|
себе повышенные требования, так что едва ли могут рассчитывать на реализацию конечной цели. Но эмпирическая проверка не дала однозначных результатов, подтверждающих такие предположения. Модель Вроома позволила выйти за рамки чисто лабораторных исследований. С ее помощью можно предсказать оценку ситуации индивидом, действующим в определенном направлении с определенным напряжением или уже осуществившим результативное действие. Другое объяснение того, как люди распределяют и направляют свои усилия на достижение поставленных целей, дает теория справедливости. Эта теория постулирует, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, то у человека возникает психологическое напряжение. Восстановить баланс или чувство справедливости можно либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения. Исследования показывают, что обычно, когда работники считают, что им недоплачивают, они начинают работать менее интенсивно. Если же они считают, что им переплачивают, они менее склонны изменять свое поведение и деятельность. Основной недостаток данной теории состоит в том, что восприятие и оценка справедливости носит относительный, а не абсолютный характер, то есть всегда существует возможность ошибки в оценке справедливости. Вслед за Вроомом для предсказания фактически достигаемого результата действия Лоулер и Портер [136 с. 122-124] предложили модель выполнения, включающую элементы теории ожидания Вроома и теории справедливости. Согласно этой модели, достигнутый результат действия есть функция мультипликативно связанных трех переменных: • приложенных человеком усилий; • его способностей и характерных особенностей; |
РОСТОКА* ГОСУДЛГСТвР{-!и 41 0ИБЛИОГЕКА длинного пути действия они выбирают трудные задачи, т.е. при каждом отдельном шаге действия предъявляют к себе повышенные требования, так что едва ли могут рассчитывать на реализацию конечной цели. Но эмпирическая проверка не дала однозначных результатов, подтверждающих такие предположения. Модель Вроома позволила выйти за рамки чисто лабораторных исследований. С ее помощью можно предсказать оценку ситуации индивидом, действующим в определенном направлении с определенным напряжением или уже осуществившим результативное действие. Так, ее использовали для исследования удовлетворенности работой (Т. М1*сЬе1, А. В^ап, 1971). Другое объяснение того, как люди распределяют и направляют свои усилия на достижение поставленных целей, дает теория справедливости. Эта теория постулирует, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, то у человека возникает психологическое напряжение. Восстановить баланс или чувство справедливости можно либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения. Исследования показывают, что обычно, когда работники считают, что им недоплачивают, они начинают работать менее интенсивно. Если же они считают, что им переплачивают, они менее склонны изменять свое поведение и деятельность. Основной недостаток данной теории состоит в том, что восприятие и оценка справедливости носит относительный, а не абсолютный характер, то есть всегда существует возможность ошибки в оценке справедливости. 42 Вслед за Вроомом для предсказания фактически достигаемого результата действия Лоулер и Портер (Е. Ьа\у1ег, Ь. РоПег, 1967) предложили модель выполнения, включающую элементы теории ожидания Вроома и теории справедливости. Согласно этой модели, достигнутый результат действия есть функция мультипликативно связанных трех переменных: • приложенных человеком усилий; • его способностей и характерных особенностей; • осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и тем, насколько человек верит в существование Вознаграждения, воспринимаемые как справедливые Ценность вознаграждения Способности и характер Внутреннее -ф вознаграждение Усилия Результаты Оценка вероятности связи Внешнее вознаграждение «усилия вознаграждение» -*-------------Оценка роли работника Рис Л Модель мотивации Портера Лоулера. |