|
Р О С С И Й С К А Я Г О С У Д А Р С Т В Е Н Н А Я Б И Б Л И О Т Е К А 41 различных книг, журналов, сайтов по маркетингу. Затраты по маркетинговым исследованиям включают расходы по информированию потребителей и поиску каналов реализации путевок в межсезонный период. В расходах финансово-сбытовой деятельности санаторно-курортных организаций, расходы на рекламу занимают около 3%. Рекламой считаются все виды объявлений, извещений и сообщений, передающие информацию с коммерческой целью при помощи средств массовой информации, афиш, плакатов, рекламных щитов, календарей, имущества юридических и физических лиц. В отечественной экономической литературе достаточно широко освещаются вопросы, связанные с анализом причинно-следственных взаимосвязей объема производства с издержками и прибылью и выработки на этой основе научно обоснованных управленческих решений. Однако, к сожалению, даже при наличии учебных материалов по данной проблеме, подавляющему большинству отечественных практиков управления санаторно-оздоровительными организациями не известны или не востребованы, а следовательно, и не нашли практического применения эти, пока еще нетрадиционные понятия управления стоимостью и анализа затрат и тем более содержание эффективных методов решения на этой основе многих аналитических задач. В отношении некоммерческих санаторнооздоровительных учреждении, можно констатировать, что данными вопросами мало кто занимается даже в образовательно-теоретическом плане. Сущностью рассматриваемого анализа является разделение затрат на переменные и постоянные в зависимости от изменений объема обслуживания. К постоянным относятся расходы, которые организация должна оплачивать в любом случае, независимо от объема обслуживания или уровня продаж, в основном это эксплуатационные расходы, к переменным — затраты, которые, как правило, прямо пропорционально зависят от объема обслуживания, например продукты питания, прямые трудозатраты. При этом |
3.4. Управленческие решения в некоммерческих здравницах на основе операционного анализа В отечественной экономической литературе достаточно широко освещаются вопросы, связанные с анализом причинно-следственных взаимосвязей объема производства с издержками и прибылью и выработки на этой основе научно обоснованных управленческих решений. Однако, к сожалению, даже при наличии учебных материалов по данной проблематике, подавляющему большинству отечественных практиков управления здравницами неизвестны или невостребованы, а следовательно, и не нашли практического применения эти, пока еще нетрадиционные, понятия управления стоимостью и анализа затрат, ни тем более содержание эффективных методов решения на этой основе многих аналитических задач. В отношении же некоммерческих здравниц, можно констатировать, что данными вопросами мало кто занимается даже в образовательно-теоретическом плане. Сущностью рассматриваемого анализа также является разделение затрат на переменные и постоянные в зависимости от изменений объема обслуживания. В анализе взаимосвязи объема производства с издержками и прибылью, являющегося атрибутом и мощным инструментом управления рыночной экономики, достигается высокая степень интеграции учета, анализа и принятия управленческих решений. Это положение в полной мере относится и к некоммерческим здравницам, полностью, чаще частично, финансируемых собственником, которое обусловливается таким же усложнением их ориентации в системе рыночных экономических связей, как и у коммерческих организаций и, следовательно, существенно возрастает роль учета и анализа как единого инструмента для выработки различных управленческих решений. В отношении некоммерческих здравниц анализ соотношения «объем обслуживания-затраты-прибыль» модифицируется в анализ взаимосвязи «объем обслуживания-затраты-доход», помогающий ответить на целый ряд возникающих при принятии решения вопросов ситуативного характера. Анализ соотношения «объем обслуживания-затраты-доход», необходим в качестве исходной информационной базы, инструмента для осуществления общих функций управления и как механизм планирования и принятия управленческих решений на основе определения равновесного уровня предоставления услуг и изучения предполагаемых ситуаций. 152 |