|
Важным термином данной модели мотивации является «ожидание» по Вроому это оценка человеком вероятности определенного события. При анализе мотивации подчеркивается важность трех основных взаимосвязей: • затраты труда результаты; результаты вознаграждение; • валентность (удовлетворенность вознаграждением). Ожидания в отношении затрат труда результатов представляет собой соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами. Если человек чувствует, что прямой связи между затрачиваемыми усилиями и достигаемыми результатами нет, то согласно теории ожидания Вроома мотивация будет ослабевать. Отсутствие взаимосвязи может произойти из-за неправильной самооценки человека, из-за его плохой подготовки или неправильного обучения, или же из-за того, что человеку не было предоставлено достаточно прав для выполнения поставленной задачи. Ожидания в отношении результатов вознаграждений это ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов. В этом случае, также как и в предыдущем, если человек не будет ощущать четкой связи между достигнутыми результатами и желаемым поощрением или вознаграждением, мотивация трудовой деятельности будет ослабевать. Аналогично, если человек уверен, что достигнутые результаты будут вознаграждены, но при разумной затрате усилий ему этих результатов не достичь, то мотивация и в этом случае будет слабой. Третий фактор, определяющий мотивацию в теории ожидания эго валентность или ценность поощрения или вознаграждения, то есть предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на конкретные результаты, может и не иметь для них 31 |
38 лаемого результата. Впрочем, такая узкая трактовка вполне удовлетворяла целям и условиям проводимых исследований. Вариантом теорий «ожидаемой ценности» стала теория инструментальности Вроома (V. Угоот, 1964). Его теория базируется на положении о том, что наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также и надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретения желаемого. В этой теории учитывается инструментальность результата действия относительно его последствий независимо от того, действительно ли субъект к ним стремился или же ему просто приходится с ними мириться. Вроом мультипликативно связал инструментальность и валентность. Согласно его теории, чем выше результат, тем сильнее мотивация или тенденция к действию. Если необходим выбор между альтернативами действий, то при одинаковой инструментальности предпочтение получает альтернатива с оптимальной валентностью. Для предсказания результатов выбора любой из альтернатив необходимо перемножить валентности ожидаемых последствий действия и ожидаемые вероятности их наступления. Получаемые результаты для каждой альтернативы суммируются, и выбирается альтернатива с наибольшей суммой. Важным термином данной модели мотивации является «ожидание» по Вроому это оценка человеком вероятности определенного события. При анализе мотивации подчеркивается важность трех основных взаимосвязей: затраты труда результаты; результаты вознаграждение; 39 валентность (удовлетворенность вознаграждением). Ожидания в отношении затрат труда результатов представляет собой соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами. Если человек чувствует, что прямой связи между затрачиваемыми усилиями и достигаемыми результатами нет, то согласно теории ожидания Вроома мотивация будет ослабевать. Отсутствие взаимосвязи может произойти из-за неправильной самооценки человека, из-за его плохой подготовки или неправильного обучения, или же из-за того, что человеку не было предоставлено достаточно прав для выполнения поставленной задачи. Ожидания в отношении результатов вознаграждений это ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов. В этом случае, также как и в предыдущем, если человек не будет ощущать четкой связи между достигнутыми результатами и желаемым поощрением или вознаграждением, мотивация трудовой деятельности будет ослабевать. Аналогично, если человек уверен, что достигнутые результаты будут вознаграждены, но при разумной затрате усилий ему этих результатов не достичь, то мотивация и в этом случае будет слабой. Третий фактор, определяющий мотивацию в теории ожидания это валентность или ценность поощрения или вознаграждения, то есть предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на конкретные результаты, может и не иметь для них никакой ценности. Если ценность получаемого вознаграждения для человека не слишком велика, то теория ожида |