|
целей; в-третьих, адекватности выбранных стратегий поставленным целям; вчетвертых, объема вовлекаемых в производство ресурсов»19. А теперь попытаемся определить связь между понятиями эффективности и результативности. Синк Д. характеризует систему с помощью результативности. Кессон Г. считает, что «лучшее определение принципа эффективности следующие: как можно более высокий процент ОЛ результативности» и, таким образом, также характеризует эффективность через результативность. Похожей точки зрения придерживается Козлова О.В.: «Под эффективностью понимают результативность работы (или действия), или экономичность, т.е. минимальный объем затрат для выполнения работ (или действия). Но одна только результативность не может характеризовать эффективность, тоже можно сказать и про экономичность». При формировании единой концепции, на наш взгляд, следует придерживаться главенствующего положения эффективности, а Я результативность и экономичность рассматривать как основные ее критерии. Ч Одна из причин такой трактовки и соотношения указанных понятий это сложившаяся и устоявшаяся практика оценки функционирования производства на отечественных и зарубежных предприятиях. В нашей стране именно эффективность является основным критерием успешного функционирования производственной системы. А показателями эффективности являются результативность и экономичность. Описание категории «эффективность»' через результативность (действенность), экономичность или системы взаимодополняющих критериев, имеет под собой достаточно проработанную и обоснованную методологическую основу, в отличие от проблемы измерения, оценки и анализа внешней и внутренней эффективности производственной системы. 19 Мароши М. Организация. Стимулирование Эффективность. — 20Кессон Г.Н. Искусство делать деньги. М.: изд-во ВИАН, 1997, С.52 М.; Прогресс, 2003. С.91 ситуации М.: Инфра-М., 1976, С.49 19 |
следующее определение: «эффективность организации это степень соответствия деятельности организации ее целям». На первый взгляд, такой подход ограниченно рассматривает характеристику эффективности, но если под целями организационной деятельности понимать достижение результата при наиболее оптимальном, экономичном использовании ресурсов, то тогда это определение можно рассматривать с двух точек зрения. Особое место среди ученых, занимавшихся теорией эффективности занимает Д. Синк. В его работе [109] излагается системная концепция управления эффективностью и начинается она с введения критериев результативности организационной системы. Д. Синк не дает четкого определения результативности, но говорит о том, что результативность характеризует и эффективность, и производительность, и прибыльность. Сущность таких комплексных подходов к пониманию эффективности можно объяснить следующим утверждением [109]: «Эффективность работы фирмы зависит от следующих факторов: во-первых, качества целеполагания, т.е. соответствия планируемых целей требованиям внешней среды, возможностям предприятия и интересам персонала; во-вторых, силы и направленности мотиваций побуждающих членов организации к достижению целей; в-третьих, адекватности выбранных стратегий поставленным целям; в-четвертых, объема вовлекаемых в производство ресурсов. А теперь попытаемся определить связь между понятиями эффективности и результативности. Синк Д. характеризует систему с помощью результативности. Кессон Г. [50] считает, что «лучшее определение принципа эффективности следующие: как можно более высокий процент результативности» и, таким образом, также характеризует эффективность через результативность. Похожей точки зрения придерживается Козлова О.В. [53]. «Под эффективностью понимают результативность работы (или действия), или экономичность, т.е. минимальный объем затрат для выполнения работ (или действия). Но одна только результативность не может характеризовать эффективность, тоже можно сказать и про экономичность». При формировании единой концепции, на наш взгляд, следует придерживаться главенствующего положения эффективности, а результативность и экономичность рассматривать как основные ее критерии. Одна из причин такой трактовки и соотношения указанных понятий это сложившаяся и устоявшаяся практика оценки функционирования производства на отечественных и зарубежных предприятиях. В нашей стране именно эффективность является основным критерием успешного функционирования производственной системы. А показателями эффективности являются результативность и экономичность. Описание категории «эффективность» через результативность (действенность), экономичность или системы взаимодополняющих критериев, имеет под собой достаточно проработанную и обоснованную методологическую основу, в отличии от проблемы измерения, оценки и анализа внешней и внутренней эффективности производственной системы. Основным содержанием данной проблемы является измерение и анализ уровня внешней эффективности и форма взаимосвязи и взаимозависимости внешней и внутренней эффективности. При этом внутренняя эффективность имеет достаточно проработанную методологию оценки и анализа. И это объясняется тем, что под внутренней эффективностью понимают эффективность производства или эффективность производственных процессов. Проблемой разделения понятий внутренней и внешней эффективности начал заниматься Ч. Бернард, но он необоснованно сузил понятие внутренней эффективности до «удовлетворения мотивов индивидов». Затем Б.Карлоф [51] паринов значительно расширил содержание этих понятий. И под внутренней эффективностью он понимал характеристику состояния предприятия с точки зрения затрат, использования капитала и динамики производительности. Согласно такому представлению внутренняя эффективность отражает совершенство производственного процесса (производства). И до настоящего момента в |