|
«Было ли это сделано почтительно? Было ли это сделано эффективно?» По окончании круга ведущий задает вопрос группе: «Какие формулировки оказались наиболее эффективными?» Часто в группах поражаются тому, сколь эффективно использование формулы: «Вы удивлены?» и «Вас беспокоит...» Также эффективными признаются формулы выражения согласия: «Я согласен, что это может вызывать удивление... некоторые опасения... определенный дискомфорт, связанный с неопределенностью...» и т. п. Ведущему нужно быть готовым к тому, что в процессе этого обсуждения будут сформулированы новые техники снижения эмоционального напряжения. В общем случае использование почтительных формулировок передает уважение к партнеру, что уже само по себе снижает его напряжение. Упражнение 3. «МЕТАФОРИЧЕСКАЯВЕРБАЛИЗАЦИЯ» Цель: развитие умения снижать эмоциональное напряжение с помощью юмористических метафор. Инструкция. Мы объединимся в пары. Тот, кто сидит справа, нападет на того, кто сидит слева. Тот, на кого напали, должен будет ответить метафорическим описанием своего состояния. Например, один участник может сказать: «Почему вы оттягиваете процесс подписания?» Второй участник может ответить: «Я чувствую себя как бабочка, которую протыкают иголкой, назначив ей место на планшете... А она еще хочет летать...» Ведущий может привести здесь примеры. Участники, как правило, сразу понимают, что от них требуется, и начинают творить. При обсуждении упражнения ведущий может задать вопрос: «Каковы возможности метафорического ответа на чужое нападение?» Участники м о т отметить удивительные возможности метафоры снизить напряжение, разрядить обстановку мягким юмором, причем сделать это, не принижая собственного достоинства и достоинства партнера. Использование метафор может оказаться более эффективным, чем прямая вербализация эмоциональных состояний, поскольку: 1) метафора допускает множество толкований и, следовательно, не является навязанным мнением или 95 95 |
для его собеседника. Будучи названным, эмоциональное состояние утрачивает свою интенсивность и власть над человеком. Упражнение 2. «ПОЧТИТЕЛЬНАЯ ВЕРБАЛИЗАЦИЯ» Цель: развитие умения использовать более почтительные формулировки для вербализации эмоциональных состояний. Инструкция. Объединимся в пары по кругу: вы пара... вы пара... и т. п. Те, кто в паре сидят справа, будут нападающими. Те, кто слева регулирующими напряжение. Задача тех, кто справа агрессивно напасть. Задача тех, кто слева снизить напряжение с помощью почтительно выполненной техники «вербализация чувств». Вам дается две минуты, чтобы подготовить демонстрационную сценку. Ведущий может выдать всем участникам таблицу почтительных и непочтительных формул вербализации чувств и повесить ее в увеличенном виде. Через две минуты пары по очереди должны продемонстрировать свои сценки. Всякий раз после окончания сценки ведущий спрашивает у группы: «Было ли это сделано почтительно? Было ли это сделано эффективно?» По окончании круга ведущий задает вопрос группе: «Какие формулировки оказались наиболее эффективными?» Часто в группах поражаются тому, сколь эффективно использование формулы: «Вы удивлены?» и «Вас беспокоит...» Также эффективными признаются формулы выражения согласия: «Я согласен, что это может вызывать удивление... некоторые опасения... определенный дискомфорт, связанный с неопределенностью...» и т. п. Ведущему нужно быть готовым к тому, что в процессе этого обсуждения будут сформулированы новые техники снижения эмоционального напряжения. В общем случае использование почтительных формулировок передает уважение к партнеру, что уже само по себе снижает его напряжение. Упражнение 3. «МЕТАФОРИЧЕСКАЯВЕРБАЛИЗАЦИЯ» Цель: развитие умения снижать эмоциональное напряжение с помощью юмористических метафор. Инструкция. Мы объединимся в пары. Тот, кто сидит справа, нападет на того, кто сидит слева. Тот, на кого напали, должен будет ответить метафорическим описанием своего состояния. Например, один участник может сказать: «Почему вы оттягиваете процесс подписания?» Второй участник может ответить: «Я чувствую себя как бабочка, которую протыкают иголкой, назначив ей место на планшете... А она еще хочет летать...» Ведущий может привести здесь примеры. Участники, как правило, сразу понимают, что от них требуется, и начинают творить. При обсуждении упражнения ведущий может задать вопрос: «Каковы возможности метафорического ответа на чужое нападение?» Участники могут отметить удивительные возможности метафоры снизить напряжение, разрядить обстановку мягким юмором, причем сделать это, не принижая собственного достоинства и достоинства партнера. Использование метафор может оказаться более эффективным, чем прямая вербализация эмоциональных состояний, поскольку: 1) метафора допускает множество толкований и, следовательно, не является навязанным мнением или «диагнозом»; 2) метафора позволяет использовать юмор, который смягчает неприятную остроту ситуации; 3) метафора — это творчество, в котором собственные неблагоприятные эмоции преобразуются в важный образный сигнал. Упражнение 4. «КТОЯ?» Цель упражнения: уточнение, дополнение и развитие иерархической системы представлений о себе. «Возьмите ваш лист бумаги, на котором уже есть несколько ответов на этот вопрос. Вы отвечали на него на прошлом занятии. Подумайте, как еще вы могли бы ответить на этот же вопрос сегодня. Может быть, вы что-то хотите добавить, а написанное ранее изменить или совсем убрать. Все в ваших силах, вы вправе сделать это сейчас. У вас есть 3 минуты. Отвечайте на вопрос «Кто Я?» |