|
Проекция экологии и безопасности стратегической карты В рамках данной проекции задаются цели и определяются показатели социальной ответственности компании. Оценка радиоактивных выбросов, технологических параметров производственного процесса, по строго регламентированным отраслевым нормативам и законодательным актам в условиях чрезвычайной экологической ситуации в большинстве регионов России становится все более актуальной. Проекция внутренних бизнес-процессов стратегической карты идентифицирует основные процессы, подлежащие усовершенствованию и развитию с целью укрепления конкурентных преимуществ. Эффективность бизнес процессов определяет ценность предложения организации, от которого зависит количество привлеченных клиентов и реализация стратегического приоритета экономической системы. Показатели данной проекции фокусируются на процессах, осуществляющих основной вклад на пути достижения намеченных финансовых результатов, удовлетворения покупателей и реализации инновационных проектов в рамках реализации механизма стратегического выбора приоритетов развития экономической системы. Для оценки эффективности бизнес-процессов мы предлагаем использовать такие показатели, как коэффициент исполнительности и коэффициент использования информации. Коэффициент исполнительности, равный отношению количества фактически исполненных на данный период документов (приказов, мероприятий) к количеству документов (приказов, мероприятий), подлежащих исполнению в отчетном периоде (включая неисполненные за предшествующий период), характеризует степень исполнения документов (приказов, команд). Коэффициент использования информации, рассчитывается как отношение количества активно использованных (внедренных и подготовленных к внедрению) информационных сообщений за определенный период к общему количеству поступивших за тот же период на предприятие (отдел, службу) информационных сообщений. Он характеризует степень полезного использования поступающего на предприятие (в отдел, службу) информации. |
101 отчетов, основанных на использовании стратегической карты как призмы, сквозь которую предложенные инициативы предлагаются, оцениваются и отбираются. В ходе этого процесса устанавливаются также краткосрочные цели деятельности по всем показателям стратегической карты, о которых осведомлены и за осуществление которых вознаграждаются в последующие периоды и менеджеры, и рядовые служащие организации. При этом стратегическая карта помогает также определить сумму и структуру расходов в стратегическом бюджете. Таким образом, предложенные нами инструменты реализации механизма стратегического выбора стратегические карты и бюджеты позволяют экономической системе преодолевать серьезные барьеры на пути к достижению стратегических приоритетов организации. Бюджетирование преобразуется из механической процедуры, сосредоточенной на краткосрочных финансовых показателях, в инструмент управления с расширением функций и возможностей, который направляет внимание и ресурсы на осуществление ключевых стратегических инициатив. Текущий бюджет, составляемый как часть бюджетного процесса, основанного на действиях, позволяет осуществить поставки ресурсов и расходы, основываясь на ожидаемом уровне спроса на работу и прогнозируемого уровня эффективности производства. Этот бюджетный процесс, связанный со стратегической картой, может быть динамичным, учитывающим изменения в окружающей среде, новые возможности и действия конкурентов. Стратегический бюджет позволяет обойти узкие места в планировании и определяет, какие действия требуется предпринять; какие возможности должны быть использованы; какие новые товары должны быть выпущены на рынок; какие потребители, рынки и сферы применения должны быть охвачены в рамках реализации механизма стратегического выбора приоритетов развития экономической системы. В настоящее время отсутствуют конкретные методические указания, на основе которых можно было бы построить стратегическую карту для решения проблем стратегического выбора коммерческой организации и на этой основе сформировать стратегический и текущий бюджеты предприятия. Поэтому нами предпринята попытка разработать методические рекомендации формирования сбалансированной системы показателей экономической системы на основе стратегической карты. 115 мощностей; Q коэффициент риска в конкурентной борьбе Рейтинг каждого фактора оценивается специалистами организации или экспертами по маркетингу по пяти бальной системе. При этом весомость (значение) ситуации по каждому фактору определяется по специально разработанной шкале, учитывающей особенности приоритетов развития экономической системы и ее инновационного объекта. Получив результаты расчета рейтинга А) и Б) руководство предприятия (экспертной организации) принимает решение о целесообразности осуществления одного из лучших вариантов сравниваемых инновационных объектов в рамках реализации механизма стратегического выбора. Эффективность инновационных мероприятий на стадии проектирования (новой техники, технологии, продукции) определяется по формуле (17): НП = ЧП*В/ИЗ (17), где НП ожидаемая норма прибыли, ЧП чистая прибыль при внедрении, В вероятность успеха проекта, ИЗ сумма затрат на внедрение. Уровень инновационной активности персонала характеризуется системой показателей, важнейшими из которых являются: число поданных заявок на предполагаемое изобретение, число поступающих предложений рационализаторов и изобретателей, число принятых к внедрению предложений, число изобретений, находящихся в разработке, число внедренных в производство изобретений и др. Проекция внутренних бизнес процессов стратегической карты идентифицирует основные процессы, подлежащие усовершенствованию и развитию с целью укрепления конкурентных преимуществ. Эффективность бизнес процессов определяет ценность предложения организации, от которого зависит количество привлеченных клиентов и реализация стратегического приоритета экономической системы. Показатели данной проекции фокусируются на процессах, осуществляющих основной вклад на пути достижения намеченных финансовых результатов, удовлетворения покупате 116 лей и реализации инновационных проектов в рамках реализации механизма стратегического выбора приоритетов развития экономической системы. Для оценки эффективности бизнес-процессов мы предлагаем использовать такие показатели, как коэффициент исполнительности и коэффициент использования информации. Коэффициент исполнительности, равный отношению количества фактически исполненных на данный период документов (приказов, мероприятий) к количеству документов (приказов, мероприятий), подлежащих исполнению в отчетном периоде (включая неисполненные за предшествующий период), характеризует степень исполнения документов (приказов, команд). Коэффициент использования информации, рассчитывается как отношение количества активно использованных (внедренных и подготовленных к внедрению) информационных сообщений за определенный период к общему количеству поступивших за тот же период на предприятие (отдел, службу) информационных сообщений. Он характеризует степень полезного использования поступающего на предприятие (в отдел, службу) информации. Проекция обучения и роста стратегической карты определяет инфраструктуру, которую организация должна построить для того, чтобы обеспечить рост и развитие в долгосрочной перспективе. На наш взгляд, для успешной реализации механизма стратегического выбора необходимо инвестировать средства в повышение квалификации сотрудников, информационные технологии, системы и процедуры. В проекции обучения и роста стратегической карты основными нефинансовыми показателями эффективности, на наш взгляд, могут быть удовлетворение сотрудников, удержание сотрудников, их умения и квалификация, возможность мгновенно получать информацию необходимую для принятия управленческих решений, генерация инициатив, эффективность работы информационной системы и др. На основе индивидуально разработанных показателей эффективности, последующего сопоставления плановых и фактических данных руководители получают информацию, позволяющую им сделать оценку эффективности реализации механизма стратегического выбора. Сбалансированная система показателей эффективности стратегической карты является своеобразным средством мониторинга и эффективным инструментом как текущего, так и долгосрочного управления стратегией предприятия. Таким образом, каждый показатель, присутствующий в стратегической карте, |