|
Для возможности конкурировать с приходящими крупными столичными компаниями, которые в последнее время активно развивают свою коммерческую деятельность в различных небольших городах, необходимо укреV * плять позиции ООО «МФК» на рынке г. Йошкар-Олы: ■ Объединить существующие розничные магазины в единую сеть «Савария». Разрабатывать комплекс маркетинговых мероприятий по стимулированию продаж, рекламную кампанию по всей сети. ■ В период до 2008 года открывать дополнительные розничные объекты с целью охвата всего города. Объекты могут приобретаться в собственность, но при отсутствии такой возможности необходимо изучить вариант франчайзинга. В настоящее время высокое качество трудовой жизни человека в развитом обществе рассматривается как один из главных стимулов производительного труда. Сущность концепции качества трудовой жизни заключается в определении совокупности показателей, характеризующих хорошие организационные, социальные и психологические условия труда, и в оценке их влияния наР Ф ф конечные результаты производства. Перечень показателей качества трудовой жизни достаточно обширен и часто зависит от философии и экономического благополучия фирмы. В качестве таких показателей наиболее часто отмечаются: позитивное влияние на личную жизнь; нормальные отношения профсоюзов и администрации; лояльность персонала к организации; отсутствие безразличия к труду и к личной жизни; развитие и эффективное использование кадров; участие работай-ч ков в делах предприятия; продвижение, основанное на заслугах; прогресс в построении карьеры; хорошие отношения с начальником; позитивные социально-психологические отношения в группе; уважение к личности человека; доверие к руководителям; хорошие условия труда; экономическое благосостояние работников; позитивный настрой мыслей, поощрение творчества; отсутствие стрессов на работе и др. 79 |
организационные, санитарно-гигиенические, социальные и психологические условия труда, и оценке их влияния на конечные результаты производства. Перечень показателей качества трудовой жизни достаточно обширен и часто зависит от философии и экономического благополучия фирмы. Анализ литературных источников и практического опыта крупных зарубежных и отечественных предприятий позволил нам предложить оригинальную структуру показателей качества трудовой жизни (рис. 1.6). На качество трудовой жизни влияют такие группы показателей: трудовой коллектив; оплата труда; рабочее место; руководство предприятия; служебная карьера; социальные гарантии; социальные блага. Трудовой коллектив характеризует социальную группу, в которой находится работник, и принадлежность к которой будет составлять или предмет его гордости в лучшем варианте, или источник социальной неудовлетворенности в худшем. При этом качество трудовой жизни будет характеризоваться психологическим климатом в коллективе, отношениями с администрацией, участием сотрудников в управлении и принятии решений, соблюдением регламентирующих документов (устав, правила, философия, положения), минимальными стрессами на работе и позитивной мотивацией сотрудников. Задача руководителя коллектива состоит в постоянном социологическом изучении мнения коллектива, учете индивидуальных особенностей личности сотрудников при планировании, поддержании правильной мотивации к труду и хорошего психологического климата. Оплата труда является важнейшим мотивационным стимулом к труду, а ее величина по сравнению с другими предприятиями региона будет иметь для России и стран СНГ на ближайшую перспективу важнейшее значение. Дело в том, что в странах ЕС нет значительных различий в оплате труда и ценах на товары потребительской корзины. Средняя оплата труда работников российских предприятий в 10-20 раз ниже, чем в западных компаниях идентичных отраслей и находится на уровне 2500-2800 руб. в месяц. Таким образом, качество трудовой жизни является на современном этапе важнейшим стимулом роста производительности труда на передовых предприятиях. Оно определяется состоянием трудового коллектива, хорошей системой оплаты труда, эффективным рабочим местом, отношением руководства предприятия к 16 |