|
р о с с и й с к а я Г О С УД А Р С ТВ Е Н Н А Я 4 1 С И С Л И О Т Е К А конкретных предприятий; выявление и исследование факторов, влияющих на хозяйственную систему, определение степени их влияния; поиск проблем, противоречий, недостатков, рисков и выработка рекомендаций по их устранению; проверка соответствия различных элементов хозяйственной системы ее миссии, целям и задачам; разработка системы мер и рекомендаций; комплексное совершенствование исследуемого предприятия. В настоящее время нет общепризнанной теории диагностики, установленной и принятой аксиоматики и логики науки, исходных понятий и принципов [29]. Поэтому создание теории и методологии диагностики, накопление и обобщение опыта остается важной целыо исследователя-теоретика и диагноста-практика. Особую важность организационные аспекты играют в прикладной диагностике, для которой правильная организация цикла исследования или отдельного процесса является залогом качественного разрешения проблемных ситуаций. Практика диагностики заставляет уделять особое внимание целям практической диагностики. Если цели фундаментальных и прикладных исследований ученый выбирает самостоятельно, опираясь на общенаучные подходы и методологию, и исходя из полноты открытой социально-экономической хозяйственной системы, то практическая диагностика выполняется по заказу руководителя и предприятия или отдельного подразделения. Поэтому всегда проявляется противоречие между «заказными» и истинными целями практической диагностики предприятия. Основная причина противоречий в непонимании руководителя тех явлений и процессов, которые происходят на предприятии и вокруг него, в неумении распознать, сформулировать проблему и найти пути сс решения. В противном случае у руководителя не было бы необходимости в заказных диагностических исследованиях и «свои» проблемы он решал бы самостоятельно. Можно ввести следующую классификацию противоречивых «заказных» целей диагностических исследований [80]. |
Поскольку теория и методология диагностики находится в стадии становления, то развитие теории и методологии диагностики, накопление и обобщение опыта остается целью исследователя-теоретика и диагноста-практика. Диагностика ПС, описание и анализ структуры и гомеостаза предполагает использование системного анализа для определения того, насколько успешно ПС решает поставленные перед ней производственные цели. К этому моменту должен быть решен вопрос об истинности и перспективности целей ПС, т.е. о качестве ответов на вопросы: I) что производить; 2) в каком количестве производить; 3) когда производить; 4) для кого производить? Исследование целей позволяет оценить насколько ПС является полезной. Достижение целей диагностики ПС невозможно без организации самого процесса диагностики и практического приложения разработанной теории. Особую важность организационные аспекты играют в прикладной диагностике, для которой правильная организация цикла исследования или отдельного процесса является зштогом качественного разрешения проблемных ситуаций. Если цели фундаментальных и прикладных исследований ученый выбирает самостоятельно, то практическая диагностика выполняется по заказу руководителя предприятия или отдельного подразделения. Поэтому всегда проявляется противоречие между «заказными» и истинными целями практической диагностики ПС. Основная причина противоречий в непонимании руководителем тех явлений и процессов, которые происходят в ПС и вокруг нее, в неумении распознать, сформулировать проблему и найти пути се решения. В противном случае у руководителя не было бы необходимости в заказных диагностических исследованиях и «свои» проблемы он решал бы самостоятельно. Предлагаем следующую классификацию противоречивых «заказных» целей: * Узкие цели. Обычно руководитель, который не в состоянии правильно оценивать ситуацию, ставит цели уже, чем требует ситуация, поэтому диагносту предстоит выполнить самостоятельную постановку целей и доказать их адекватность сложившейся ситуации и намерениям руководителя, убедить его скорректировать, расширить цели исследования. * Формальные или политические цели. Руководитель ставит цели, которые призваны решить его собственные проблемы и задачи. Такие цели направлены на интересы руководителя, а не ПС. Часто диагноста используют для того, чтобы создать «объективные» предпосылки (обоснования) намеченных 117 |