|
100 расширения района сбыта, или за счет поиска новых форм привлечения покупателей; как будет организовываться деятельность службы сервиса и сколько на это потребуется средств; как будет формироваться репутация товаров и самой фирмы в глазах общественности. Стратегический маркетинг является сложной и комплексной деятельностью, структура которой представлена на рисунке 2.2. Уточнение профиля фирмы Определение целей фирмы Выбор стратегических альтернатив: сегментов рынка и методов о б о г л о и о р ц о У О и к у ^ О И Т О П П О С О Й М О С Т М / Реализация стратегии и перераспределение ресурсов Перераспределение ресурсов / ^ О и е н к гГ ^ ч . / результатов ) _ , Хдеятельиостиу Мониторинг рыночных процессов: Рисунок 2.2 Основные элементы процесса выработки маркетинговой стратегии металлургического предприятия |
3. Реклама. 4. Методы стимулирования продаж. 5. Организация послепродажного обслуживания клиентов (это особенно важно как для гражданской, так и особенно для военной продукции предприятия ВПК). 6. Формирование общественного мнения о фирме и ее продукции. За каждым из этих пунктов целый ряд непростых вопросов: • как будет продаваться товар — через собственные фирменные магазины, через торговые организации или через сеть своих дилеров; • как будут определяться цены и какого уровня прибыльности на вложенные средства желательно добиться; • как будет организовываться реклама и сколько примерно средств будет на это выделено; • как будет обеспечиваться постоянный рост объемов продаж — за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей; • как будет организовываться деятельность службы сервиса и сколько на это потребуется средств; • как будет формироваться репутация товаров и самой фирмы в глазах общественности. Стратегический маркетинг в отраслях, производящих высокотехнологичную продукцию, является сложной и комплексной деятельностью, структура которой представлена на рис. 2.2. Основой и отправным пунктом процесса такого планирования должно стать определение фирмами ВПК своего профиля, то есть выбор: 1) основного типа продукции или услуг; 2) наиболее перспективного рынка; 3) базовой технологии. 9! |