|
практического результата в деятельности общества, в реализации товара на рынке в намеченных количествах и овладении определенной долей рынка в соответствии с целью. В этом случае 1-м этапом организации маркетинговой деятельности будет выявление существующего спроса покупателей на предлагаемые продукцию и услуги; анализ состояния рынков и перспективы их развития, имеющихся потенциальных конкурентов. Так, анализ потенциальных потребителей заключается в исследовании экономических, социальных, демографических и иных характеристик, позволяющих принимать решение о росте или снижении количества покупателей, а систематическое исследование в этой области позволяет выявить факторы, сдерживающие коммерческий успех. В системе маркетинга важным этапом ее реализации является не только изучение существующих, но и планирование новых товаров и покупателей, выбор рынков. Маркетинговая работа на основе прогнозных разработок, моделирования товаров рыночной новизны, применения в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей с целенаправленным одновременным воздействием на них поможет направить деятельность обществ не на сиюминутный, а на долговременный результат. На основании проведенной работы на первых двух этапах системы кооператорами-маркетологами принимаются соответствующие решения по реализации запланированного в жизнь. Для этих целей мы предлагаем воспользоваться целым набором методов, приемлемых, в том числе и для предприятий потребкооперации, реализации производственно-сбытовой деятельности. Так, методом планирования товародвижения и сбыта пользуются при создании необходимых сбытовых сетей с магазинами, складами и другими торговыми точками. Другой метод маркетинга, использующий возможности рекламы, агентских служб, личной продажи и разного рода экономических стимулов, направленных как на покупателей, так и продавцов. Важен и третий метод — обеспечение ценовой политики общества, особенно в условиях 122 |
Недостаточное знание и использование некоторыми кооператорами маркетинга в повседневной жизни объясняются несколькими причинами. Одна из них состоит в недостаточной разработанности этого вопроса вообще, в особенности для формирований районного уровня, в том числе и потребительской кооперации. Чтобы устранить этот недостаток хотя бы отчасти, необходимо разработать систему организации маркетинговой деятельности предприятиями этой сферы. Главная идея и цель маркетинга определяются следующей общепризнанной формулой: производить только то, что безусловно находит сбыт. Исходя из этого, понимание маркетинга как целостной системы по производству и сбыту продукции в современных условиях необходимо не только для изучения теоретических основ маркетинговой политики, но и для их практической реализации в условиях формирования и функционирования рыночной экономики. Такая ориентация хозяйственной деятельности предприятий на рынок должны включать в себя, по нашему мнению, несколько этапов последовательной исследовательской и практической работы. И чем увереннее и стабильнее будет вращаться эта система, тем успешнее будет работа кооператоров после каждого цикла. Нами определены основные этапы организации маркетинговой деятельности потребительскими обществами (рис.2). Маркетологи, придерживающиеся этих этапов, должны отчетливо видеть такие основные пути ее реализации, как достижение превосходства над конкурентом, завоевание рыночной доли и обеспечение устойчивой продажи продукции, и осмыслить их. Кооператоры должны быть нацелены на достижение конечного практического результата в деятельности общества, в реализации товара на рынке в намеченных количествах и овладении определенной долей рынка в соответствии с целью. В этом случае 1-м этапом организации маркетинговой деятельности будет выявление существующего спроса покупателей на предлагаемые продукцию и услуги; анализ состояния рынков и перспективы их развития, имеющихся потенциальных конкурентов. Так, анализ потенциальных по Рис. 2. Основные этапы организации маркетинговой деятельности потребительскими обществами требителей заключается в исследовании экономических, социальных, демографических и иных характеристик, позволяющих принимать решение о росте или снижении количества покупателей, а систематическое исследование в этой области позволяет выявить факторы, сдерживающие коммерческий успех. В системе маркетинга важным этапом ее реализации является не только изучение существующих, но и планирование новых товаров и покупателей, выбор рынков. Маркетинговая работа на основе прогнозных разработок, моделирования товаров рыночной новизны, применения в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей с одновременным целенаправленным воздей• ствием на них поможет направить деятельность обществ не на сиюминутный, а на долговременный результат. На основании проведенной работы на первых двух этапах системы 81> кооператорами-маркетологами принимаются соответствующие решения по реализации запланированного в жизнь. Для этих целей мы предлагаем воспользоваться целым набором методов, приемлемых в том числе и для предприятий потребкооперации, реализации производственно-сбытовой деятельности. Так, методом планирования товародвижения и сбыта пользуются при создании необходимых сбытовых сетей с магазинами, складами и другими торговыми точками. Другой метод маркетинга, использующий возможности рекламы, агентских служб, личной продажи и разного рода экономических стимулов, направленных как на покупателей, так и продавцов. Важен и третий метод— обеспечение ценовой политики общества, особенно в условиях конкуренции и заключается он в планировании уровней цен на продукцию, определении скидок, сроков кредита и т.д. Далее принимаемые маркетинговые решения с помощью описанных методов на 4-м и 5-м этапах позволяют наладить производство высококачественных продуктов в намеченных количествах и реализовать их согласованным покупателям на запланированных рынках. И на завершающем этапе происходит корректировка планов производства на очередной этап с учетом анализа и полученной в процессе сбыта информации. Такая работа необходима для своевременного, оперативного внесения изменений и дополнений в технологию производства для качественного удовлетворения изменяющихся вкусов и требований потребителей. На этот счет практика выработала свой принцип, смысл которого заключается в следующем: «Покупатель всегда прав, если он хочет купить такую-то продукцию с определенными параметрами, то его желания должны быть удовлетворены. А задача производителя выпустить, подготовить такой товар». Результаты обследований различных предприятий Нижегородского облпотребсоюза свидетельствуют, что предложенная схема организации маркетинговой деятельности как системы, состоящей из нескольких последовательных этапов и комплекса методов, приемлема и для предприятий потребительских обществ и крупных предприятий, где она реализуется через созданные структурные подразделения в рамках аппарата управления |