собственного труда; в некоторых дополнительных экономических результатах производственного или непроизводственного труда вследствие появления новых потребностей или недостаточности имеющихся услуг для удовлетворения уже существующих потребностей человека. ’ Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса. / под ред. В Н. Соловьева и Д.В.Шопснко,СПб.:Гндрометео1ГШТ. 1995. с.25 |