|
330* предприятия, что предопределяет необходимость оценки эффективности самой организационной культуры [233]. Анализ современной экономической литературы показал, что в настоящее время существует множество методических подходо эффективности более чувствительным показателем, реагирующим на количественное изменение всех видов ресурсов, является ресурсный показатель эффективности (ресурсоотдача) организационной культуры. Однако исчисление данного показателя эффективности организационной культуры осложняется на практике отсутствием объективной информации для определения общего результата производства, выраженного через стоимость функций управления. В этой связи, основываясь на общих положениях системной теории организации, а также исходя из того, что организационная культура состоит из множества отдельных элементов, которые взаимосвязаны и взаимодействуют для достижения определенных целей, можно предложить использовать системный подход к оценке организационной культуры предприятия как единого целого. Системная модель организационной культуры обеспечивает основу для представления внешних и внутренних факторов в виде интегрированного целого. В самом общем приближении эффективность системы организационной культуры предприятия может быть определена ее влиянием на достижение поставленной цели следующим выражением: Э = ffS • I ^орг.к.п. J \kJcucm^± сист сист.к.п. max (5.4.1) где: Эорг. к. п. эффективность системы организационной культуры предприятия; сист.к.п. результат функционирования системы культуры предприятия; СИСТ состояние системы, характеризующееся элементами, определяющими духовную жизнь в рамках предприятия; сист импульс, побуждающий персонал к действиям, к деловым взаимоотношениям ради достижений цели повышения эффективности функционирования предприятия. )=R R 5 I |
85 Эффективное управление при наличии несогласованности целей и интересов разного уровня требует четкое распределение функций организации, осознание их значимости для развития предприятия. Следовательно, достижение максимальной согласованности интересов сотрудников и управленческого персонала является необходимым условием необходимого управления. Используемые для этого методы, средства, инструментарий могут варьироваться в зависимости от организационной культуры предприятия и принятого в соответствии с ней стиля управления. Эффективность организационной культуры находит прямое проявление в эффективности системы управления конкурентоспособностью предприятия, чем выше уровень организационной культуры, тем выше эффективность всей системы управления [9]. Наиболее чувствительно реагирующим на количественное изменение всех видов ресурсов, происходит в процессе реструктурирования системы управления в целях повышения конкурентоспособности предприятия, является ресурсный показатель эффективности (ресурсоотдачи) организационной культуры. Однако исчисление показателя эффективности организационной культуры осложняется на практике отсутствием объективной информации для определения общего результата производства, выраженного через стоимость функций управления. Процесс реализации включает много отдельных элементов, ксн торые взаимосвязаны и взаимодействуют для достижения определенных целей, что является признаками системы и позволяет использовать системный подход к изучению организационной культуры торгового предприятия как единого целого. Системная модель культуры предприятия обеспечивает основу для представления внешних и внутренних факторов в виде интегрированного целого. Эффективность системы организационной культуры предприятия определяется ее влиянием на достижение поставленной цели: Э(ргкп = JXS^, Im,) = RaicmKn^ max (3.1.1) 86 где: Эоргкп эффективность системы организационной культуры предприятия; Rchct результат функционирования системы культуры предприятия; Schct состояние системы, характеризующиеся элементами, определяющими духовную жизнь в рамках предприятия; 1сиет импульс, побуждающий персонал к действиям, к деловым взаимоотношениям ради достижений цели повышения конкурентоспособности предприятия. Побуждением персонала (импульс) должно служить желание человека удовлетворить свои основные ведущие потребности. Формирование импульса активной деятельности по повышению конкурентоспособности на основе усиления культуры предприятия происходит путем трансформации потребностей к конкретным целям развития предприятия (потребности ценности -» цели план). Импульс рассматривается как комплекс конкретных заданий по достижению цели и складывается как комплекс конкретных заданий по достижению цели и складывается из ряда показателей: элементов, характеризующих базовые ценности предприятия; элементы, характеризующие цели, стоящие перед системой культуры предприятия; элементы, характеризующие субъекты, подвергающиеся воздействию системы культуры предприятия. Процесс трансформации системы культуры предприятия должен быть регулируемым, при этом задачей управления развитием системы является нахождение и практическое обеспечение параметров состояния системы, обеспечивающих реализацию целевой функции. Кроме формирования культуры внутрифирменных отношений в торговых предприятиях важна культура внешнефирменных отношений, которые базируется на основополагающих ценностей и целей предприятия, интересов, прав, особенностей участников процессов торговли (бизнес-коммуникаций); адаптации личностных культур и культур взаимодействующих экономических субъектов (людей и организаций); проводимой предприятием маркотин |