|
15 Колесова В.П. Экономическая категория, в которой концентрированно выражены сложные экономические отношения в области образования Лукашенко М. Совокупность целесообразной деятельности, удовлетворяющей потребность субъекта в образовании, и промежуточных образовательных продуктов в форме вещи, сопровождающих такую деятельность Морозов А.В. Процесс формирования разнообразных способностей человека к труду, т.е. инвестирование в человеческий капитал, принимающий форму комплексного блага Панкрухин А.П. Комплекс таких услуг, которые непосредственно связаны с реализацией главных целей образования, осуществлением его миссии Щетинин В.П. Система знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения многоликих потребностей человека, общества и государства Чснцов А.О. Образовательная услуга является результатом научнопедагогического труда, которая создается с целью удовлетворения потребностей потребителя Стрижов А.М. Целенаправленная деятельность, характеризуемая взаимодействием участников образовательного процесса и направленная на удовлетворение образовательных потребностей личности Джаларова Р. Деятельностная передача системных знаний и привитие проверенных опытом практических навыков к определенному виду занятия путем непосредственной коммуникации с обучаемым Липкина Е.Д. Совокупность знаний, умений, навыков и определенного объема информации, которые используются для удовлетворения специфической потребности человека и общества в интеллектуальном развитии и приобретении профессиональных умений и навыков Зайчикова С.А. Система знаний, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения потребностей индивида, общества и государства и направлены на приращение человеческого капитала Терещенко Н.Н. Комплекс знаний, направленных на развитие индивида (гражданина) Зотов В.Н. Объем учебной и научной информации, передаваемой гражданину в виде суммы знаний общественного и специфического характера, а также практических навыков, передаваемых гражданину по определенной программе Сон Т.А. Результат учебной, управленческой и финансовохозяйственной деятельности учебного заведения, направленной на удовлетворение производственного спроса на подготовку, переподготовку и повышении квалификации рабочей силы спроса индивидов на получение профессии или квалификации, переквалификации Романова И.Б. Трудовая деятельность экономической единицы, направленная на удовлетворение потребности некоторого субъекта в образовании |
Таким образом, ГОСТ Р 50646-94 трактует услугу как результат, итог некоторой деятельности. Близкая позиция формируется авторами работа [192], утверждающими, что образовательные услуги «представляют собой систему знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения разнообразных образовательных потребностей личности, общества, государства. Однако нам представляется обязательным разделение понятий «образование» как результат и «образование» как процесс получения необходимого результата. Образовательная услуга (ОУ), но нашему мнению, есть именно процесс. Поэтому более целесообразным нам видится определение ОУ, предложенное М.А. Лукашенко [91]: «Образовательная услуга это совокупность целесообразной деятельности, удовлетворяющей потребность субъекта в образовании, и промежуточных образовательных продуктов в форме вещи, сопровождающих такую деятельность». Нам представляется спорным в этом определении объединение собс твенно деятельности и промежуточного образовательного продукта, т.к. последний, как правило, может реализовываться автономно, самостоятельно и использоваться другими продуцентами образовательных услуг. Поэтому в данной работе образовательная услуга трактуется нами как трудовая деятельность экономической единицы, направленная на удовлетворение потребности некоторого субъекта в образовании (т.е. в приобретении систематизированных знаний, умений и навыков), осуществляемая с предварительного согласия данного субъекта. Необходимо отмстить проблемность следующего вопроса является ли образование, которое дает вуз, услугой? А. Залесоцкий отвечает на данный вопрос отрицательно: «Образование, осуществляемое по государственному образовательному стандарту, не является услугой» и далее: «...студент не обладает статусом потребителя образовательных услуг, а выступает в качестве субъекта образовательных отношений» [60]. Обосновывая свою пози42 |