|
"HIS Core"). Наиболее распространенными гостиничными системами являются: Система управления гостиницей (PMS — Property Management System); Система управления рестораном (Point Of Sales); Система управления мероприятиями (Sales & Catering); Система телефонного сервиса (Telephone Management System); Система электронных ключей (Key System); Система минибаров (Mini-bar System); Система обработки кредитных карт (Credit Card Authorization System); Система складского учета и калькуляции (Food & Beverage); Система финансово-бухгалтерского учета (Acccounting System); Система интерактивного телевидения (Video Services System); Система энергосбережения (Energy Management System); Система центрального бронирования (Central Reservation System); • Система интеренет-бронирования (Web Reservation System); • Система кадрового учета (Human Resource System); • Система безопасности (Security System). Также ведутся разработки и внедряются системы высокоскоростного па в Интернет и мобильной телефонии. Данные автоматизированные системы позволяют гостиницам оперативно предлагать клиентам постоянно расширяющийся набор инновационных услуг, наладить более эффективное использование людских ресурсов, а также четко контролировать работу всех гостиничных служб. Это, в свою очередь, повышает лояльность гостей и помогает создать устойчивую клиентскую базу, что ведет к высокой заполняемое™ гостиницы и снижении капитальных затрат и операционных расходов. Управление комплексом услуг гостиничных организаций также являетповышения конкурентоспособно |
технологий и позволяющие произвести прямую интеграцию с локальными и международными каналами продаж (например, системы "Epitome PMS” и “HIS Core”). Наиболее распространенными гостиничными системами являются: • Система управления гостиницей (PMS —Property Management System); • Система управления рестораном (Point Of Sales); • Система управления мероприятиями (Sales & Catering); • Система телефонного сервиса (Telephone Management System); • Система электронных ключей (Key System); • Система минибаров (Mini-bar System); • Система обработки кредитных карт (Credit Card Authorization System); • Система складского учета и калькуляции (Food & Beverage); • Система финансово-бухгалтерского учета (Acccounting System); • Система интерактивного телевидения (Video Services System); • Система энергосбережения (Energy Management System); • Система центрального бронирования (Central Reservation System); • Система интеренет-бронирования (Web Reservation System); • Система кадрового учета (Human Resource System); • Система безопасности (Security System). Также ведутся разработки и внедряются системы высокоскоростного доступа в Интернет и мобильной телефонии. Данные автоматизированные системы позволяют гостиницам оперативно предлагать клиентам постоянно расширяющийся набор инновационных услуг, наладить более эффективное использование людских ресурсов, а также четко контролировать работу всех гостиничных служб. Это, в свою очередь, повышает лояльность гостей и помогает создать устойчивую клиентскую базу, что ведет к высокой 138 |